Задание

Составьте маркетинговый план проекта

1. Дайте характеристику уникальности товара

2. Опишите конечных потребителей товара/ услуги

3. Дайте характеристику спроса на товар/ услугу

4. Опишите особенности сегмента рынка, на которые ориентируется проект

5. Охарактеризуйте систему сбыта продукции с указанием фирм, привлекаемых к реализации продукта

6. Опишите организацию послепродажного обслуживания

7. Опишите ценовую политику и обоснуйте цену на продукцию/ услуги

8. Опишите методы стимулирования сбыта которые вы применеите для продвижения товар/ услуги

9. Охарактеризуйте программу по организации рекламы. Укажите примерный объем затрат

10. Охарактеризуйте программу реализации продукции

11. Опишите процесс и технологию формирования общественного мнения о вашем товаре/ фирме

Материалы для изучения

Маркетинговый план исключительно важен. Информация раздела должна убедить инвестора в существовании рынка сбыта и вашей способности продавать ее продавать.

1. Определение целей маркетинговой деятельности предприятия.

Определяется миссия и основные цели маркетинговой деятельности предприятия.

Миссия – предназначение предприятия.

• Миссия должна быть выражена в сравнительно простых определениях и в удобной форме.

• В основе миссии должны лежать задачи удовлетворения интересов и запросов потребителей.

• Вопрос о том, почему потребители будут покупать товары и услуги данного предприятия, а не другого, должен иметь четкий ответ.

Миссия предприятия может определяться:

• Кругом определяемых потребностей;

• Совокупностью потребителей

• Выпускаемой продукцией

• Конкурентными преимуществами.

Соотношение целей маркетинговой деятельности и предприятия в целом.

Цели предприятия могут быть: выживания и развития: чего мы желаем достичь при существующих возможностях фирмы.

Цели предприятия можно разделить на несколько классов:

• Экономические (достигнуть определенного уровня прибыли);

• Количественные (увеличить объем продаж на 10%);

• Качественные (внести коррективы в техпроцесс)

• «эгоистические» (повышение престижа и улучшение престижа предприятия);

• социальные (улучшение социальных условий служащих, сохранение рабочих мест);

• экологические (устранение ущерба окружающей среде) и т.д.

Если предприятие ориентированно на рост, то основными его целями будут:

• повышение общего объема продаж на …% или в …раз;

• освоение новых рынков;

• занятие доли рынка…%

Если предприятие не предполагает быстрого темпа роста объема производства, то главные его цели связаны с:

• увеличение роста чистого дохода;

• повышением качества продукции;

• увеличением доли сервисных сопутствующих услуг.

В том случае, если предприятие задумало изменить ассортимент своей продукции, его цели будут преимущественно сведены к:

• снижению срока освоения новых видов продукции;

• росту (темпу роста) объема изделий;

• проникновению на рынки и вытеснению старых товаров.

Общая цель маркетинговой деятельности – Обеспечение целей развития кампании путем проведения эффективной маркетинговой политики.

Цели для отдельных товаров и рынков – Получение определенной прибыли (доли продаж) на определенном рынке при реализации определенного товара. Т.е. описание, какие продукты Вы хотите продать, и на каких рынках (или дифференцирование товара – определение наиболее подходящих товаров фирмы для конкретных сегментов рынка).

Цели для отдельных товаров элементов комплекса маркетинга для отдельных товаров и рынков.

• Продукт

  • Разработка продукта с требуемыми параметрами

  • Обеспечение требуемого объема производства при минимальной себестоимости

• Цена

  • Получение обычной нормы прибыли

  • Получение максимальной доли прибыли в короткий период

  • Глубокое внедрение на рынок за счет очень низких цен

• Сбыт

Цели в области

• Выбора каналов товародвижения

• Складирования и отгрузки товаров

• Транспортировки

• Послепродажного обслуживания

• Продвижение

Цели в области

• Рекламы

• Тестирования рынка

• Организации пробных продаж

• Стимулирования сбыта

• Персональной продажи

Пример 1

Производство гофрокартона и гофротары

Миссия - удовлетворение регионального рынка в гофрокартоне и гофротаре

Цели компании – занятие доли рынка 52%

Общая цель маркетинговой деятельности – Привлечение крупных потребителей товара (Кировский маргариновый завод, Кировский молочный комбинат и др.)

Цели для отдельных товаров и рынков – Достижение возможности обеспечения продаж за счет крупных клиентов – 80%, оставшиеся 20% за счет небольшого количества мелких клиентов

Цели отдельных элементов комплекса маркетинга

• Товар – производство товара, отвечающего санитарно-гигиеническим требованиям.

• Цена – внедрение и закрепление на рынке за счет низких цен

• Сбыт – организация транспортировки товаров до потребителя

• Продвижение - использование телемаркетинга и Direct Mail

Пример 2

Услуги общественного питания - кафе

Миссия - удовлетворение потребностей в отдыхе, общении и вкусном питании

Цели компании – Проникновение на рынок

Общая цель маркетинговой деятельности – предоставление потребителям недорогого, но в то же время качественного продукта.

Цели для отдельных товаров и рынков – Привлечение потребителей различных по возрасту и уровню дохода.

Цели отдельных элементов комплекса маркетинга

• Товар – предоставление высококачественных товаров, широкого ассортимента продукции, большого количества видов дополнительных услуг (развлекательная часть).

• Цена – внедрение и закрепление на рынке за счет средних цен

• Сбыт – организация высококачественного обслуживания потребителей

• Продвижение - Создание особой обстановке, отвечающим требованиям потребителей, в данном ракурсе проведение рекламной кампании.

Пример 3

Продовольственный магазин - Ассорти

Миссия - удовлетворение потребностей жителей микрорайона в продуктах питания (удовлетворение физиологических потребностей).

Цели компании – Проникновение на рынок

Общая цель маркетинговой деятельности – предоставление потребителям недорогого и широкого ассортимента

Цели для отдельных товаров и рынков – Закрепление на рынке продовольственных товаров в данном микрорайоне

Цели отдельных элементов комплекса маркетинга

• Товар – Создание широкого и высококачественного ассортимента

• Цена – внедрение и закрепление на рынке за счет средних цен

• Сбыт – организация высококачественного обслуживания потребителей методом самообслуживания

• Продвижение - Создание фирменного стиля предприятия.

Пример 4

Организация комнаты отдыха для детей младшего возраста

Миссия - предоставление возможности покупателям близлежащих торговых центров оставлять детей в комнате отдыха и удовлетворение потребностей детей в играх и развитии

Цели компании – Проникновение на рынок

Общая цель маркетинговой деятельности – предоставление потребителям высококачественной услуге

Цели для отдельных товаров и рынков – Закрепление на рынке родителей детей младшего возраста

Цели отдельных элементов комплекса маркетинга

• Товар – Создание широкого и высококачественного ассортимента услуг, а так же соответствие всем требованиям, предъявляемым к услуге

• Цена – внедрение и закрепление на рынке за счет средних цен

• Сбыт – организация высококачественного обслуживания потребителей

• Продвижение - Информирование потребителей о существовании услуги и ее преимуществах

2. Выбор конкурентных стратегий маркетинга.