Тема 4. Общение как восприятие, познание и понимание людьми друг друга

План лекции:

1. Понятие социальной перцепции? На чем основано восприятие человека человеком?

2. Социальная установка как психологическая основа стереотипа.

3. Понятие и виды стереотипов.

4. Можно ли доверять «первому» впечатлению?

5. Каузальная атрибуция. Как мы интерпретируем поведение других людей?

6.Установки и реальное социальное поведение. Можно ли изменить установку?

1. Понятие социальной перцепции? На чем основано восприятие человека человеком?

В процессе общения необходимо взаимопонимание (понимание партнера и принятие). Большое значение имеет понимание как воспринимается партнер, каким я его вижу и чувствую

Социальная перцепция-процесс восприятия социальных объектов; процесс формирования в сознании людей образов других людей, себя, групп как результат восприятия и понимания людьми друг друга.

Межличностная перцепция-процесс восприятия человека человеком через внешние признаки, соотнесение их с его личными характеристиками, интерпретацию и прогнозирование на этой основе его поступков.

Вступая в общение как личность, человек воспринимается п/о как личность, возникшие впечатления играют регулятивную роль в процессе общения, т.к. познавая другого, мы познаем себя и от точности «прочтения» другого человека зависит успешность взаимодействия.

Представление о другом тесно связано с собственным самосознанием:

1) богатство представлений о себе определяет богатство представлений о другом

2) чем более полно раскрывается другой человек, тем более полным становится представление о себе.

«Человек смотрится в другого как в зеркало» К.Маркс

«Личность становится тем, что она есть в себе через то, что она представляет собой для других» Л.С.Выготский

Анализ осознания себя через другого включает 3 механизма:

Идентификация- отождествление себя с другим, т.е. предположение о внутреннем состоянии партнера строится на основе попытки поставить себя на место другого

Эмпатия- стремление эмоционально откликнуться на проблему. Ситуация партнера чувствуется, вызывает сочувствие.

Идентификация и эмпатия отражают принятие в расчет поведения, мыслей и чувств Другого.

А как партнер воспринимает меня?

Рефлексия-механизм самопознания в общении, в основе которого лежит способность человека представлять то, как он воспринимается партнерами по общению.

- процесс зеркальных отражений друг друга

В данной ситуации даны 10 человек:

I	II
Я – реальное Я зеркальное Я -такой какой есть в реальности Я -для другого Я -в представлении другого (Я- экспертное)	Я – реальное Я зеркальное Я -такой какой есть в реальности Я -для другого Я -в представлении другого (Я- экспертное)

2.Социальная установка как психологическая основа стереотипа

Социальная установка (аттитюд) определяется как:

-готовность воспринимать группы людей и другие социальные объекты

определенным образом.

-психологическое переживание индивидом ценности, значения, смысла социального объекта.

Социальная установка характеризуется сложной структурой (аффективный, когнитивный, поведенческий компонент) и функциями (приспособительная; знания; выражения; защиты)

Вначале у человека формируется установка, а затем стереотип наполняется соответственным этой установке содержанием. Поскольку стереотип выступает как проявление группового сознания, которое в свою очередь корректируется, то социальные установки или аттитюды, непосредственно влияют на восприятие и оценку реальности.

Установка в социокультурной среде проявляется в обычаях. На основе усвоения обычаев и следования им формируется система стереотипного поведения. Таким образом установка через существующие в данной социокультурной группе обычаи влияет на формирование шаблонов поведения, от трудовых приемов до этикета.