Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Концепция обслуживания в тернинале 3_2013-07-18_kp_RUS.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
4.55 Mб
Скачать
  1. Посадка

Посадка пассажиров идет после прохождения предполетного досмотра. Посадка начинается за 30-40 и заканчивается за 10 минут до отправления.

Посадка может осуществляться при использовании:

  • Автобуса – пассажиры доставляются на стоянку ВС на автобусах. Время ожидания отправления автобуса должно быть меньше 7 минут.

  • Телетрапа – пассажиры проходят на борт ВС по телетрапу.

Контроль осуществления посадки может быть двух видов:

  1. Автоматизированный: контроль осуществляется автоматически с использованием считывателя; система проверяет правильность полученной информации о рейсе, количество мест на борту, информацию о пассажирах и автоматически высчитывает количество прошедших пассажиров и сравнивает с количеством зарегистрированных.

  2. Ручной: в случае поломки системы контроль посадки осуществляется вручную с использованием «Шахматки». Визуально проверяются посадочные талоны, вручную считается количество прошедших пассажиров.

Следующие категории пассажиров имеют приоритет при посадке:

  • Пассажиры с ограниченными физическими возможностями;

  • Несопровождаемые дети;

  • Пассажиры с детьми;

  • VIP и CIP (коммерчески важные).

Доставка первого и бизнес классов осуществляется на отдельном автобусе.

Посадка МВЛ осуществляется только в присутствии представителя пограничного контроля. Сотрудники пограничного контроля находятся у выходах на посадку и у ВС.

    1. Телетрапы

Сейчас в терминале «Пулково-2» 4 телетрапа. В новом терминале будет 8 телетрапов (4 в главном здании, 4 в Северной галерее). После реконструкции в «Пулково-1» будет 6 телетрапов. Один телетрап предназначен для ВС кода С. 2 телетрапа для ВС кода Е. 12 устройств для подгона телетрапа предусмотрены ДНО.

ас в Пулково 2 4 телетрапа. В новом терминале будет 8 телетрапов (4 в главном здании, 4 в Северной галерее). После реконструкции в Пулково 1 будет 6 телетрапов. Один телетрап предназначен для ВС кода С. 2 телетрапа для ВС кода Е. 12 устройств для подгона телетрапа предусмотрены ДНО.

  1. Автобусное прибытие в гзт

З она прибытия автобусов ВВЛ на время реконструкции Пулково-1 будет находиться в Главном здании в зоне выдачи багажа.

Автобусное прибытие ВВЛ в новый терминал будет иметь место только для 1 автобуса (рис. 28). Зона автобусного прибытия МВЛ в Северной галерее имеет место для высадки пассажиров из 5 (один из них для малоподвижных групп населения) автобусов одновременно (рис. 29).

Рисунок 28 Автобусное прибытие ВВЛ, Главное здание терминала

Рисунок 29 Автобусное прибытие МВЛ, 1 этаж Северная галерея

  1. Выдача багажа

В этой зоне прибывшие пассажиры могут забрать свой багаж с лент выдачи багажа. Диспетчерский центр отвечает за распределение лент. Эта зона недоступна для встречающих, запланированный барьер не позволит им пройти в зону выдачи багажа. Установленные мониторы помогут пассажирам найти нужный номер багажной ленты. Всего 7 лент выдачи багажа: 3 МВЛ, 3 ВВЛ, и 1 реверсивная (для ее использование необходимо согласование с Федеральной таможенной службы).

После снятия багажа с ленты пассажиры проходят к выходу. Номер багажной бирки не будет сверяться, так как доступа в данную зону со стороны встречающих не будет.