- •Таможенный менеджмент Практикум
- •38.03.02 Менеджмент, профиль Производственный менеджмент
- •Оглавление
- •Введение
- •1. Практические занятия
- •1.1. Практическое занятие «Общий и специальный менеджмент»
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Пример выполнения задания по вопросу характеристики общего и специального менеджмента, определения различий между общим и специальным менеджментом.
- •Пример выполнения задания по вопросу определения специфики реализации каждой функции менеджмента в таможенных органах.
- •1.2. Практическое занятие «Элементы общей теории управления в таможенном менеджменте»
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Пример выполнения задания по вопросу применения административных (организационно-распорядительных), социальных и психологических, экономических методов управления в деятельности таможенных органов.
- •1.3. Практическое занятие «Таможенное дело России как объект управления»
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Пример выполнения задания по вопросу применения интегративной концепции управления в государственной службе (на примере таможенных органов).
- •1.4. Практическое занятие «Традиционная модель управления таможенными органами России»
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Пример выполнения задания по вопросу описания основных внешних и внутренних факторов, влияющих на управление в таможенных органах.
- •Пример выполнения задания по вопросу анализа влияния внешних и внутренних факторов на динамику процессов и результатов управления в таможенном органе.
- •Пример выполнения задания по вопросу характеристики внешнего и внутреннего взаимодействия, видов управленческих взаимоотношений в организационной структуре таможенного органа.
- •1.5. Практическое занятие «Системная оценка (позиционирование) таможенного органа»
- •Методические рекомендации по выполнению заданий
- •Пример выполнения задания по вопросу описания основных терминов и понятий, характеризующие таможенную систему.
- •Пример выполнения задания по вопросу составления структурных схем по каждому понятию, характеризующему таможенную систему.
- •Пример выполнения задания по вопросу описания элементов таможенной системы в их взаимосвязи и развитии.
- •2. Кейс-ситуации Методические рекомендации по выполнению кейс-заданий
- •Условие кейс-задачи «Проблемы менеджмента и способы их решения»
- •Вопросы кейс-задачи:
- •Условие кейс-задачи «Методы специального менеджмента»
- •Вопросы кейс-задачи:
- •Условие кейс-задачи «Ситуация на российском рынке обуви»
- •Вопросы кейс-задачи:
- •Условие кейс-задачи «Некоторые вопросы заседания коллегии Дальневосточного таможенного управления»
- •Вопросы кейс-задачи:
- •Условие кейс-задачи «Итоги и планы работы фтс России»
- •Вопросы кейс-задачи:
- •3. Ситуационные задачи и упражнения
- •4. Задания для самоконтроля знаний студентов с помощью компьютерного тестирования
- •Тестовые задания по теоретическим и методологическим положениям таможенного менеджмента
- •Из предложенных вариантов ответа выберите один правильный.
- •Тестовые задания по прикладным аспектам теории управления таможенным делом
- •Перечень основной и дополнительной учебной литературы и иных источников
- •Ключи к тестовым заданиям
Вопросы кейс-задачи:
1. Дайте количественную и качественную характеристики тенденций обувного рынка России.
2. За счет каких факторов происходит насыщение потребительского рынка России? Оцените основных поставщиков обуви в Россию.
3. Перечислите факторы незащищенности отечественного производителя обуви. Перечислите меры по защите российского рынка обуви.
4. Опишите виды нарушений при импорте обуви в Россию, с которыми сталкивается Федеральная таможенная служба России.
5. Чем характеризуется контроль «рисковых» поставок обуви в Россию, и какова его результативность?
Условие кейс-задачи «Некоторые вопросы заседания коллегии Дальневосточного таможенного управления»
Первый вопрос повестки заседания коллегии Дальневосточного таможенного управления - о таможенном оформлении и таможенном контроле морских (речных) судов при их убытии/прибытии на таможенную территорию Российской Федерации в регионе деятельности ДВТУ. На коллегии было отмечено, что государственная политика в области морского транспорта направлена, прежде всего, на создание благоприятных условий для стабильного роста объемов морских перевозок, в том числе уменьшение издержек транспортных компаний в морских портах. Поэтому деятельность таможенных органов региона должна быть ориентирована на организацию таможенного контроля - в равной степени эффективного и оперативного.
