- •Національний університет державної податкової служби України
- •Конспект лекцій
- •Конспект лекцій з навчального курсу______________ складений на основі робочої програми навчальної дисципліни затвердженої у 2015 році.
- •Тема 1 управління персоналом у системі менеджменту підприємств
- •Навчальні цілі:
- •Роль і значення управління персоналом як науки і навчальної дисципліни
- •Сфери знань управління персоналом
- •Управління персоналом як специфічна функція менеджменту
- •Етапи історичного розвитку управління персоналом
- •Еволюція концептуальних підходів в управлінні персоналом
- •Тема 2 управління персоналом як соціальна система
- •Навчальні цілі:
- •2.1. Особистість: сутність, структура, організаційна поведінка
- •Характерні риси особистості, що пов'язані 3 її поведінкою у підприємстві
- •2.2. Структура і чисельність персоналу підприємства
- •2.3. Вимоги до професійно - кваліфікаційного рівня працівників
- •Характеристика кваліфікаційних груп персоналу підприємства
- •2.4. Компетентність працівника: сутність, види
- •Рівні виразності компетенцій менеджера
- •Тема 3 формування колективу підприємства (на самостійне вивчення)
- •3.1. Колектив як соціальна група
- •3.2. Етапи створення і розвитку трудового колективу
- •3.3. Структура та ефективність роботи трудового колективу
- •Відмінності неформальних і формальних груп
- •3.4. Корпоративна культура в системі управління персоналом підприємства
- •Навчальні цілі:
- •4.1. Згуртованість колективу: сутність, стадії
- •Стадії формування згуртованої групи
- •4.2. Соціально-психологічні особливості колективу як обʼЄкту управління
- •Якості темпераметру особистості
- •4.3. Соціальні ролі і відносини в колективі
- •Виробничі ролі робітників у колективі
- •4.4 Соціальний розвиток колективу
- •Тема 5 кадрова політика підприємства (на самостійневивчення)
- •Навчальні цілі:
- •5.1. Поняття і значення сучасної кадрової політики підприємств
- •Зміст концепції кадрової політики підприємства
- •5.2. Персонал-маркетинг як елемент кадрової політики підприємства
- •5.3. Стратегії управління персоналом підприємства
- •Основні види кадрових стратегій в умовах маркетингової орієнтації підприємства
- •5.3. Стратегії управління персоналом підприємства
- •Навчальні цілі:
- •6.1. Організація роботи кадрової служби підприємства
- •6.2. Діловодство в роботі кадрової служби підприємства
- •6.3. Ефективність роботи кадрової служби підприємства
- •Тема 7 кадрове планування у підприємстві
- •7.1. Кадрове планування у підприємстві: значення, цілі, задачі, принципи, етапи.
- •Навчальні цілі:
- •7.1. Кадрове планування у підприємстві:значення, цілі, завдання, принципи, етапи
- •7.2. Кадровий контролінг і кадрове планування
- •Принципи кадрового планування
- •Ochobhi функції I завдання кадрового контролінгу
- •7.3. Види планування роботи з персоналом підприємства
- •7.4. Визначення потреби підприємства в персоналі
- •Тема 8 організація набору і відбору персоналу
- •Навчальні цілі:
- •8.1. Наймання персоналу у підприємство
- •8.2. Залучення персоналу
- •Склад і зміст видів забезпечення процесу наймання персоналу на роботу у підприємство
- •8.3. Відбір персоналу
- •Основні теми для інтерв'ю з кандидатом на вакантну посаду
- •Якості працівників, що виявляються в процесі відбору персоналу у підприємстві
- •8.4. Професійна орієнтація в системі управління персоналом
- •8.5. Управління трудовою адаптацією
- •Тема 9 оцінювання та атестація персоналу підприємства
- •9.1. Ділове оцінювання персоналу підприємства.
