- •Методические рекомендации к изучению тем курса
- •Лекция 1. Роль информационной системы в управлении современной экономикой и бизнесом
- •1. Информационная система (ис): понятие, место в системе управления, функции
- •1. Информационная система (ис): понятие, место в системе управления, функции Общее понятие «информационная система» (ис)
- •Информационный подход к системе управления бизнесом
- •Понятие «автоматизированная информационная система» (аис)
- •Назначение и свойства ис
- •Функции ис
- •Краткое содержание процесса управления
- •Взаимосвязь основных этапов управления экономическим объектом
- •2. Информация как предмет и продукт работы ис
- •Особенности экономической информации
- •Уровни представления информации
- •Принципы, обеспечивающие потребительские свойства информации
- •3. Понятие автоматизированной ис (аис), этапы развития, принципы построения.
- •Основные функции аис
- •Принципы создания аис
- •Этапы развития аис
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 2 структура и архитектура аис
- •2. Функциональные компоненты аис
- •3. Компоненты системы обработки данных (сод)
- •4. Организационные компоненты аис
- •1. Структура аис. Понятие «структура аис» и признаки ее структуризации
- •Декомпозиция аис
- •2. Функциональные компоненты аис Понятие функциональной подсистемы аис и ее декомпозиция
- •Признаки декомпозиции функциональной части аис
- •Состав компонентов аис по функциям управления
- •3. Компоненты системы обработки данных (сод)
- •Информационное обеспечение аис
- •Классификация информации
- •Структура информационной базы
- •Программное обеспечение сод
- •Структура современного по
- •Техническое обеспечение аис
- •Состав современного то
- •Правовое обеспечение аис
- •Лингвистическое обеспечение аис
- •4. Организационные компоненты аис Понятие «организационные компоненты аис»
- •Классификация аис по организационному признаку
- •Принципиальная структура корпоративной информационной системы (кис)
- •Контрольные вопросы
- •Лекция № 3. Обзор современных информационных технологий, обслуживающих аис
- •1. Понятие информационных технологий и их классификация. Значение информационных технологий (ит)
- •Понятие ит
- •Классификация ит по типу пользовательского интерфейса
- •Классификация ит по типу взаимодействия пользователя с вс
- •2. Обзор и классификация ит, используемых в управлении. Классификация по степени формализации и сложности алгоритмов обработки информации
- •Технология хранилищ данных
- •Интеллектуальный анализ данных
- •Классификация ит по сфере применения
- •Распределение ит по уровням принятия решений в организации
- •Система поддержки принятия решения
- •Структура современной информационной среды бизнеса
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 4 обзор стандартов и принципов современных экономических информационных систем (эис)
- •Принципы и стандарты современных эис
- •Ис управления документооборотом
- •1, Принципы и стандарты современных эис
- •2. Ис управления документооборотом
- •Принципиальная схема эд
- •Системы эд и их рейтинг
- •Контрольные вопросы
- •Лекция 5. Обзор возможностей эис, которые используются в конкретных бизнес-процессах
- •Банковские ис
- •Электронная коммерция
- •1. Банковские ис
- •Структура абс
- •Функциональная схема абс
- •2. Электронная коммерция
- •Технологии электронного бизнеса (Сбыт)
- •Технологии электронного бизнеса (Снабжение)
- •Технологии электронного бизнеса (Торговая площадка)
- •Контрольные вопросы
Взаимосвязь основных этапов управления экономическим объектом
С
овременные
ИС способны предоставлять и обрабатывать
информацию для всех уровней управления.
Особенный интерес для высшего руководства
представляют системы поддержки принятия
решений (СППР), способные обрабатывать
ориентировочную информацию и на этой
базе представлять прогнозные планы.
