ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

Государственное профессиональное образовательное учреждение Ярославской области

Рыбинский полиграфический колледж

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ПО ПРОХОЖДЕНИЮ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ

ПМ 02 Предоставление услуг по сопровождению туристов

100401 Туризм

ДЛЯ СТУДЕНТОВ ОЧНОЙ И ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

Рыбинск 2016 г.

Пояснительная записка

Методические рекомендации по организации и прохождению производственной практики являются частью учебно-методического комплекса (УМК) ПМ 02 Предоставление услуг по сопровождению туристов.

Методические рекомендации определяют цели и задачи, конкретное содержание, особенности организации и порядок прохождения производственной практики студентами, а также содержат требования по подготовке отчета о практике.

Методические рекомендации адресованы студентам очных и заочных форм обучения.

Уважаемый студент!

Производственная практика является составной частью профессионального модуля ПМ 02 Предоставление услуг по сопровождению туристов по специальности 43. 02. 10 Туризм.

Требования к содержанию практики регламентированы:

• федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования третьего поколения по специальности 43. 02. 10 Туризм;

• учебными планами специальности 43. 02. 10 Туризм;

• рабочей программой ПМ 02 Предоставление услуг по сопровождению туристов

• потребностями ведущих учреждений (и/или организаций, предприятий) туристическая фирма «Рыбинский центр туризма» и т. д.

• настоящими методическими указаниями.

По профессиональному модулю ПМ 02 Предоставление услуг по сопровождению туристов учебным планом предусмотрена производственная практики.

Производственная практика по профилю специальности направлена на формирование у студента общих и профессиональных компетенций, приобретение практического опыта по виду профессиональной деятельности менеджер по туризму. В рамках производственной практики Вы получаете возможность освоить правила и этические нормы поведения служащих/работников туристической деятельности.

Прохождение практики повышает качество Вашей профессиональной подготовки, позволяет закрепить приобретаемые теоретические знания, способствует социально-психологической адаптации на местах будущей работы.

Методические рекомендации, представленные Вашему вниманию, предназначены для того, чтобы помочь Вам подготовиться к эффективной деятельности в качестве менеджера по туризму. Выполнение заданий практики поможет Вам быстрее адаптироваться к условиям туристического обслуживания.

Прохождение производственной практики является обязательным условием обучения.

Обращаем Ваше внимание, что студенты, не прошедшие практику, к экзамену (квалификационному) по профессиональному модулю не допускаются и направляются на практику вторично, в свободное от учебы время. Студенты, успешно прошедшие практику допускаются к экзамену (квалификационному) по профессиональному модулю.

Настоящие методические рекомендации определяют цели и задачи, а также конкретное содержание заданий по практике, особенности организации и порядок прохождения производственной практики, а также содержат требования к подготовке отчета по практике и образцы оформления его различных разделов. Обращаем Ваше внимание, что внимательное изучение рекомендаций и консультирование у Вашего руководителя практики от ГОУ СПО ЯО «РПК» поможет Вам без проблем получить оценку по практике.

Консультации по практике проводятся Вашим руководителем по графику, установленному на организационном собрании группы. Посещение этих консультаций позволит Вам наилучшим образом подготовить отчет.

Желаем Вам успехов!

1. Цели и задачи практики

Производственная практика является составной частью образовательного процесса по специальности 43. 02. 10 Туризм и имеет важное значение при формировании вида профессиональной деятельности менеджера по туризму. Производственная практика является ключевым этапом формирования компетенций, обеспечивая получение и анализ опыта, как по выполнению профессиональных функций, так и по вступлению в трудовые отношения.

Практика направлена на:

• закрепление полученных теоретических знаний на основе практического участия в деятельности любых туристических организаций;

• приобретение опыта профессиональной деятельности и самостоятельной работы,

• сбор, анализ и обобщение материалов для подготовки отчета по практике.

Выполнение заданий практики является ведущей составляющей процесса формирования общих и профессиональных компетенций по ПМ. 02. Предоставление услуг по сопровождению туристов.

Цели практики:

1. Получение практического опыта:

• Контроль готовности группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут.

• Инструктирование туристов о правилах поведения на маршруте.

• Координирование и контролирование действия туристов на маршруте.

• Обеспечение безопасности туристов на маршруте.

• Контроль качества обслуживания принимающей стороной.

• Оформление отчетной документации.

2. Формирование профессиональных компетенций (ПК)

Название ПК	Результат, который Вы должны получить при прохождении практики	Представление результата
ПК 2.1 Контролировать готовность группы, оборудования и транспортных средств к выходу на маршрут.	- Разработать однодневный тур по городу Рыбинск, ориентированный на прием туристов. - Разработать план мероприятий по технической эксплуатации оборудования и транспортных средств в соответствии с технической документацией на данное оборудование и средство.	в отчете по практике
ПК 2.2 Инструктировать туристов о правилах поведения на маршруте.	Ознакомление с маршрутом Проведение инструктажа по ТБ Профилактические мероприятия по предотвращению несчастных случаев.	в отчете по практике
ПК 2.3 Координировать и контролировать действия туристов на маршруте.	- Разработать план мероприятий в случае форс-мажорных обстоятельств (задержка рейса, неявка туриста на маршрут, потеря паспорта, отказ группы от маршрута).	в отчете по практике
ПК 2.4 Обеспечить безопасность туристов на маршруте.	Провести инструктаж по ТБ. В соответствии с видом туризма и направлением путешествия Разработка плана консультирования туристов в случае возникновении обстоятельств угрожающих их безопасности Разработка плана консультирования туристов об инфекционных заболеваниях.	в отчете по практике
ПК 2.5 Контролировать качество обслуживания туристов принимающей стороной.	- Разработка плана действий по взаимодействию с принимающей фирмой для разрешения вопросов, возникающих во время путешествия, связанных с невыполнением условий договора.	в отчете по практике
ПК 2.6 Оформлять отчетную документацию о туристической поездке.	- Оформление письменного отчета о путешествии.	в отчете по практике

1. Формирование общих компетенций (ОК)

Название ОК	Результат, который Вы должны получить при прохождении практики	Представление результата
OK 1.	Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.	в отчете по практике
ОК 2.	Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.	в отчете по практике
ОК 3.	Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.	в отчете по практике
ОК 4.	Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.	в отчете по практике
ОК 5.	Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.	в отчете по практике
ОК 6.	Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.	в отчете по практике
ОК 7.	Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий.	в отчете по практике
ОК 8.	Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.	в отчете по практике
ОК 9.	Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.	в отчете по практике
ОК 10.	Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).	в отчете по практике

Практика организуется в рамках Рыбинского полиграфического колледжа.