- •Навчальні цілі:
- •Опис кількісних оцінок шкали
- •Приклад використання методу альтернативних характеристик
- •9.2. Оцінювання спеціалістіі і керівників у підприємстві
- •9.3. Атестація персоналу підприємства
- •Цілі та завдання атестації персоналу підприємства
- •Тема 10 управління процесом розвитку і рухом персоналу підприємства
- •Навчальні цілі:
- •10.1. Кар'єра: сутність, види, етапи
- •Моделі кар'єри
- •Етапи кар'єри
- •Чинники вибору професії
- •Типологія кар'єр
- •10.2. Управління кар'єрою персоналу
- •Етапи кар'єри
- •Заходи щодо планування кар'єри
- •10.3. Навчання персоналу
- •Порівняльний аналіз традиційного та інтегрованого навчання персоналу підприємства
- •Методи професійного навчання персоналу підприємства
- •10.4. Управління мобільністю персоналу
- •10.5. Планування і підготовка кадрового резерву
- •Коефіцієнти для аналізу руху персоналу підприємства
- •Навчальні цілі:
- •11.1. Способи вивільнення персоналу. Організація процесу звільнення
- •11.2. Управління плинністю кадрів у підприємстві
- •11.3. Управління безпекою персоналу
- •Тема 12 соціальне партнерство на підприємстві (на самостійне вивчення)
- •Навчальні цілі:
- •12.1. Соціальне партнерство у підприємстві: сутність і функції
- •12.2. Система регулювання соціально-трудових відносин у підприємстві
- •12.3. Колективний договір як засіб зміцнення соціального партнерства
- •12.4. Закордонний досвід соціального партнерства
- •Навчальні цілі:
- •Трудові витрати підприємства
- •13.2. Оцінка комплексної ефективності управління персоналом підприємства
- •Основна література
- •Рекомендована література
Навчальні цілі:
розкрити зміст гнучкої політики зайнятості підприємства;
висвітлити схему проведення процедури масового вивільнення працівників;
розкрити організацію процесу звільнення персоналу підприємства;
визначити зміст процесу формування стабільного трудового колективу;
охарактеризувати процедуру оцінки плинності кадрів у підприємстві;
висвітлити сутність та зміст управління плинністю кадрів у підприємстві;
продемонструвати зміст управління безпекою персоналу.
11.1. Способи вивільнення персоналу. Організація процесу звільнення
Вивільнення персоналу – це вид діяльності, що передбачає комплекс заходів щодо дотримання правових норм і організаційно-психологічної підтримки з боку адміністрації при звільненні працівників підприємства.
Гнучка політика зайнятості підприємства полягає в її підтримці і раціоналізації і передбачає: припинення наймання, коли на місце, що вивільняється, не наймаються нові працівники; скорочення робочого часу шляхом зниження тривалості робочого дня і (або) робочого тижня, скасування або скорочення масштабів внутрішнього сумісництва і понаднормових робіт; припинення видачі замовлень на сторону; направлення на навчання з відривом від основних занять і надання неоплачуваних відпусток; використання внутрішніх венчурів; стимулювання звільнень за власним бажанням (на основі пропозиції грошових компенсацій, стимулювання дострокового виходу на пенсію); аутплейсмент; звільнення окремих працівників за різні порушення; масові звільнення (є останнім засобом при недостатності індивідуальних заходів) (рис. 11.1).
Припинення
наймання
Скорочення робочого часу
Припинення видачі замовлень на сторону
Направлення на навчання
Використання внутрішніх венчурів
Гнучка політика зайнятості підприємства
Стимулювання звільнень за власним бажанням
Аутплейсмент
Звільнення працівників за порушення
Масові звільнення
Рис.11.1. Заходи щодо здійснення гнучкої політики зайнятості підприємства
Схема проведення процедури масового вивільнення працівників (рис. 11.2).
Керівник підрозділу
Менеджер з персоналу
Директор
Підготовка списків посад,що вивільняються
Розпорядження про можливе вивільнення персоналу
Узгодження
\
Первинний наказ про вивільнення посад
Підготовка документів для Цетру зайнятості
Психологічна підготовка праців-ників
1.Припинення найму нових працівників.
2.Переміщення працівників на вакантні місця
3.Визначення соціально захищених працівників
1.Проведення зборів.
2.Зміна обсягу робіт,
зарплати.
3.Зміна штатного розпису.
4.Складання нових посадових інструкцій
Підготовка списків праців-ників, що вивільняються
Узгодження
Повторний наказ про вивільнення посад
Проведення занять зі звільнення
Підготовкаобхідних листів
Персональні повідомлення
1.Пошук роботи
2.Складання резюме
3.Семінар
4.Психологічна під-готовка
Оформлення обхідних листів
Наказпро звільнення працівників
Розрахунок з працівниками,яких звільняють (в бухгалтерії)
Рис.11.2. Заходи щодо здійснення гнучкої політики зайнятості підприємства
Відповідно до трудового законодавства при звільненні за скороченням штатів переважне право на залишення на роботі надається: працівникам з більш високою продуктивністю праці і кваліфікацією; сімейним працівникам (тим, що мають двох і більше дітей і тим, у родині яких немає інших осіб із самостійним заробітком) – у випадку рівної продуктивності праці; працівникам, що мають тривалий стаж безупинної роботи в даному підприємстві; працівникам, що отримали у підприємстві професійне захворювання; працівникам, що підвищують свою кваліфікацію без відриву від виробництва у вищому і середньому спеціальному навчальному закладах відповідно до виконуваної роботи.
