1 Стадія. Дитинство

Дайте відповідь на запитання, щоб визначити, чи перебуває ваш підрозділ на “дитячій” стадії:

Чи залежать учасники команди один від одного в питаннях, які стосуються керівництва? (так чи ні). Чому ви так вважаєте?

Учасники команди знайомі один із одним? (так чи ні). Чи зустрічались вони один з одним раніше?

Чи знають учасники команди свою роль у ній? (так чи ні). Що свідчить про це?

Якщо ви відповіли ствердно на всі запитання, то ваша команда перебуває на цій стадії.

Ось деякі рекомендації щодо подальших ваших дій для досягнення командою другої стадії:

− розробіть завдання команди і встановіть чіткі цілі;

− обговоріть індивідуальні ролі та обов’язки кожного в команді;

− вітайте ентузіазм учасників команди.

На стадії “дитинства” треба, щоб ваша команда зосередила увагу як на поведінці, пов’язаній із завданням, так і на поведінці, яка спрямована на створення позитивної динаміки стосунків у ній. При цьому перший напрям є пріоритетним. Першочерговими тут є цілі і плани команди.

2 Стадія. Отроцтво.

Приклади конфліктів, які виникають між учасниками команди на цій стадії:

– боротьба за першість;

– одні члени команди здійснюють дії без відома інших;

– члени команди відступають від усталених цінностей або норм;

– робота команди не відповідає статутним вимогам і стандартам;

– розходження в думках, в якому порядку виконувати те чи інше завдання;

– стримані емоції і напруження;

– недостатня увага до потреб інших учасників команди;

– створення мікрогруп і поява “особливих” друзів.

Дайте відповідь на запитання, щоб визначити, чи перебуває команда на стадії “Отроцтва”:

Чи задоволені учасники команди своєю залежністю від інших? (так чи ні). Чому ви так вважаєте?

Чи є відчуття пригніченості через обсяг і труднощі завдання? (так чи ні). Чому?

Чи виражають вони гнів, заперечення і незгоду з будь-якого приводу? (так чи ні). Яким чином?

Чи виступають учасники команди відкрито проти командира на нарадах або у присутності інших? (так чи ні).

Якщо ви відповіли ствердно на всі запитання, то ваша команда перебуває на стадії “Отроцтва”.

Ось деякі рекомендації щодо подальших ваших дій для досягнення командою вищої стадії:

− зрівняйте цілі команди й очікування людей; обговоріть розходження відкрито;

− плануйте, а потім якнайчастіше відзначайте перші успіхи команди;

− заохочуйте людей ризикувати й діяти розумно, не завжди питаючи для цього дозволу;

− делегуйте відповідальність за власні рішення та дії кожному учаснику команди;

− виявіть конфлікти між учасниками команди і вирішуйте їх;

− визнайте помилки; потім розглядайте їх як можливу спробу вирішення проблеми, обговорюйте їх і робіть висновки з цього досвіду.

На цій стадії необхідно одночасно приділяти увагу поведінці, що пов’язана з виконанням завдання, і поведінці у взаємовідносинах у команді.

3 Стадія. Юність.

Дайте відповідь на запитання, щоб визначити, чи перебуває команда на стадії “Юності”:

Чи відчувають учасники команди довіру, єдність і повагу один до одного? Як вони демонструють свої почуття?

Чи проявляють люди впевненість у собі при спілкуванні з іншими і при виконанні завдань? Яким чином?

Чи розробила команда норми для спільної діяльності і прийняття рішень?

Якщо ви відповіли ствердно на всі запитання, то ваша команда перебуває на цій стадії.

Ось деякі рекомендації щодо подальших ваших дій для досягнення командою вищої стадії:

− сформулюйте норми команди для прийняття рішень, врегулювання конфліктів тощо;

− відмічайте успіхи у виконанні завдань і покращенні стосунків;

− відмічайте зростання ступеня довіри тощо;

− розпочніть підготовку членів команди за новими спеціальностями;

− підкреслюйте сильні сторони команди.