- •Навчально-методичний посібник
- •Програма навчальної дисципліни
- •Тематичний план навчальної дисципліни
- •1.2. Зміст навчальної дисципліни «управління персоналом» Модуль 1. Менеджмент організації персоналу
- •Тема 1. Методологічні аспекти управління персоналом
- •Тема 2. Стратегія і політика управління персоналом організації
- •Тема 3. Ресурсне забезпечення управління персоналом
- •Тема 4. Соціально-психологічні аспекти управління персоналом
- •Тема 5. Служба персоналу і кадрове діловодство
- •Тема 6. Планування й формування персоналу
- •Тема 7. Розвиток персоналу
- •Тема 8. Управління процесами руху персоналу
- •Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу
- •Тема 10. Управління робочим часом працівників
- •Тема 11. Створення сприятливих умов праці
- •Тема 12. Оцінювання персоналу
- •Тема 13. Мотивація і стимулювання праці
- •Тема 14. Соціальне партнерство в організації
- •Тема 15. Ефективність управління персоналом
- •Модуль 2. Індивідуальне науково-дослідне завдання (індз)
- •2. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Модуль 1. Менеджмент організації персоналу
- •Тема 1. Методологічні аспекти управління персоналом
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 2. Стратегія і політика управління персоналом організації
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 3. Ресурсне забезпечення управління персоналом
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 4. Соціально-психологічні аспекти управління персоналом
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання до самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 5. Служба персоналу і кадрове діловодство
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 6. Планування та формування персоналу
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 7. Розвиток персоналу
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 8. Управління процесами руху персоналу
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 10. Управління робочим часом працівників
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 11. Створення сприятливих умов праці
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 12. Оцінювання персоналу
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 13. Мотивація та стимулювання праці
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 14. Соціальне партнерство в організації
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Бібліографічний список
- •Тема 15. Ефективність управління персоналом
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Завдання для самостійної роботи студентів
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 1. Методологічні аспекти управління персоналом
- •Питання для обговорення
- •Тема 2: Стратегія і політика управління персоналом організації
- •Ситуація для аналізу
- •Практичне завдання 1.
- •Практичне завдання 3.
- •Тема 4. Соціально-психологічні аспекти управління персоналом
- •Ситуація для аналізу
- •Тест «Конфліктність»
- •Тест Методика «Визначення способів регулювання конфліктів» (тест к. Толласа)
- •Через виконання тестового завдання визначте свій тип працівника в команді
- •V. Робота приносить мені насолоду, тому що:
- •VI. Якщо я раптом одержую складне завдання, яке необхідно виконати за обмежений час і з незнайомими людьми:
- •VII. Недоліки, які я зобов’язаний викорінювати, працюючи в групах.
- •Типові риси, позитивні якості та допустимі слабкості працівників
- •Тема 7. Розвиток персоналу
- •Вирішення проблеми навчання
- •Команда робота в компанії Chrysler
- •Важливість безперервного навчання
- •Основні концепції ефективного навчання
- •Навчання дорослих людей
- •Помилкові переконання викладачів
- •Виконайте завдання
- •Практичне завдання 1.
- •Практичне завдання 2.
- •Практичне завдання 3.
- •Практичне завдання 4.
