Введение

21 век – это век передовых технологий, невозможно представить жизнь человека без общения посредством мобильного телефона. На сегодняшний день мобильные телефоны являются незаменимой частью нашей жизни.

Современная жизнь не стоит на месте. Она стремительно мчится вслед за техническим прогрессом. И современный человек уже не представляет себе жизни без сотового телефона. А сейчас мобильный телефон практически есть у каждого человека, им пользуются абсолютно все. И ни у кого сейчас не вызывает удивление, когда на улицах и в магазинах люди прижимают рукой телефон к уху и ведут с кем-то бесконечные диалоги, а в общественном транспорте почти все сидят в своих гаджетах.

Мобильные телефоны стали предметом первой необходимости.

Актуальность темы обусловлена тем, что современный рынок товаров отличается относительно высокой насыщенностью, товарного дефицита фактически нет. На предприятиях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы торговых предприятий.

Для многих мобильный телефон становится не просто средством связи, а показателем определенного статуса.

Цель курсовой работы – сравнить характеристики потребительских свойств мобильных телефонов разных фирм – изготовителей на примере магазина «МТС».

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

1. Определить понятие сотового телефона и его характеристику;

2. Проанализировать состояние рынка мобильных телефонов;

3. Исследовать факторы, влияющие на качество мобильных телефонов;

4. Провести исследование ассортимента сотовых телефонов на примере магазина «МТС».

Предметом исследования данной работы выступает ассортимент торговой организации, а объектом исследования – коммерческая деятельность филиала компании «МТС».

Глава 1. Товароведная характеристика сотовых телефонов

1.1 Общие сведения, классификация и ассортимент сотовых телефонов

Сотовый телефон – вид мобильного телефона, предназначенный для работы в сетях сотовой связи; использует радио приёмопередатчик и традиционную телефонную коммутацию для осуществления телефонной связи на территории зоны покрытия сотовой сети.

В настоящее время сотовая связь — самая распространённая из всех

видов мобильной связи, поэтому обычно мобильным телефоном называют именно сотовый телефон, хотя мобильными телефонами помимо сотовых являются также спутниковые телефоны, радиотелефоны и аппараты магистральной связи.

Сам телефон - сложное высокотехнологичное электронное устройство, включающее в себя: приёмопередатчик, специализированный контроллер управления, цветной /монохромный дисплей, интерфейсные устройства, аккумулятор. Большинство трубок имеет свой уникальный номер, IMEI (en: International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного устройства).

IMEI присваивается при производстве сотового телефона и состоит из 15 цифр, записывается в не модифицируемую часть прошивки телефона. Сам этот номер отпечатан на этикетке телефона под аккумулятором, также на коробке (упаковке) от телефона (под штрих-кодом). В большинстве телефонов его также можно узнать, набрав код *#06#.

Большинство стандартов мобильной связи используют для идентификации абонента SIM-карту. Она представляет собой смарт-карту (пластиковую карточку с впаянной в неё микросхемой микроконтроллера и памяти) с программным управлением, и также имеет свой уникальный идентификационный номер IMSI (en:International Mobile Subscriber Identity — международный идентификационный номер подвижного абонента) и индивидуальный цифровой пароль.

Типы мобильных телефонов:

Камерофон

Мультимедийный телефон (плеерфон, мьюзикфон, музыкальный

телефон)

Смартфон

Коммуникатор — карманный персональный компьютер (КПК

Бизнес-телефон — телефон со специализированными функциями

для корпоративных пользователей.

Имиджевый телефон — телефоны, главная особенность которых стильный внешний вид и броская функциональность. необычные форм-факторы и стильные (и дорогостоящие) материалы — при изготовлении таких телефонов для отделки корпуса нередко используются благородные металлы и драгоценные камни.

Одноразовый телефон — телефон, обладающий базовой функциональностью (зачастую без дисплея и даже SIM-карты, некоторые в формате кредитной карты), предназначенный для звонков до исчерпания баланса или до окончания заряда батарей, далее выбрасываемый или утилизируемый.

Телефон для пожилых людей