Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 111 ]

- Однако после работы, дома в общении с близкими он может дать волю своим эмоциям: жаловаться на судьбу, жалеть себя и т. п.

Ж енщина средних лет, успешный руководитель, сказала мне на консульта­ции: «Я — замаскированный меланхолик!» Следует признать, что внешне это никак не проявлялось. Даже я, профессионально наблюдательный

человек, почти ничего не заметила.

Если таком человек работает начальником, обычно он бережно относится к своим подчиненным: не кричмт на них, не унижает и не оскорбляем По себе он хорошо анает, как болезненно переживают под­чиненные такое якобы «управление» при помощи крика. Б одном среднерусском городе на корпоративном тренинге участница сказала своему руководителю: «Вы только кричите и ругаете, а не руководи-те[» Руководитель-меланхолик хорошо знает разницу между криком и управлением.

Как ЛЕобой человек, меланхолик имеет уязвимые стороны. Это вы­сокая утомляемость (о чем мы уже говорили) и опасность неосознанно попасть под влияние подчиненного или неформального лцдера-ш-нипулятора.

В компании, руководителем и собственником которой была женщина в возрасте 48 лет, ее главный бухгалтер все время жаловалась ей. То не хватает денег на оплату обучения сына, то мама заболела, то дом начали строить, а денег не хватает.,. После каждого такого визита заработная плата главбуха поднималась.

Если руководитель была вынуждена отказать в повышении зарплаты свое­му главному бухгалтеру, та сначала убегала, потом прибегала обратно и в слезах бросала на стол заявление об увольнении по собственному желанию1 Руководитель извинилась и шла ей навстречу. Конечно, после такого демарша главбух опять получала повышение зарплаты.

Мотиваторы для руководителя -меланхолика.

• Спокойная работа — мотиватор; если есть возможность, лучше вообще отказаться от назначения на руководящую должность — здоровье дороже.

• Работа в подразделении с позитионеш атмосферой, где нет кон­ фликтов, а сотрудники ценят взаимопонимание и взаимопод­ держку, — сильнейший мотиватор.

[ 112 ] Эффективная мотивация персонала

• Уважение, положительное отношение и доверие со стороны выс­ шего рукоподства — сильнейший мотиватор

• Отсутствие унижения и окриков со стороны пыешего руковод­ ства — сильнейший мотиватор.

• Отсутствие рисков и хронического стресса на работе — моти­ ватор.

Профессиональный почерк лодчиненного-меланхолика

Меланхолик-подчиненный га сегла занимает ведомую позицию. Он никогда не станет неформальным лидером, критикующим cisocto ру­ководителя. Меланхолику комфортно быть ведомым: меньше ответ­ственности,

Меланхолик нуждается в поддержке. Бывает, он приходит к ру^ ко водителю только для душевного разговора, особенно тогда, ког-д<1 принимает жизненно важные решения- Нередко подчиненные-меланхолики становятся для сильного и энергичного руководителя «взрослыми детьми». Он советует им, как делать ремонт, куда поехать тдыхатъ, как оде даться и т. п. Они внимательно прислушиваются к его с о пега Мн

Получая сочувствие со стороны руководителя, меланхолик тоже способен на эмоциональную поддержку. Он первым чу&ствует пе­реживания другого человека и старается его успокоить. Меланхо­лик - хороший, эмоциональный «барометр» и команде. Стремится к позитивной атмосфере. Тяжело переживает конфликты. Как пра-иило, избегает напряжения в отношениях с коллегами всеми спо­собами.

Если подчиненного, имеющего меланхолический темперамент, ува­жают коллеги, он становится миротворцем между конкурирующими лидерами и группировками. Он будет всех понимать и всем сочувство-яать, сохраняя примиренческую позицию.

В работе ориентиром н на тщательное выполнение заданий, по­тому что боится ошибок. Рискованный и амбициозный проект — не для него. Меланхолик лучше выполняет привычные функции в рамках сиоего образования и опыта.

Хорошо работает на должностях, связанных с поддержкаающим ем: HR-менеджера, работника отдела кадров. Но в тех под-, гдо общение связано с аетквностью и умен new убеждать, будет работать старательно, ко с большим напряжением