- •Методические рекомендации к изучению тем курса
- •Лекция 1. Роль информационной системы в управлении современной экономикой и бизнесом
- •1. Информационная система (ис): понятие, место в системе управления, функции
- •1. Информационная система (ис): понятие, место в системе управления, функции Общее понятие «информационная система» (ис)
- •Информационный подход к системе управления бизнесом
- •Понятие «автоматизированная информационная система» (аис)
- •Назначение и свойства ис
- •Функции ис
- •Краткое содержание процесса управления
- •Взаимосвязь основных этапов управления экономическим объектом
- •2. Информация как предмет и продукт работы ис
- •Особенности экономической информации
- •Уровни представления информации
- •Принципы, обеспечивающие потребительские свойства информации
- •3. Понятие автоматизированной ис (аис), этапы развития, принципы построения.
- •Основные функции аис
- •Принципы создания аис
- •Этапы развития аис
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 2 структура и архитектура аис
- •2. Функциональные компоненты аис
- •3. Компоненты системы обработки данных (сод)
- •4. Организационные компоненты аис
- •1. Структура аис. Понятие «структура аис» и признаки ее структуризации
- •Декомпозиция аис
- •2. Функциональные компоненты аис Понятие функциональной подсистемы аис и ее декомпозиция
- •Признаки декомпозиции функциональной части аис
- •Состав компонентов аис по функциям управления
- •3. Компоненты системы обработки данных (сод)
- •Информационное обеспечение аис
- •Классификация информации
- •Структура информационной базы
- •Программное обеспечение сод
- •Структура современного по
- •Техническое обеспечение аис
- •Состав современного то
- •Правовое обеспечение аис
- •Лингвистическое обеспечение аис
- •4. Организационные компоненты аис Понятие «организационные компоненты аис»
- •Классификация аис по организационному признаку
- •Принципиальная структура корпоративной информационной системы (кис)
- •Контрольные вопросы
- •Лекция № 3. Обзор современных информационных технологий, обслуживающих аис
- •1. Понятие информационных технологий и их классификация. Значение информационных технологий (ит)
- •Понятие ит
- •Классификация ит по типу пользовательского интерфейса
- •Классификация ит по типу взаимодействия пользователя с вс
- •2. Обзор и классификация ит, используемых в управлении. Классификация по степени формализации и сложности алгоритмов обработки информации
- •Технология хранилищ данных
- •Интеллектуальный анализ данных
- •Классификация ит по сфере применения
- •Распределение ит по уровням принятия решений в организации
- •Система поддержки принятия решения
- •Структура современной информационной среды бизнеса
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 4 обзор стандартов и принципов современных экономических информационных систем (эис)
- •Принципы и стандарты современных эис
- •Ис управления документооборотом
- •1, Принципы и стандарты современных эис
- •2. Ис управления документооборотом
- •Принципиальная схема эд
- •Системы эд и их рейтинг
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 5. Обзор возможностей эис, которые используются в конкретных бизнес-процессах
- •Банковские ис
- •Электронная коммерция
- •1. Банковские ис
- •Структура абс
- •Функциональная схема абс
- •2. Электронная коммерция
- •Технологии электронного бизнеса (Сбыт)
- •Технологии электронного бизнеса (Снабжение)
- •Технологии электронного бизнеса (Торговая площадка)
- •Контрольные вопросы
Состав компонентов аис по функциям управления
Схема информационных связей по организационным подразделениям
Специфические особенности каждой выше обозначенной функциональной подсистемы содержатся в так называемых «функциональных задачах» подсистемы.
Однако с появлением новых информационных технологий понятие «задача» рассматривается шире – как законченный комплекс обработки информации, обеспечивающий либо выдачу прямых управляющих воздействий на ход производственного процесса, либо выдачу необходимой информации для принятия решений управленческим персоналом.
Одна и та же задача может быть решена различными математическими методами, моделями и алгоритмами. В современных системах автоматизации проектирования ИС этот компонент входит в состав так называемых банков моделей и алгоритмов, из которых в процессе разработки ИС выбираются наиболее эффективные для конкретного объекта управления.
3. Компоненты системы обработки данных (сод)
Типовые операции СОД
Система обработки данных (СОД) предназначена для информационного обслуживания специалистов разных органов управления предприятия, принимающих управленческие решения.
Основная функция СОД – реализация типовых операций обработки данных, каковыми являются.
Выделение типовых операций обработки данных позволило создать специализированные программно-аппаратные комплексы, их реализующие.
Конфигурация аппаратных комплексов образует так называемую топологию вычислительной системы.
Практически все системы обработки данных ИС включают один и тот же набор подсистем, называемых обеспечивающими.
Обеспечивающая часть ИС состоит из информационного, технического, программного, правового, лингвистического и других видов обеспечения.
Информационное обеспечение аис
Под информационным обеспечением понимается совокупность форм документов, нормативной базы и реализованных решений относительно объемов, размещения и форм существования информации, которая используется в информационной системе при ее функционировании (ГОСТ 34.003-90.АС. Термины и обозначения)
Основные принципы создания информационного обеспечения:
целостность;
достоверность;
контроль;
защита от несанкционированного доступа;
единство и мобильность;
стандартизация и унификация;
адаптивность;
минимизация ввода (однократность);
минимизация вывода (вывод только изменений).
Классификация информации
Любая система управления имеет дело с двумя видами информации: внешней (информация о внешней среде) и внутренней (циркулирующей между управленческим аппаратом и объектом управления).
Для внешней информации характерны приблизительность, неточность, обрывистость, противоречивость. В основном она касается состояния рынка и конкурентов, прогнозов процентных ставок и цен, налоговой политики и политической ситуации. По своей природе такая информация носит вероятностный характер, и поэтому ее обработка стандартными программными средствами затруднена. Это потребовало создания особых информационных систем, получивших название экспертных.
Внутренняя информация возникает в самой системе управления и отражает в различные временные интервалы развития объекта управления, Как правило, эти данные измеряются, и в управленческих документах фиксируется точная информация.
В зависимости от уровня управления используются различные виды информации. Так, для высшего руководства, разрабатывающего стратегию деятельности, применяется в основном внешняя и в меньшем объеме внутренняя информация. На оперативном уровне используется только внутренняя, а на среднем - большей частью внутренняя и частично - внешняя. Эти виды информации хранятся на своих носителях, составляя информационную базу, на основе которой функционирует ИС.