2. Информация как предмет и продукт работы ис
Понятие «информация»:
По определению ГОСТ под информацией следует понимать совокупность полезных сведений, являющихся объектом сбора, регистрации, хранения, передачи и преобразования. Это понятие в полной мере можно отнести к экономической информации, если уточнить, что это совокупность полезных сведений, отображающих различные хозяйственные процессы в производстве материальных благ.
Формой воплощения и передачи информации является сигнал (буква, цифра, звук, импульс и т.д.). В переводе с латинского языка слово "информация" обозначает "сообщение". Сигнал и сообщение являются важными понятиями теории информации.
Согласно теории информации не всякое сообщение является информационным, оно является информацией только тогда, когда сообщения:
несут новые знания относительно конкретного объекта;
ориентированы на определенного субъекта, способного их воспринимать;
своевременны с точки зрения решаемой субъектом в данный момент задачи.
Особенности экономической информации
Экономическая информация обладает рядом особенностей, которые накладывают отпечаток на организацию системы ее преобразования.
1. Источники возникновения экономической информации независимо от ее видов общие - это процессы расширенного воспроизводства.
2. В основной массе экономическая информация имеет дискретную, т.е. прерывную по времени форму представления в виде буквенно-цифровых знаков.
3. Экономическая информация довольно длительного хранения, период хранения зависит от длительности отражаемых в ней процессов. Hапример, сведения о заработной плате работающих необходимо хранить 75 лет.
4. Экономическая информация должна быть обработана в установленных временных пределах, зависящих от ее конкретных функций и преобладающая ее часть подвергается не случайной, а регулярной обработке.
5. Для экономической информации характерны: большой объем исходной первичной информации, многократность группировки и цикличность обработки.
Уровни представления информации
Информация может рассматриваться на синтаксическом, семантическом и прагматическом уровнях представления.
Синтаксический уровень информации связан с внешней формой и структурой информационных сообщений. Это касается формата бланков документов, форматов значений реквизитов, структуры хранения данных на машинном носителе, протоколов обмена данными и т. п.
Семантический уровень информации определяет смысловое содержание информации. Этот уровень связан с построением технико-экономических показателей, проектированием реквизитного состава документов, разработкой логической структуры базы данных, созданием системы классификации и кодирования.
Прагматический уровень отражает ценность информации для системы управления, ее полезность для выработки управленческих решений. Информация как продукт ИС обладает набором потребительских свойств, которые превращают ее в средство труда и товар.
Количественная мера информации
С понятием информации связана количественная мера информации.
На синтаксическом уровне принято употреблять термин «данные», для которых используется понятие объема данных (число экземпляров документов, количество документострок, записей файлов, символов, байтов и т. п.).
Данные — это «сырье» для получения информации согласно определенным целям обработки. Понятие «данные» стало применимым в концепции баз данных и означает набор конкретных значений, параметров, характеризующих объект, условие, ситуацию или любые другие факторы.
Данные становятся информацией только тогда, когда пользователь задает им определенную структуру, то есть осознает их смысловое содержание.
Термин «информация» означает устранение неопределенности путем преобразования данных. Противоположный по смыслу термин — «энтропия», являющаяся мерой этой неопределенности. Информативность сообщений тем выше, чем более определенным становится для получателя информации состояние системы.
Семантическая мера информации — «содержательность» основана на наличии тезауруса системы. Тезаурус содержит взаимоувязанные понятия, термины, определения, согласованные структуры данных логического уровня представления (базы данных, формы документов, технико-экономические показатели). Тезаурус выражает «знания» о системе. Новая информация воспринимается через тезаурус, который может пополняться новыми элементами. При этом информативность сообщений зависит во многом от получателя, способного расширить свой тезаурус.
На прагматическом уровне в современном индустриальном информационном обществе информация рассматривается как важнейший стратегический ресурс системы управления. ИС должна разрабатываться с учетом заданных потребительских свойств информации:
полнота информации для реализации управляющего воздействия;
точность и достоверность информации;
актуальность, своевременность и оперативность получения информации
