Виды педагогических ситуаций и конфликтов

Исследователи выделяют следующие конфликтные педагогические ситуации:

• ситуации деятельности, возникающие по поводу выполнения учащимся учебных заданий, успеваемости, внеучебной деятельности;

• ситуации поведения (поступков), возникающие по поводу нарушения учащимся правил поведения, чаще в стенах организации;

• ситуации отношений, возникающие в сфере эмоционально-личностных отношений учащихся и педагогов, в сфере их общения в процессе педагогической деятельности.

Ситуации и конфликты деятельности. Ситуации по поводу учебной деятельности часто возникают на уроках между педагогом и учащимся или группой учащихся и проявляются в их отказе выполнять учебное задание. Это может происходить по разным причинам: утомление, трудность в усвоении учебного материала, невыполнение домашнего задания, а часто неудачное замечание педагога вместо конкретной помощи при затруднениях в работе.

Ситуации и конфликты поступков. Педагогическая ситуация может приобрести характер конфликта в том случае, если педагог допустил ошибки в анализе поступка учащегося, сделал необоснованный вывод, не выяснил мотивы. Следует иметь в виду, что один и тот же поступок может вырваться совершенно разными мотивами. Педагог часто дает оценку не только поступку, но и личности учащегося, чем вызывает у него обоснованное возмущение и протест, а иногда и стремление вести себя так, как нравится педагогу, чтобы оправдать его слепому подражанию образцу, когда учащийся не затрудняет себя стремлением «заглянуть в себя», самому оценить свой поступок.

Ситуации и конфликты отношений. Конфликты отношений часто возникают в результате неумелого разрешения педагогом ситуаций и имеют, как правило, длительный характер. Конфликты отношений приобретают личностный смысл, порождают длительную неприязнь или ненависть к педагогу, надолго нарушают взаимодействие с ним и создают острую потребность в защите от несправедливости и непонимания взрослых.

Конфликты в линии «педагог-учащийся»

Практика показывает, что большая часть проблем, которые возникают в общении между педагогами и учащимися, происходит на первой стадии взаимодействия, т. е. при сообщении педагогом какой-либо информации. Именно на этой стадии педагог стремится придать поведению учащихся определенную направленность. Первая из причин возникновения проблем состоит в отсутствии взаимопонимания, а вторая - в отсутствии согласия учащегося с позицией педагога.

Нарушения взаимопонимания в межличностном взаимодействии педагога и учащегося могут происходить из-за возникновения смыслового барьера, которое можно рассматривать как признак отсутствия внимания и индивидуального подхода к обучению и воспитанию.

Смысловой барьер по отношению к конкретному педагогу, возникнув однажды, проявляется уже независимо от того, какое требование предъявляет данный педагог к учащемуся. Наиболее распространение причины возникновения такого рода барьера:

• неучёт мотивов поведения учащегося, а нередко и приписывание ему таких мотивов, которых в действительности у учащегося не было;

• педагог объективно прав, но учащийся не согласен с ним, так как не осознает действительных мотивов своего поведения.

Смысловой барьер по отношению к конкретному требованию. Основной причиной является безрезультатное повторение одних и тех же требований, которые, как правило, становятся привычными и учащиеся перестают их воспринимать. Как правило, это случается с теми требованиями, смысл которых различен для педагога и учащегося.

Две типичные ошибки, которые делают проблематичным взаимоотношение между педагогом и учащимся:

• педагог в обращении ориентирован на себя, а не на учащегося 

• педагог невнимательно слушает.

Конфликт в педагогической деятельности часто проявляется как стремление педагога утвердить свою позицию и как протест учащегося против несправедливого наказания, неправильной оценки его деятельности, поступка.

Учащемуся трудно каждый день выполнять правила поведения в школе, колледже, вузе и требования педагогов, поэтому естественны незначительные нарушения общего порядка: ведь жизнь детей, подростков, юношей и девушек в образовательной организации не ограничивается учебой, возможны ссоры, обиды, смена настроения и т.п. Правильно реагируя на поведение учащегося, педагог берет ситуацию под собственный контроль и восстанавливает порядок. Поспешность в оценках поступка часто приводит к ошибкам, вызывает возмущение у учащегося несправедливостью со стороны педагога, и тогда педагогическая ситуация переходит в конфликт.

Конфликты студенчества

Причины и характер конфликтно-стрессогенных событий в студенческой жизни существенно отличаются от подобного рода происшествий в школьной. Можно условно выделить несколько групп конфликтов:

1. Конфликты, возникающие в сфере дидактических процессов. Здесь доминируют нервные переживания при оценке учебных успехов студентов на сессии и на экзаменах по отдельным предметам. В числе неврогенных называют не только сессионные зачеты и экзамены, но и сдача лабораторных работ и курсовых проектов, практики, выполнение и защита дипломных работ. 

2. На втором месте по частоте стоят конфликты в межличностных отношениях студентов. Стрессогенные ситуации, возникающие на почве неблагополучия в быту, режиме.

3. Финансовые затруднения студентов.

Но все-таки основное поле возникновения конфликтных переживаний находится в области дидактического взаимодействия преподавателей и студентов.