- •Бібліографічний список
- •Семінарське заняття № 5
- •Тема 11: Створення сприятливих умов праці
- •План заняття
- •Виконання практичних завдань Практичне завдання №1
- •Практичне завдання №2
- •Бібліографічний список
- •Семінарське заняття № 6
- •Тема 14: Соціальне партнерство в організації
- •План заняття
- •Питання для обговорення
- •Тест «Соціальне партнерство»
- •Тема 3. Ресурсне забезпечення управління персоналом
- •Методичні рекомендації
- •Питання для обговорення
- •Тема 5. Служба персоналу і кадрове діловодство
- •Ситуація для аналізу Західне підприємство в Україні: особливості управління персоналом
- •Питання для обговорення
- •Бібліографічний список
- •Практичне заняття №3
- •Тема 6. Планування та формування персоналу
- •План заняття
- •Методичні рекомендації
- •Практичні завдання
- •Ситуації для аналізу
- •Ситуаційна вправа №1
- •Ситуаційна вправа №2
- •Ситуаційна вправа №3
- •Кейси та ситуації для обговорення:
- •Бібліографічний список
- •Практичне заняття №4
- •Тема 8. Управління процесами руху персоналу
- •План заняття
- •Методичні рекомендації
- •Ділова гра «Вступ на посаду начальника цеху»
- •Початкова інформація
- •Ситуації для аналізу Ситуаційна вправа 1
- •Ситуаційна вправа 2
- •Ситуаційна вправа 3 «Кузня кадрів для конкурентів»
- •Витяги зі звіту за результатами практики студента
- •Фрагмент анкети б у первісному варіанті
- •Результати зовнішньої оцінки працівників комерційного відділу за анкетою а
- •Результати анкетування працівників комерційного відділу за анкетою б
- •Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу
- •Ситуації для обговорення Ситуаційна вправа 1
- •Ситуаційна вправа 2
- •Ситуаційна вправа 3
- •Ситуаційна вправа 4
- •Ситуаційна вправа 5
- •Ситуаційна вправа 6
- •Ситуаційна вправа 7
- •Ситуаційна вправа 8
- •Ситуаційна вправа 9
- •Ситуаційна вправа 10
- •Ситуаційна вправа 11
- •Ситуаційна вправа 12
- •Ситуаційна вправа 13
- •Ситуаційна вправа 14
- •Ситуаційна вправа 15
- •Ситуаційна вправа 16
- •Ситуаційна вправа 17
- •Ситуаційна вправа 18
- •Ситуаційна вправа 19
- •Ситуаційна вправа 20
- •Бібліографічний список
- •Практичне заняття №6
- •Тема 10. Управління робочим часом працівників
- •План заняття
- •Методичні рекомендації
- •Ситуаційне завдання
- •Питання для обговорення
- •Тема 12. Оцінювання персоналу
- •Ситуаціне завдання №1
- •Ситуаціне завдання №2
- •Ситуаціне завдання №3
- •Ситуаціне завдання №4
- •Ситуаціне завдання №5
- •Рольова гра «Атестація»
- •Резюме:
- •Документи для атестації Анкета «Атестація»
- •Директор з персоналу ____________________________________________
- •Опитувальний лист
- •Протокол засідання атестаційної комісії
- •Начальник відділу кадрів _____________________
- •Атестаційна карта
- •Тема 13. Мотивація і стимулювання персоналу
- •Кейси для обговорення
- •Тестове завдання
- •Тема 15. Ефективність управління персоналом
- •Ситуації та кейси для обговорення
- •Бібліографічний список
- •5. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Рекомендована тематика індивідуальних науково-дослідних завдань
- •6. Підсумковий контроль Перелік питань до екзамену
- •7. Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
- •Періодичні видання
- •Internet-портали
- •Анкета самооцінки працівника
- •Наскільки Ви задоволені своїм теперішнім місцем роботи?
- •Наскільки Ваша теперішня робота відповідає Вашим особистісним якостям, характеру, здібностям, уподобанням?
- •Наскільки Ваша теперішня робота відповідає вашим кар’єрним планам?
- •Наскільки Ви схильні до змін?
- •Наскільки Ви схильні до навчання?
- •Наскільки Ви схильні до зміни характеру своєї діяльності, перепрофілювання?
- •Як Ви оцінюєте свою професійну кваліфікацію?
- •Наскільки для Вас важливо здійснення ваших кар’єрних планів?
- •Оцініть різницю між Вашою теперішньою заробітною платою та максимальною платою, яку Ви можете отримувати на ринку як спеціаліст у даній галузі?
- •Оцініть різницю між Вашою заробітною платою і тим, скільки, як Ви вважаєте, Ви «коштуєте» як спеціаліст?