У першу чергу, як правило, скорочують працівників низької кваліфікації і тих, кому простіше знайти роботу. Ці критерії можуть формулюватися законодавством або трудовим договором.
Працівники, що вивільняються, поділяються на дві частини: особи, які не пройшли атестацію, які систематично порушують дисципліну або ті, які не "вписуються" у підприємство з тієї причини, що функції, які виконувалися ними колись, стали непотрібними; працівники, яких підприємство хоче залишити, але вже в новій якості.
Недирективні (нежорсткі) форми скорочення персоналу пов'язані з доведенням до індивідуальної свідомості кожного працівника необхідності змінити свою поведінку, місце в структурі, замислитися про необхідність залишатися саме в цьому підприємстві. Основний інструмент недирективного скорочення – емоційно-ціннісні мотиви при формуванні рішення про звільнення, і, в остаточному підсумку, прийняття кожним рішення або подолання негативного відношення до рішення керівництва про можливості виходу з підприємства.При цьому слід враховувати, що різним організаційним культурам будуть адекватні різні механізми і методи недирективного скорочення персоналу(табл. 11.1).
Таблиця 11.1
МЕХАНІЗМИ І МЕТОДИ НЕДИРЕКТИВНОГО СКОРОЧЕННЯ ПЕРСОНАЛУ У ЗАЛЕЖНОСТІ ВІД ТИПУ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ
Тип організаційноїкультури |
Механізм |
Метод |
Підприємницька |
Контрактаціявідповідальності |
Звільненнявідповіднодоумов, закріпленихуконтракті |
Бюрократична |
Схваленнякерівництва |
Проведенняатестації |
Органічна |
Психологічний контракт |
Поетапнареорганізація |
Партиципативна |
Командоутворення |
Формування команд підпроекти |
Якщо звільнення відбувається не з ініціативи адміністрації підприємства, а з ініціативи працівника, процедура звільнення складається з таких етапів: одержання первинної інформації про звільнення; проведення співбесіди з працівником, що звільнюється; аналіз причин звільнення; прийняття рішення про звільнення; передача робочого місця і документів; фінансові розрахунки з працівником, що звільнюється; оформлення відповідних кадрових документів (табл. 11.2).
Таблиця 11.2
ЗМІСТ ПРОЦЕДУРИ ЗВІЛЬНЕННЯ ПРАЦІВНИКІВ ПІДПРИЄМСТВА ЗА ВЛАСНИМ БАЖАННЯМ
Етапи |
Строк дозвільнення |
Посадові особи, що беруть участь у процедурі звільнення |
Документи |
Одержання первинної інформації про звільнення |
2-4 тижні |
Керівник підприємства, керівник підрозділу, юрисконсульт, працівник, що звільняється |
Заява про звільнення |
Проведення співбесіди з працівником, що звільняється; аналіз причин звільнення |
2 тижні |
Заступник керівника підприємства, керівник підрозділу, юрисконсульт, менеджер з персоналу, працівник, що звільняється |
Особова справа працівника, що звільняється |
Прийняття рішення про звільнення |
2 тижні |
Керівник підприємства, керівник підрозділу, менеджер з персоналу, працівник, що звільняється |
Наказ про звільнення |
Передача робочого місця і документів |
3 дні |
Керівник підрозділу, юрисконсульт, менеджер з персоналу, працівник, що звільняється |
Акт прийому-передачі робочого місця, документи для службового користування |
Фінансові розрахунки з працівником, що звільняється |
1 день |
Головний бухгалтер, керівник підрозділу, бухгалтер-касир, працівник, що звільняється |
Грошовий розрахунок по заробітній платі, компенсація невикористаної відпустки |
Оформлення відповідних кадрових документів |
День звільнення |
Начальник відділу кадрів, менеджер з персоналу, працівник, що звільняється |
Трудова книжка, особова справа |
