- •Конспект лекцій з дисципліни «Ризики в маркетингу» Лекція 1. Сутність ризиків в маркетингу
- •1. Ризик: основні поняття та визначення
- •2. Економічний ризик: сутність і класифікація
- •3.Маркетингові ризики в системі економічних ризиків
- •Маркетингові ризики залежно від їх впливу на формування прибутку від реалізації продукції / послуг
- •Лекція 2. Управління маркетинговими ризиками
- •1. Сутність управління ризиками
- •Принципи управління ризиком (згідно iso 31000)
- •2. Етапи процесу управління ризиками
- •5 Етап. Моніторинг та контроль
- •3. Обробка ризиків: профілактика та страхування
- •4. Зміст плану управління ризиками
- •Лекція 3. Методи оцінки ризиків
- •1. Ідентифікація ризику
- •2. Сутність та основні поняття аналізу ризику
- •Розподіл імовірностей прибутку
- •3. Кількісні показники ризику
- •4. Визначення ступеня ризику
- •Корисність грошей для різних типів ставлення до ризику
- •Криві байдужості для різних типів ставлення до ризику (стрілка – напрям зростання корисності)
- •Побудова функції корисності для різних типів ставлення до ризику
- •Побудова кривої “ризик-α” по точках
- •2. Прийняття рішень в умовах невизначеності
- •Матриця “варіанти рішень – стани середовища”
- •Варіанти результатів стратегій позиціонування
- •Матриця “жалів”
- •3. Прийняття рішень в конфліктних ситуаціях
- •4. Дерево рішень
- •5. Аналіз чутливості
- •6. Імітаційне моделювання
- •Лекція 5. Аналіз та способи зниження основних маркетингових ризиків
- •1. Ризики при проведенні маркетингових досліджень
- •2. Ризики у маркетинговій товарній політиці
- •1) Ризики, спричинені впливом факторів макросередовища:
- •2) Ризики, спричинені впливом факторів мікросередовища:
- •3) Суб’ктивні ризики інноваційного процесу:
- •3. Цінові ризики
- •Способи обгрунтування цінових рішень в умовах ризику та невизначеності
- •4. Ризики у маркетинговій політиці збуту
- •1) Етапи формування та управління власною службою збуту:
- •2) Етапи формування та управління системою каналів збуту:
- •3) Етапи формування та управління системою товароруху:
- •Модель процесу особистого продажу
- •5. Ризики у маркетинговій політиці комунікацій
- •Класифікація маркетингових комунікацій
- •Класифікація маркетингових комунікацій
- •Оцінювання ризику рекламодавця
- •2. Урахування ризику при оцінюванні ефективності маркетингових інвестицій
- •3. Формування портфеля маркетингових проектів з урахуванням ризику
- •Графік границі ефективності поданий
- •Визначення оптимального портфеля маркетингових проектів (за моделлю г. Марковиця)
Маркетингові ризики залежно від їх впливу на формування прибутку від реалізації продукції / послуг
Прибуток = |
(Ціна |
– Середні змінні витрати) |
* Обсяг продажів |
– Постійні витрати |
π = |
(P |
– AVC) |
* Q |
– FC |
В результаті певних подій у сфері маркетингової діяльності: |
Чому може змінитися ціна? |
Чому можуть змінитися середні змінні витрати? |
Чому може змінитися обсяг продажів? |
Чому можуть змінитися постійні витрати? |
Як зміниться прибуток? |
Конкуренція Податки Регулювання … |
Ресурси Постачання Політика … |
Попит Виробництво Просування … |
Дослідження Комунікації Оплата праці … |
Лекція 2. Управління маркетинговими ризиками
План
1. Сутність управління ризиками.
2. Етапи процесу управління ризиками.
3. Обробка ризиків: профілактика та страхування.
4. Зміст плану управління ризиками.
1. Сутність управління ризиками
З давних давен люди постійно мали справу з ризиком та невизначеністю. Природно, що вони завжди прагнули так чи інакше вплинути на ситуацію з метою змінити її на свою користь. Практика ризик менеджменту сформувалася протягом тривалого часу в межах багатьох сфер людської діяльності для забезпечення різноманітних потреб. Сучасний універсальний підхід до управління будь-якими формами ризиків узагальнено у Міжнародному Стандарті ISO 31000 «Ризик менеджмент. Принципи та рекомендації».
ISO 31000 встановлює загальні принципи, за виконання яких управління ризиками стає більш ефективним.
Даний стандарт рекомендує організаціям розвивати, впроваджувти та постійно вдосконалювати систему ризик-менеджменту, що забезпечує інтеграцію процесу управління ризиками з: керівництвом; стратегією та плануванням; процесами звітності; політикою; цінностями та культурою.
Створення такої системи допоможе гарантувати, що управління ризиком здійснюється ефективно, раціонально і послідовно у всій організації.
Стандарт визначає принципи та рекомендації для управління будь-якою формою ризиків систематичним та прозорим способом для будь-якої сфери діяльності, зокрема і в маркетингу.
У стандарті ISO 31000 використовуються терміни:
Ризик-менеджмент, тобто “архітектура” системи управління ризиками (принципи, концепція, процес).
Управління ризиками, тобто застосування даної архітектури до певного ризику. Сутність управління ризиками з позицій системного підходу ілюструє структурно-логічна схема.
Системний підхід передбачає наявність об’єкту, суб’єкту та мети управління.
Об’єкт ризику – система, умови функціонування та ефективність якої наперед точно невідомі.
Суб’єкт ризику – особа або організація, що несе відповідальність за управління ризиками.
Мета управління ризиками – забезпечити найкраще для даного суб’єкта співвідношення між сподіваним результатом та рівнем ризику.
Отже, завдання полягає не в тому, щоб уникати будь-якого ризику (чим нижче ризик, тим нижче й імовірність виграшу), і не в тому, щоб рішуче приймати будь-який ризик без попередньої оцінки. Завдання полягає в тому, щоб оптимізувати співвідношення між результатами та ризиками.
