Лекция 13. Управление персоналом

Управление персоналом – составная часть МНТа организации, связанная с количественным и качественным обеспечением кадрами для достижения ее целей.

УП включает функции:

• Набор и отбор кадров в организацию.

• Обучение, повышение квалификации и развитие персонала.

• Компенсация и мотивация персонала (оплата и стимулирование).

• Оценка персонала.

• Набор и отбор проходит этапы:

• планирование численности работающих (в зависимости от целей) – плановое расписание;

• сопоставление плановой численности и фактической и определение вакансий для отбора в организацию;

• объявление о вакансиях и поиск кандидатов;

• сбор и рассмотрение службой ОЧР (отдел человеческих ресурсов) анкет и резюме претендентов на должность. ОЧР проводит формальный отбор на основании комплекта документов на идеального сотрудника:

• должностная инструкция;

• квалификационная карта;

• карта компетенций (требования к личным качествам кандидата).

• собеседование с сотрудником ОЧР (биографическое и критериальное – заполняется формальная карта с оценкой кандидата по утвержденным в организации критериям);

• собеседование с начальником функциональной службы/отдела – ситуационное собеседование.

• Обучение, развитие, повышение квалификации:

• определение новых квалификационных требований к персоналу на основе разработанных целей;

• определение потребности в обучении (анкетирование, аттестация);

• составление программы обучения в организации;

• разработка бюджета на обучение.

• Компенсация и мотивация. В странах рыночной экономики с 70-х гг. 20 века утвердилась система оплаты труда и стимулирования «традиционная система компенсации» - ее суть в том, что определяется ценность каждой должности внутри организации и сопоставляется с «рыночной стоимостью» работника.

• Оценка персонала – основная функция МНТа. Необходимо создавать систему постоянной оценки выполнения целей персоналом, связанную с мотивацией, а также проведение аттестации, для которой используются различные методы.

Стратегия управления персоналом – долгосрочное направление развития персонала организации для повышения конкурентоспособности. Стратегия УП разрабатывается в 4-х основных функциональных направлениях.

Список источников и литературы

1. Акимова Т.А. Теория организации [Текст]: Учебное пособие / Т.А. Акимова. – М.: Юнити-Дана, 2003 – 367 с.

2. Бовыкин И.В. Новый менеджмент [Текст] / И.В. Бовыкин. – М.: Дело, 1998- 368с.

3. Борисова Е. Как создать правильную организационную структуру [Текст] / Е. Борисова // Новый персонал. – 2004. - №5.

4. Веснин В.Р. Менеджмент [Текст]: Учебник / В.Р. Веснин.- М.: Элит, 2003– 546 с.

5. Виханский О.С. Менеджмент [Текст]: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2000 – 528 с.

6. Глухов В.В. Менеджмент [Текст]: Учебник для ВУЗов / В.В. Глухов – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2006 – 608 с.

7. Гончаров В.И. Менеджмент [Текст] / В.И. Гончаров. – М.: Мисанта, 2003 – 624 с.

8. Дафт Р.Л. Менеджмент [Текст] / Р.Л. Дафт. – 6-е изд. – СПб.: Питер, 2006 – 864 с.

9. Журавлев П.В. Менеджмент персонала [Текст]: Учебное пособие/ П.В. Журавлев. – М.: Экзамен, 2004 – 448 с.

10. Киллен К. Вопросы управления [Текст]: Сокр. пер. с англ. / Под ред. И.М. Верещагина. – М.: Экономика, 1981 – 200 с.

11. Коротков Э.М. Менеджмент [Текст]: Учебное пособие / Э.М. Коротков. – М.: Инфра-М, 2005 – 220 с.

12. Курганов В.М. Современный менеджмент. Теория и практика управления [Текст] / В.М. Курганов. – М.: Книжный Мир, 2004 – 182 с.

13. Лукашевич В.В. Основы менеджмента [Текст] / В.В. Лукашевич.– М.: ЮНИТИ, 2004 – 285 с.

14. Менеджмент [Текст]: Учебник для вузов / Под ред. М.М. Максимцева, М.И. Комарова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2003 – 359 с.

15. Мескон М.Х. Основы менеджмента [Текст]: Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 2-е изд. – М.: Дело, 2004 – 800 с.

16. Общий и специальный менеджмент [Текст]: Учебник. / Под ред. А.Л.Гапоненко, А.П. Панкрухина. - М.: Изд-во РАГС, 2001 – 528 с.

17. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность [Текст]: Учебник / Ф.П. Половцева. – М.: ИНФРА-М, 2005 – 248 с.

18. Рансдорф М. Секреты успеха и задачи менеджмента на современном этапе [Текст] / М. Рансдорф // Проблемы теории и практики управления. – 2001. - №6.

19. Романов В.И. Примеры из практики мотивации зарубежных и российских руководителей [Текст] / В.И. Романов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001.- №3.

20. Сетков В.И. Основы общего менеджмента [Текст]: Краткий курс / В.И. Сетков. - М.: Инфра-М, 2003 – 169 с.

21. Смирнов Э.А. Теория организации [Текст]: Учебное пособие / Э.А. Смирнов. – М.: ИНФРА-М, 2004 – 248 с.

22. Травин В.В. Менеджмент персонала организации [Текст] / В.В. Травин. - М.: Дело, 2003 – 272 с.

23. http://www.kommersant.ru – официальный сайт Издательского дома «КоммерсантЪ».

24. http://www.cfin.ru – сайт «Корпоративный менеджмент».

25. http://www.expert.ru – официальный сайт журнала «Эксперт».