- •Оглавление
- •Глава 1, Что мы знаем о мотниацтни? 10
- •Глава 2, Корпоративные мотиваторы , , 40
- •Глава 3, Потребности сотрудников и персональные
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала 137
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 11 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 13 ]
- •Глава 1. Чт5 мы знаем о мотивации? [ 15 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 17 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 19 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 21 ]
- •Глава 1, Что мы знаем о мотивации? [ 23 ]
- •Глава 1. Что мы энаеч о мотивации? [ 25 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 27 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 29 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 31 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 33 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 35 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 37 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 39 ]
- •Глава 2
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторы [ 41 ]
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторы [ 45 }
- •Глава 2, Корпоративные мотиваторы [ 47 ]
- •Глава 2 Корпоративные мотиваторы [ 49 ]
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторы [ 55 ]
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторbi [ 57 '
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторы [ 59 j
- •Глава2. Корпоративные мотиваторы г 61 ]
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторы [ 63 ]
- •Глава 2, Корпоративные мотиваторы [ 65 ]
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторы [ 67 ]
- •Глава 3
- •Глава 3. Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 69 ]
- •Глава 3. Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 71 ]
- •Глава 3, Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 73 ]
- •Глава 3, Потребности сотрудничав и персональные мотиваторы [ 75 ]
- •Глава 3 Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 77 ]
- •Глава 3. Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 79 ]
- •Глава 3 Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ s1 ]
- •Глава 3 Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ s1 ]
- •Глава 3 Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 85 [
- •Глава 3 Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 89 ]
- •Глава 3. Потребности сотрудниновк персональные мотиваторы [ 91 j
- •Глава 3. Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 93 ]
- •Глава 3- Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 95 j
- •Глава 3- Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 97 ]
- •Глава 3. Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 99 ]
- •Глава 4
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 101 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 103 ]
- •Глава 4, Индивидуальность сотрудника и мотивация f 105 j
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 107 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 109 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 111 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 113 j
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 115 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 117 ]
- •Глава4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 119 ]
- •Глава 4, Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 121 ]
- •Глава4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 123 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [125 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 127 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 131 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [133 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 135 ]
- •Глава 5
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала [ 139 ]
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала [ 141 ]
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала [ 143 ]
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала [ 145 ]
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала [ 147 ] Кроме того, и анкете могут быть прямые вопросы.
- •Глава 5, Методы выявления потребностей персонала [ 149 ]
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала [ 151 ]
- •Глава 6
- •Глава 6, Построение сие темы нематериальной мотивации в компании { 157 ]
- •Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации в компании [ 163 ]
- •Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации а компании [ 165 ]
- •Глава 6, Построение системы нематериальной мотивации в компании ( 167 j
- •Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации в компании [ 169 j
- •Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации в компании [ 173 ]
- •Глава 6 Построение системы нематериальной мотивации в компании [ 175
- •Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации в компании [ 177 ]
- •Глава 6. По строение системы нематериальной мотивации в компании [ 179 ]
- •Глава 6. Построение снсте«ь1 нематериальной мотивации в компании [
- •Глава 6, Построение системы нематериальной метизации в компании [ 185 ]
- •Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации в компании [ 189 ]
- •127994, Москва, ул. Сущевская, д. 21 -23, стр. 1, абб
Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 131 ]
точно указать на недостатки и «слабые места», с тем чтобы сотрудники занялись их устранением.
Если компанию необходимо вывести из «застоя» t критик со своей командой будет здш* необходим, Он про о едет критический анализ, покажет возможности и риски, поставит попросо поиске принципиально новых подходов и решений.
В построении системы мотивации руководитель-критик актин но применяет преимущественно «кг-гут», нередко забыпая о «прянике», Oti увлекается негатиоными средствами воздействия: критикует подчиненных за допущенные ошибки, набегая хвалить за достижения. Он рассуждает тук: «Зачем хиалить, если все нормально? Сотрудник должен работать хорошо! Это его обязанность! А за ошибки нужно
Критичность такого руководителл нер^ко приводит к тому, что самостоятельные и профессиональные сотрудники не выдерживают давления и начинают поиск нешого места работы. Повышается текучесть персонала, и в конце концов остаются лишь послушные и неуверенные в себе люди. А всегда ли такие сотрудники бывают хорошими профессионалами? Это с-ще вопрос!
Мотиваторы для руководителя-критика.
С ер ье зиы й мотивато[э для та кого руководителя — по н и ман не и под держка со стороны высшего руководства. Критику исегда приходит ся иыдержпвагь сопротивление коллег, и только поддержка веду щего руководителя обеспечивает ему благоприятные условия для работы,
Проведение внутреннего аудита в компании по направлениям работы, соответствующим специальности критика, — важный мотиватор для руководителя-критика,
Командная корпоративная культура и низкий, фон конфликтно сти — уелойия для работы конструктив![ого критика. В команде с благоприятным климатом тот факт, что критик выявляет ошиб ки, не нызыаает конфликтов: все понимают, что это пойдет на пользу компании.
Повышение профессиональной компетентности и обучение на консалтинговых семинарах — хороший мотиватор. Однако нужно помнить, что критик- требовательный слушатель и его следует посылать на семинары известных и признанных консуль тантов.
I 132 ] Эффективная мотивация персонала Профессиональный почерк подчиненногськритика
Итак, мы договорились, что конструктивный критик нужен а команде. Он повремя замечает ошибки и работе и тем самым снижает риски. Несмотря на то что критик общается с коллегами с долей саркадма и скепсиса и некоторые его избегают, многие понимают, что наличие умного и профессионального критика — скорее, благо.
Критик необходим а условиях кризиса и проблем, а также если предстоит вы я нить риски в новых проектах.
Ту кой сотрудник способен открыто критиковать руководителя, ио-утому, если необходимо ограничить зарвавшегося начальника, это сумеет сделать именно он. Б этом случае критик способен возглавить оппозицию неэффективному руководителю, что иногда бывает необходимо.
Но если команде нужны стабильность и устойчивость, активность таттика может помешать. Чтобы не сталкиваться с ним, некоторые, г о\ рудники могут подать заявление об уходе, и и подразделении возникнет повышенная текучесть кадров.
Деятельность критика и команде повышает конфликтным фон D отношениях между сотрудниками. Нередко это может способствовать снижению общей эффективности работьт команды.
Конечно, при сильном и авторитетном руководителе, который контролирует действ ил критика, эти риски не допускаются. Руководитель может «погасить» критика своим спокойствием и лояльностью, если он действительно признает его конструктивнаю роль а своем подразделении:.
Мот и й атор ы для подчинённо го-критика.
Правильное «использование» его активности для свое о ремен ного выявления ошибок б новых проектах и работе сотрудник кои — фактор, вызывающий удовлетворенность критика.
Применение сил критика а проведении внутреннего аудита соот ветственно его специализации.
Поддержка и лояльность со стороны руководителя.
Стабильная, устойчивая атмосфера в команде и отсутствие повы шенного конфликтного фона.
Идеалист
Б эффективной команде всегда есть сотрудник, который способен уравновесить критика, смягчить углы и шероховатости и тем самым стабили з и рожать атмосферу. Это идеалист. Кяк праиило, это добро-