- •Содержание
- •1. Процесс маркетинга
- •2. Основные функции маркетинга
- •3. Виды маркетинга
- •1. Недифференцированный маркетинг
- •2. Дифференцированный маркетинг
- •4. Комплексный маркетинг (маркетинг – микс)
- •5. Взаимосвязанный маркетинг
- •4. Товар в маркетинговой деятельности
- •5. Товарная политика фирмы
- •Контрольное тестирование рынка
- •Вывод товара на рынок
- •Метод сетевого планирования
- •Вариация товара
- •Сервис и гарантийное обслуживание
- •2. Отбор, селекция идей о товаре
- •Формирование технических параметров
- •Принципы разработки нового имени товара:
- •Подходы к марке товара:
- •Маркировка
- •5.Тестирование нового товара
- •6. Вывод товара на рынок
- •6. Цена в системе маркетинга Ценовая политика фирмы
- •7. Изучение спроса и предложения. Эластичность спроса и предложения
- •Поддержание пропорциональности развития производства.
- •4. Рыночное сегментирование: понятие, факторы.
- •8. Маркетинговое изучение рынка
- •9. Исследование и анализ внешней среды и рынков
- •1. Исследование и анализ внешней среды.
- •Посредством анализа вторичной информации.
- •Путём исследования мотивации и поведения потребителей.
- •Путём анализа выпуска и сбыта продукции.
- •10. Анализ покупательского поведения индивидуальных потребителей Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей
- •1.Осознание проблемы – ощущение потребителем различий между
- •1.Осознание проблемы
- •2. Поиск информации. Чаще всего заинтересовавшийся продуктом
- •3. Оценка вариантов. Каким образом потребитель обрабатывает информацию об альтернативных марках и оценивает ее?
- •11. Организация маркетинга на предприятии
- •1. Оргструктуры управления маркетингом
- •1. Функциональная организация
- •4. Рыночная организация
- •5. Функционально-продуктовая организация маркетинга:
- •7. Продуктово-рыночная организация
- •8. Функционально-продуктово-рыночная организация
- •9. Матричная организационная структура маркетинга
- •2. Роль и место маркетинговой службы в системе управления предприятием
- •3. Совершенствование управления российскими предприятиями на принципах маркетинга
- •12. Основные понятия рекламной деятельности фирмы
- •Экономическая роль рекламы
- •3. Виды рекламы, их преимущества и недостатки
- •3.1 Реклама в прессе
- •3.2 Печатная реклама
- •3.3 Реклама на радио
- •3.4 Телереклама
- •3.5 Выставки и ярмарки
- •3.6 Рекламные сувениры
- •3.7 Прямая реклама
- •3.8 Наружная реклама
- •3.9 Мероприятия паблик рилейшш (pr)
- •3.10 Компьютеризованная реклама
- •Факторы, влияющие на восприятие рекламы
- •Реклама и мотивация
12. Основные понятия рекламной деятельности фирмы
«Реклама — это создание и передача представления о товаре с тем, чтобы побудить потребителя купить его». Давид Бернштейн
Реклама — это неперсонифицированная передача информации, обычно оплачиваемая и имеющая характер убеждения о продукции, услугах или идеях известными рекламодателями посредством различных носителей.
Основные функции рекламы:
- назвать предмет и выделить его среди прочих;
- передать информацию о товаре, его качестве и месте расположения;
- побуждать потребителя попробовать новый продукт и способствовать его повторному потреблению;
- расширение сферы продажи товара;
- развитие предпочтения и приверженности к определенной марке;
Функции рекламы в обществе:
- маркетинговая — снижение сбытовых затрат; реклама как средство передачи информации;
- образовательный аспект рекламы — люди учатся на рекламе; реклама ускоряет адаптацию к новому товару;
- экономический аспект рекламы: рост продаж —> рост торговли —> рост прибыли. Реклама позволяет покупателю выбрать качественный товар и отсеять некачественный.
Основные звенья рекламного процесса:
Рекламодатели —> Рекламные агентства —> Средства рекламы —> Потребитель
Рекламодатель — это юридическое или физическое лицо, являющееся заказчиком рекламного агентства или средства рекламы и оплачивающее работы в сфере рекламной деятельности.
Рекламное агентство — это независимое предприятие, состоящее из творческих и коммерческих работников; которые производят, размещают рекламу заказчика в средствах рекламы.
Средства рекламы — ТВ, журналы, радио которые привлекают аудиторию своим нерекламным содержанием и рекламодатель имеет возможность обратиться к этой аудитории.
Экономическая роль рекламы
Поскольку реклама является одним из наиболее весомых элементов маркетинговой деятельности, то она оказывает существенное экономическое влияние как в целом на экономику фирмы, так и на отрасль, на потребителей и конкурентов.
1. Позитивным эффектом влияния рекламы на экономику является то, что она способствует росту экономики и капиталовложений, в то же время реклама расточительна и приводит к истощению ресурсов. Трудно определить баланс между убытками от рекламы и доходами от неё. Эти величины различны для каждой фирмы, даже в случае равных финансовых затрат. Необходимость серьёзно и грамотно подходить к решению этих задач, т.к. некоторые виды рекламной деятельности требуют больших расходов, что бывает обременительно для экономики фирмы.
2. Одним из факторов существования рынка является наличие конкуренции (всех видов). Реклама является тем маслом, которое подливается в огонь конкуренции, она поддерживает её, но, в своих крайних проявлениях, ведёт к монополизации.
3. Реклама информирует потребителей и облегчает конкуренцию, но в то же время создаёт её неценовую форму.
4. Положительной чертой рекламы является создание большого числа рабочих мест. Агентства и центры, учреждения и бюро занимающиеся рекламой, разработкой фирменного стиля, художественно-оформительскими работами, телевизионной рекламой, газетной рекламой, фото...
5. Неоспоримым положительным эффектом рекламы является расширение рынков для новых товаров, и как следствие — расширение производства. На производство влияет тот факт, что реклама поддерживает конкуренцию на хорошем уровне. Однако негативом является то, что мощный поток рекламы с одной стороны может заблокировать выход на рынок конкурентов, повлиять на их производство, даже ликвидировать конкуренцию между фирмами.
6. Реклама обеспечивает рост поступлений в фирму пропорционально объёму деятельности, снижает степень риска и неопределённости в деятельности маркетинга и в то же время обеспечивает получение сверхприбылей.
7. Реклама может привлечь большой географически разбросанный рынок. Пользуясь разнообразными средствами информации, обеспечивает потребителя информацией. Это — положительный эффект от рекламы, позволяющий потребителю ориентироваться в море товаров, но, зачастую желание реализовать свой товар в большем объёме, побуждает фирму давать бесполезную, вводящую в заблуждение, а то и ложную информацию. Последнее характерно для молодого российского рынка, где большинство предпринимателей думают о сиюминутной прибыли в ущерб собственной репутации.
8. Реклама опосредовано служит средством контроля над качеством изделий и дифференцирует товары за счёт раздувания мелких различий.
9. Реклама прокладывает дорогу для персональной продажи: порождает информированность аудитории и благожелательное отношение к фирменной продукции. Кроме того, она позволяет существовать розничной торговле, основанной на самообслуживании, даже целой отрасли — продаже по почте. Используя стратегию притягивания, реклама позволяет фирме демонстрировать своим каналом сбыта наличие спроса потребителей.
10. Реклама способствует увеличению, поддержанию и стабилизации спроса. Обеспечивает стимул для повышения уровня жизни.
