Менеджмент

Курс лекций

Лекция 1. Сущность, цели и задачи менеджмента как управляющей системы. Важнейшие функции внутрифирменного управления

Использованы следующие сокращения: МНТ – менеджмент, МНР – менеджер.

1. Понятие менеджмента. Место менеджмента в системе научных дисциплин

МНТ – наука и практика управления коммерческой фирмой в условиях рыночной системы хозяйства, способствующая повышению эффективности работы фирмы.

МНТ – процесс планирования, организации, мотивации и контроля.

МНР – профессионал, специалист по управлению, которого собственник или команда собственников нанимают для осуществления эффективного хозяйствования в рамках выделенных ему ресурсов.

МНР – самостоятельная профессия со специфическими знаниями и навыками, отличающимися от других профессий. Только профессия МНРа способствует тому, чтобы результаты достигались самими сотрудниками.

Под термином «МНТ» понимают:

• Управленческий процесс, вид профессиональной деятельности в условиях рыночной экономики.

• Комплексную систему управления деятельностью фирмы, направленную на достижение оптимальных результатов с минимальными затратами.

• Управляющую подсистему, обеспечивающую достижение заданной эффективности.

• Команду управляющих – категорию людей, осуществляющих управленческую деятельность на фирме

• Область человеческого знания, науку, позволяющую грамотно осуществлять управленческую деятельность.

«Отец современного МНТа» Питер Дракер рассматривает МНТ с трех точек зрения:

• Как практику управления – задолго до появления теории были известны методики, стили руководства трудовыми процессами, коллективами людей, государствами.

• Как научную дисциплину – так как она включает теоретическую основу (теории, принципы, методы) и базируется на кибернетике, теории информации, системотехнике, психологии, социологии, теории принятия решений и др.

• Как искусство – так как управление как сфера деятельности требует высокой степени умения, мастерства.

Мескон определил МНТ как науку, эффективную теорию управления, опирающуюся на результаты многолетних исследований.

2. Понятие управляющей системы

Одним из современных подходов к МНТу является системный подход, в основе которого – исследование объектов как системы.

Система – совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которые образуют определенную целостность.

В виде системы моет выступать любая фирма. При применении системного подхода формируются:

Сначала формируются требования к выходу системы, затем к входу ко внешней среде, потом к процессу управления.

Любая организационная система (фирма) подразделяется на две подсистемы:

• Материально обеспечивающая подсистема, занимающаяся переработкой поступающих в ее распоряжение ресурсов в товары и услуги.

• Подсистема управления, в задачу которой входит руководство и контроль за деятельностью всей организационной системы. Эту подсистему называют термином «управляющая подсистема».

Таким образом, МНТ – процесс управления, осуществляемый менеджерами для достижения целей организации и синоним термина «управляющая система».