- •Анкета зовнішньої оцінки працівника
- •Наскільки Ви задоволені результатами роботи працівника?
- •Наскільки теперішня робота працівника відповідає його особистісним якостям, характеру, здібностями, уподобанням?
- •Оцініть професійний рівень працівника?
- •Оцініть, наскільки працівник має доступ до конфіденційної інформації та комерційної таємниці фірми?
- •Оцініть, наскільки серйозною для фірми була б втрата даного працівника?
- •Наскільки, як Ви вважаєте, працівник схильний до змін?
- •Оцініть залучення працівника до навчання, тренування та стажування, що здійснюється у фірмі?
- •Оцініть, наскільки, на Вашу думку, для працівника важливе кар’єрне зростання?
- •Оцініть, наскільки, на Вашу думку, задоволені його кар’єрні та інші інтереси?
- •Оцініть оплату даного працівника на Вашому підприємстві порівняно з вартістю спеціаліста такої кваліфікації на ринку праці?
- •Позиціонування працівників за результатами обробки анкет
- •Управління персоналом
Тема 7. Розвиток персоналу
Розвиток персоналу як засіб забезпечення його конкурентоспроможності.
Система надання освітніх послуг в Україні. Безперервне навчання як засіб розвитку персоналу організації. Професійне навчання. Підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів. Післядипломне навчання персоналу. Розробка та проведення програм навчання. Внутрішньоорганізаційне навчання.
Створення й підготовка резерву на заміщення вакантних посад. Планування і підготовка резерву кадрів. Етапи роботи з кадровим резервом.
Поняття та етапи ділової кар’єри персоналу. Професійна та внутрішньоорганізаційна кар’єри. Типи кар’єри. Сутність, значення та організація планування трудової (ділової) кар’єри. Професійна кар’єра та кар’єра в організації.
Планування й організація професійно-кваліфікаційного просування робітників. Службово-кваліфікаційне просування професіоналів і фахівців.
Тема 8. Управління процесами руху персоналу
Сутність поняття “рух персоналу”. Основні процеси руху персоналу. Введення у посаду. Умови якісного проведення введення у посаду. Трудова адаптація персоналу.
Горизонтальний і вертикальний рух персоналу в організації, його позитивні та негативні наслідки.
Поняття ротації кадрів. Ротація кадрів як форма руху персоналу у організації, її переваги та недоліки. Ротація персоналу як робота з формування кадрового резерву.
Вивільнення персоналу. Типи та причини вивільнень. Заходи по вивільненню персоналу. Скорочення штатів як форма припинення трудової угоди. Система заходів пристосування персоналу до економічних змін. Поняття лізингу персоналу.
Плинність кадрів та шляхи її скорочення. Збитки через плинність персоналу.
Тема 9. Регулювання трудової діяльності персоналу
Системність в організації діяльності персоналу. Основні чинники ефективності діяльності персоналу.
Створення умов для ефективної діяльності персоналу. Підтримання встановленого ритму виробництва.
Методи управління персоналом. Адміністративні методи управління. Характеристика економічних методів. Особливості правових методів. Соціально-психологічні методи як підґрунтя врахування соціальних потреб та інтересів персоналу.
Регламентування посадових обов’язків працівників та регламентування діяльності структурних підрозділів. Регламентація діяльності посадових осіб. Правила поведінки й дисциплінарні процедури.
Тема 10. Управління робочим часом працівників
Робочий час та його організація. Чинники визначення норм робочого часу у організації та на виробництві. Законодавство України про регулювання робочого часу.
Обмеження роботи в нічний час, у вихідні та святкові дні. Робота в надурочний час. Обмеження робочого часу для окремих категорій персоналу. Регулювання тривалості відпусток.
Правила внутрішнього трудового розпорядку, їх значення як засобу регулювання робочого часу в конкретній організації.
Регулювання режимів праці й відпочинку протягом зміни, доби, тижня і року. Гнучкі режими праці.
Аналіз ефективності використання робочого часу персоналом.