Таможенными органами ДВТУ за 5 месяцев 2014 г. оформлено 1714 судов, из них 934 - с продукцией морского промысла. Объем экспортируемых водных биоресурсов составил - 467 тыс. тонн, по сравнению с аналогичным периодом 2013 г. он вырос в 9 раз.
Несмотря на значительное увеличение объемов продукции морского промысла и количества морских судов, подлежащих таможенному оформлению и таможенному контролю, необоснованных простоев судов рыбопромыслового флота удалось избежать.
Превышение срока таможенного оформления, зафиксировано в 12 случаях, что составляет 0,7% от общего числа оформленных рыбопромысловых судов. Причинами задержек оформления рыбопромыслового флота были: возбуждение дел по признакам административных правонарушений, проведение оперативных мероприятий, а также неготовность судов либо членов экипажей к прохождению государственного контроля.
Выступающие отметили и другие проблемы. В частности, отсутствие в таможенных органах программных средств, позволяющих вести учет оформляемых судов и перевозимых ими грузов, не дает возможности организовать действенный сквозной контроль за движением товара с момента прибытия и до момента его выпуска.
Продолжает оставаться нерешенной проблема предоставления в отношении морских судов полного или частичного освобождения от уплаты таможенных платежей в связи с проведением операций по ремонту, техническому обслуживанию и переработке. Решено направить предложения в ФТС России - установить конкретные операции, относящиеся к капитальному ремонту, и определить перечень подтверждающих документов.
Анализ практики таможенного оформления продуктов питания, помещаемых под таможенный режим перемещения припасов, выявил признаки излишнего администрирования со стороны таможенных органов. Учитывая цель перемещения данных товаров, их таможенное оформление должно осуществляться в максимально короткие сроки с предоставлением минимального количества документов, в соответствии с действующим законодательством.
Обсуждая второй вопрос - о повышении эффективности системы управления кадрами в таможенных органах, - участники коллегии согласились с тем, что кадровая политика является одним из основных инструментов, направленных на реализацию мероприятий Концепции развития таможенных органов, способствует формированию высокопрофессионального кадрового состава. Благодаря проводимой работе укомплектованность таможенных органов региона на сегодняшний день составляет 97%.
В первом квартале 2014 г. проведено 373 специальных проверки, по результатам которых 5 кандидатам отказано в приеме на службу в связи с получением компрометирующих сведений, препятствующих приему в таможенные органы (наличие судимости, осуществление предпринимательской деятельности, предоставление недостоверных сведений). В первом квартале 2014 г. на должности государственной гражданской службы назначены как победители конкурсов на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы 53 человека.
Продолжается работа по подготовке кадров для таможенных органов региона на базе Владивостокского филиала Российской таможенной академии. В 2014 г. Владивостокский филиал РТА выпустил 95 специалистов, с которыми таможенными органами заключены договора о приеме на службу.
Важным направлением кадровой работы остается обучение личного состава. За 2013 г. и 1-й квартал 2014 г. в Дальневосточном регионе прошли обучение по программам дополнительного профессионального образования более 1700 должностных лиц, т. е. свыше 35% личного состава.
Повышение профессиональной подготовки должностных лиц таможенных органов - залог успешного выполнения и реализации Концепции таможенного оформления и таможенного контроля товаров в местах, приближенных к государственной границе Российской Федерации. Намеченные мероприятия предполагают не только структурные изменения таможенных органов, но и решение таких кадровых вопросов, как формирование действенного кадрового потенциала, обладающего необходимой квалификацией, проведение ротации между внутренними таможенными органами и таможенными органами, расположенными в местах, приближенных к государственной границе Российской Федерации.
В целях роста профессионализма должностных лиц и в целом повышения эффективности системы управления кадрами на коллегии было принято решение активизировать работу кадровых подразделений управления и таможен. Особое внимание уделить мероприятиям, направленным на реализацию Концепции таможенного оформления и таможенного контроля товаров в местах, приближенных к государственной границе Российской Федерации. Продолжить работу по патриотическому воспитанию в целях сплочения коллективов таможен, формирования у должностных лиц понимания важности таможенной службы, воспитания чувства гордости за принадлежность к таможенной службе России. Кроме того, руководителям всех уровней необходимо обеспечить личную примерность для своих подчиненных, что будет способствовать улучшению служебной дисциплины и правопорядка.
