- •Оглавление
- •Глава 1, Что мы знаем о мотниацтни? 10
- •Глава 2, Корпоративные мотиваторы , , 40
- •Глава 3, Потребности сотрудников и персональные
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала 137
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 11 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 13 ]
- •Глава 1. Чт5 мы знаем о мотивации? [ 15 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 17 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 19 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 21 ]
- •Глава 1, Что мы знаем о мотивации? [ 23 ]
- •Глава 1. Что мы энаеч о мотивации? [ 25 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 27 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 29 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 31 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 33 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 35 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 37 ]
- •Глава 1. Что мы знаем о мотивации? [ 39 ]
- •Глава 2
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторы [ 41 ]
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторы [ 45 }
- •Глава 2, Корпоративные мотиваторы [ 47 ]
- •Глава 2 Корпоративные мотиваторы [ 49 ]
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторы [ 55 ]
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторbi [ 57 '
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторы [ 59 j
- •Глава2. Корпоративные мотиваторы г 61 ]
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторы [ 63 ]
- •Глава 2, Корпоративные мотиваторы [ 65 ]
- •Глава 2. Корпоративные мотиваторы [ 67 ]
- •Глава 3
- •Глава 3. Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 69 ]
- •Глава 3. Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 71 ]
- •Глава 3, Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 73 ]
- •Глава 3, Потребности сотрудничав и персональные мотиваторы [ 75 ]
- •Глава 3 Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 77 ]
- •Глава 3. Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 79 ]
- •Глава 3 Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ s1 ]
- •Глава 3 Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ s1 ]
- •Глава 3 Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 85 [
- •Глава 3 Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 89 ]
- •Глава 3. Потребности сотрудниновк персональные мотиваторы [ 91 j
- •Глава 3. Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 93 ]
- •Глава 3- Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 95 j
- •Глава 3- Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 97 ]
- •Глава 3. Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 99 ]
- •Глава 4
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 101 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 103 ]
- •Глава 4, Индивидуальность сотрудника и мотивация f 105 j
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 107 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 109 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 111 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 113 j
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 115 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 117 ]
- •Глава4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 119 ]
- •Глава 4, Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 121 ]
- •Глава4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 123 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [125 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 127 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 131 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [133 ]
- •Глава 4. Индивидуальность сотрудника и мотивация [ 135 ]
- •Глава 5
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала [ 139 ]
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала [ 141 ]
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала [ 143 ]
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала [ 145 ]
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала [ 147 ] Кроме того, и анкете могут быть прямые вопросы.
- •Глава 5, Методы выявления потребностей персонала [ 149 ]
- •Глава 5. Методы выявления потребностей персонала [ 151 ]
- •Глава 6
- •Глава 6, Построение сие темы нематериальной мотивации в компании { 157 ]
- •Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации в компании [ 163 ]
- •Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации а компании [ 165 ]
- •Глава 6, Построение системы нематериальной мотивации в компании ( 167 j
- •Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации в компании [ 169 j
- •Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации в компании [ 173 ]
- •Глава 6 Построение системы нематериальной мотивации в компании [ 175
- •Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации в компании [ 177 ]
- •Глава 6. По строение системы нематериальной мотивации в компании [ 179 ]
- •Глава 6. Построение снсте«ь1 нематериальной мотивации в компании [
- •Глава 6, Построение системы нематериальной метизации в компании [ 185 ]
- •Глава 6. Построение системы нематериальной мотивации в компании [ 189 ]
- •127994, Москва, ул. Сущевская, д. 21 -23, стр. 1, абб
Глава 3. Потребности сотрудников и персональные мотиваторы [ 71 ]
Выражайте отрицательную оценку, если сотрудники пренебрега ют обедом н
Показывайте личный пример регулярной полно нем по обеляйте
Обсуждайте на неформальных мероприятиях принципы здоро вого образа жиани.
Следите з а с о 6 ст ве н н ы м з дор ом ье м, з а и и м айтсс ь с 11 о рто м, будьте
подтянутым л жизнерадостным.
Выражайте положительную оценку сотрудников, занимающихся спортом
В качестие поощрения иыдавайте абонементы для успешных со- трудпикои в бассейны, спортивные зллы или спортклубы
Организуйте спортивны? виды о!дыха (футбольные соревнова ния, турнкры настольного тенниса и пр )
Оборудуйте п помещении компании спортивный лал, чтобы со трудники могли заниматься спортом после работы
Выясняйте жизненно важные потребности сотрудников из. лтапе приема б компанию
Обеспечьте возможность получения кредитов для ценных со трудников на жизненно важные приобретения (например, квар тиру).
Потребность в признании
Сотрудники, Алл которых потребность б принятии и одобрении со стороны руководства и коллег является иедущей, рассуждают так. «Главное, чтобы меня уважали. Если я не буду чуиспзоиати уважения к себе и признания сбоих успехов, я не смогу работать ни да какие деньги»- Как правило, это эмоциональные и открытые люди. Поощрение потребности в признании выгодно для компании, поскольку обычно она выражена у старательных сотрудников.
Можно выделить две плоскости отношении, и которых сотрудники -моту г удовлетворить свою потребность с позитивном принятии, — вертикальную и горизонтальную. По вертикали — это позитивная оценка и признание хорошо выполненной работы руководством. По горизонтали — это признание со стороны коллег, уважение профессионализма и опыта сотрудника, обращение к чему за консультацией, советом или профессиональной помощью.
t 72 ] Эффективная мотивация персонала
Рекомендации по мотивации работников, нуждающихся в признании,
Публично, на совещании или собрании, выражайте позитивную оценку сотрудника! успешно решившего сложи у jo задачу.
Помните, что устная благодарность мотиьирует не меньше, чем денежное поощрение.
Вы ража йте бл а гола р н о ctl за хоро ш у ю ра 6 оту с во е в ре ме н н о, ера - зу же после получения сотрудником хорошего результата.
Разработайте и внедрите в компании систему званий для успеш ных сотрудников (например, «Золоток маклер» и агентстве не движимости или «Лучший продавец меоша» з торговой компа нии) <
Подкрепите с неге му званий символическими знаками отличия (на пример, значки или именные карточки, которые можно прикре пить на лацкан костюма или на рабочую униформу).
Разработайте и внедрите в компании современный пенд с ин формацией и фотографиями успешных работников.
Предоставляйте успешному сотруднику прапо самостоятельна оформлять спой кабинет или рабочее место.
Вознаграждайте сотрудника за стаж работы и компании.
Разработайте и внедрите личгтое клеймо успешного и высококва лифицированного рабочего.
Организуйте выставку достижений в успешном подразделении (например, сделайте экспонаты из товаров, которые? производит ваша компания, к каждому экспонату поставьте карточку с име нами изготодителей).
Потребность в общении
П рой олени е п отгреби ости в активном общении зависит от характера и возраста человека. От крыть [et подвиж?1ые и общительные люди больше настроены на контакты с коллегами! клиентами и партнерами, нежели люди замкнутые. Последние тяготеют к работе, где контакты с людьми ограничены, я проявляют такие черты, как стремление к конценчрацити, углубленности, тщательности и педантичности.
Для открытых людей мотивирующей будет организация работы r общем помещении* связанная с интенсивным общением, а сотруд-