9. Перспективная модель менеджера XXI века

В качестве основных проблем века, касающихся управления бизнесом выделяют следующие:

• Интернационализация экономик всех стран (глобализация), которая ведет к обострению конкуренции.

• Эффективность деятельности предприятия будет определяться:

• Ориентацией на потребителя;

• Качеством продукции;

• Производительностью труда.

• Определяющим влиянием на бизнес будет обладать:

• Internet и глобальные сети;

• Электронная коммерция;

• Мобильная вычислительная техника.

• Повышаются требования к квалификации сотрудников, определяющим фактором отбора становится креативность, т. е. гибкость и способность к творчеству.

• Изменения в ценностных установках сотрудников: работа становится не только средством заработка, но и инструментом саморазвития.

• Все большее внимание уделяется этике бизнеса.

К настоящему времени определились следующие требования к МНРу ХХI века:

• МНР – глобальный стратег, способный планировать деятельность организации с учетом будущего развития рынка.

• МНР должен:

• Обладать приспособляемостью к изменениям, предвидеть тенденции развития бизнес-среды, искать новые способы удовлетворения потребностей потребителей;

• Использовать современные методы и технологии в процессе управления организацией;

• Обладать развитым мышлением в критических ситуациях, способностью найти причины, оценить ситуацию и решить проблему;

• Заниматься творческой деятельностью, основанной на постоянном саморазвитии и самообучении;

• Уметь работать в команде, использовать эффект синергизма.

• МНР – лидер; лидерство рассматривается как способность активизировать деятельность сотрудников, использовать их потенциал для достижения поставленных целей.

Лекция 2. История развития менеджмента

1. Особенности управления в древних организациях

Выполнение управленческих функций обязательно, если организация собирается добиться успеха. Практика управления так же стара, как организации, что означает, что она действительно очень древняя. На глиняных табличках, датированных третьим тысячелетием до нашей эры, записаны сведения о коммерческих сделках и практики управления.

Однако, как управление, так и организации древности сильно отличались от современных. Хотя само управление старо как мир, идея управления как научной дисциплины, профессии, области исследований – относительно нова. Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в двадцатом веке.

Сравнение старой и современной организации

Старая организация	Современная организация
Малое количество организаций, отсутствие гигантских организаций.	Большое количество чрезвычайно крупных организаций (коммерческих и некоммерческих)
Относительно небольшое количество руководителей, практическое отсутствие руководителей среднего звена.	Большое количество руководителей, много руководителей среднего звена.
Управленческая работа зачастую не выделялась и не отделялась от неуправленческой деятельности.	Четко очерчены управленческие группы, управленческая работа четко воспринимается и отделяется о неуправленческой деятельности.
Занятие руководящих постов в организации и чаще всего по праву рождения или путем захвата силой.	Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву компетентности с соблюдением законности и порядка.
Малое количество людей, способных принимать важные для организации решения.	Большое количество людей, способных принимать важные для организации решения.
Упор на приказ и интуицию.	Упор на коллективную работу и рациональность.