18) Характеристика теорий альтруистического поведения.

Теории альтруизма Выделяют три основных взаимодополняющих друг друга теории альтруизма: Эволюционная. Базируется на понятии «сохранение рода – движущая сила эволюции». Сторонники этой теории считают альтруизм биологически запрограммированным качеством живых существ, максимально способствующим сохранению генотипа; Социального обмена. Подсознательный учет в любых ситуациях базисных ценностей социальной экономики – чувств, эмоций, информации, статуса, взаимных услуг. Став перед выбором – оказать помощь или пройти мимо, человек всегда инстинктивно просчитывает последствия решения, мысленно соизмеряя затраченные усилия и полученные бонусы. Данная теория трактует предоставление бескорыстной помощи как глубинное проявление эгоизма; Социальных норм. По правилам социума, определяющим поведенческие обязанности индивида в границах, называемых нормами, оказание бескорыстной помощи – естественная необходимость человека. Современные социологи выдвинули данную теорию альтруизма, как базирующуюся на принципах взаимности – обоюдная поддержка равных, и социальной ответственности – содействие людям, заведомо не имеющим возможности ответить взаимностью (дети, больные, пожилые, малоимущие). Мотивацией альтруизма в обоих случаях являются социальные нормы поведения.

19) Внешние и внутренние факторы, побуждающие людей к оказанию помощи.

Факторы, побуждающие к оказанию помощи другим:

• ситуационные влияния; 

• личностные влияния. 

Проявлению альтруизма способствуют различные ситуационные влияния. Чем больше число очевидцев чрезвычайной ситуации: 

• тем меньшая доля из них замечает случившееся; 

• тем менее они склонны рассматривать ее как чрезвычайную; 

• тем меньше они склонны брать на себя ответственность по ее разрешению. 

Когда люди более всего склонны оказывать помощь?

Ситуационные влияния: 

• Когда видят, что другие бросились помогать; 

• Когда они не спешат. 

Личностные влияния: 

• "хорошее настроение - хорошие поступки, плохое настроение - плохие поступки", счастливые люди готовы прийти на помощь; 

• совершив проступок, люди чаще желают оказать помощь, надеясь уменьшить внутреннее чувство вины; опечаленные люди также склонны к оказанию помощи; 

• искренне религиозные люди склонны чаще оказывать помощь. 

После крушения "Титаника", среди выживших пассажиров оказалось 80% женщин и 20% мужчин. Шансы на спасение у пассажира 1-ого класса были в 2,5 раза выше, чем у пассажира 3-его класса. Но шансы на спасение были выше у женщины - пассажирки 3-его класса, чем у мужчины - пассажира 1-ого класса. Женщины в целом всегда более склонны обращаться за помощью, они же чаще и получают помощь. 

Кроме того, мы более всего склонны оказывать помощь тем, кто, по нашему мнению, нуждается в помощи и заслуживает ее и тем, кто похож на нас. 

20) Как усилить оказание помощи: 

• устранение факторов, сдерживающих оказание помощи; 

• социализация альтруизма. 

Для того, чтобы усилить оказание помощи, мы можем воздействовать на факторы, которые мешают этому. Социальные психологи установили, что:

1. уменьшение неопределенности и возрастание ответственности усиливают оказание помощи. Этого можно добиться различными способами. Например, 

• в одном из наблюдений установлено, что путешествующие автостопом чаще берут машину, если, обращаясь к водителю, смотрят ему прямо в глаза; 

• люди, которые назвали свое имя, возраст и прочее, скорее окажут вам помощь. Даже такой простой вопрос типа "простите, Вы случайно не сестра Маши Петровой?" может позднее способствовать тому, что Вам скорее окажут помощь;

• сила личностного влияния - сетевой маркетинг. Личные призывы сделать что-либо гораздо эффективнее, чем плакаты, СМИ и пр. особенно, если эти призывы исходят от друзей; 

2. социализация альтруизма. 

• Альтруизму можно в какой-то мере обучиться. Исследование телевизионных каналов, проведенное в Америке, показало, что средства массовой информации способны научить позитивному поведению. Дети, имеющие перед глазами примеры оказания помощи, стремятся поступать подобным же образом. Таким же образом происходит социальное обучение агрессивному поведению и др. проявлениям поведения. 

Итак, исследования показывают, что мы можем усилить оказание помощи двумя способами:

1. Во-первых, мы можем воздействовать на факторы, мешающие оказанию помощи.

2. Во-вторых, мы можем научиться альтруизму.