Контрольные вопросы

1. Как связана АИС с информационными технологиями?

2. Что такое обеспечивающие ИТ?

3. Что такое Функциональные ИТ? Как они связаны с обеспечивающими ИТ и предметными технологиями?

4. Какие ИТ для работы с данными, графикой, знаниями и объектами реального мира Вы знаете?

5. Что такое пакетный и диалоговый режимы. Их отличия друг от друга.

6. Какие типы пользовательского интерфейса вам известны?

7. Дайте определение OLTP-технологиям и назовите, на каких этапах СОД применяются эти системы

8. Дайте определение OLАP-технологиям и назовите, на каких этапах СОД применяются эти системы

9. DM-технологии и сферы их применения

10. На основе какой технологии функционируют системы обработки транзакций и сферы их применения?

11. Какие типы СППР вы знаете и дайте им характеристику?

12. Соотнесите функции управления и виды ИЕ на каждом из уровней управления.

13. Какие информационные слои можно выделить в корпоративной системе, ориентированной на поддержку принятия решений?

Лекция 4 обзор стандартов и принципов современных экономических информационных систем (эис)

План

1. Принципы и стандарты современных эис

2. Ис управления документооборотом

1, Принципы и стандарты современных эис

• Современная информационная система должна отвечать всем нововведениям в теории и практике менеджмента.

• Процессы, происходящие в экономике, можно охарактеризовать как переход от предприятий – монолитов, объединяющих производство товаров, службы и каналы сбыта в целях удовлетворения потребностей клиентов, к предприятиям - партнерам в цепи «производитель - поставщик – клиент».

• Эти процессы диктуют необходимость работы в гибкой и простой в эксплуатации инфраструктуре, базирующейся на новейших достижениях информационных и телекоммуникационных технологий и систем.

• В процессе эволюции информационных и телекоммуникационных технологий и систем был накоплен значительный мировой опыт внедрения и развития таких систем, которые получили название корпоративных информационных систем.

• Этот опыт нашел свое отражение в системе стандартов, обобщающих наблюдения и содержащих рациональные принципы, подходы и процедуры контроля и управления деятельностью предприятия

• Наиболее распространенными стандартами, относящимися к организации деятельности предприятий, разработанными в США и одобренными Американским обществом по контролю за производством и запасами - American Production and Inventory Control Society (APICS), являются:

MRP (Material Requirements Planning) - планирование потребностей в материалах);

MRP II (Manufacturing Resourse Planning) - планирование производственных ресурсов);

ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия);

CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) - планирование ресурсов, синхронизированное с потребностями клиентов) . Этапы развития стандартов ЭИС

Логика работы MRP-систем

Функциональная схема MRP- систем

Комплекс задач, решаемых в MRP- системах

Функциональная схема ERP-систем

Последним этапом в развитии систем управления предприятием явился стандарт CSRP — планирование ресурсов, синхронизированное с потребностями покупателя.

В его основе лежит идея о том, что для обеспечения конкурентоспособности предприятие должно планировать изменения в своей работе (изменения потребностей в ресурсах) синхронно с изменениями потребностей клиентов.

• Этот стандарт отличает направленность на потребителя, и на первый план выходит структуризация отношений с внешними субъектами. Подобные системы имеют такие функциональные блоки, как:

• CRM (Customer Relationships Management) – управление взаимоотношениями с покупателями,

• SCM (Supply Chain Management) – управление цепочками поставок,

• BI (Business Intelligence) – бизнес-анализ,

• KM (Knowledge Management) – управление знаниями.

Резюме

Использование систем автоматизации бизнесовых процессов позволяет говорить о следующих преимуществах:

1. обеспечивается высокая эффективность принятия решений;

2. рационализируются и интегрируются информационные процессы, в том числе совершенствуется организация документооборота предприятия;

3. поддерживается оперативная настройка системы автоматизации на изменения порядка работы, складывающегося на предприятии;

4. устраняется дублирование функций;

5. повышается эффективность работы в целом;

6. снижаются расходы на информационное сопровождение функционирования предприятия.