- •Відомості про автора
- •Знайомство з автором курсу, її адреси.
- •Змістовний модуль 1. Спілкування як соціальний феномен. Етичні проблеми у діловій сфері.
- •Навчальні матеріали
- •1.1.1.Етика ділового спілкування як учбова дисципліна, її завдання.
- •1.1.2. Спілкування як основа життєдіяльності людей і їх взаємодії
- •1.1.3. Ділове спілкування і його особливості
- •1.1.4. Культура ділового спілкування
- •Розділ 1.2. Тема «різноманітні підходи щодо розглядання моралі»
- •Навчальні матеріалі
- •1.2.1. Мораль і здоровий глузд
- •1.2.2. Мораль і право
- •1.2.3. Мораль і культура
- •1.2.4.Структура моралі
- •1.2.5. Функції моралі
- •Розділ 1.3.Тема: «формування моральної поведінки в діловій сфері»
- •Навчальні матеріали
- •1.3.1. Взаємодія загальноприйнятих поглядів, цінностей і поведінки
- •1.3.2. Офіційна ідеологія та ідеологія, що управляє
- •1.3.3.Рівень етичного розвитку
- •1.3.4. Міжособові відносини і їх вплив на поведінку
- •1.3.5. Етична слабкість
- •Навчальні матеріали
- •1.4.1. Деякі етичні проблеми керівників ділового світу.
- •1.4.2.Організація і моральні стандарти
- •1.4.3. Засоби підвищення етичного рівня організації
- •Навчальні матеріали
- •1.5.1. Корпоративна етика і ухвалення рішень
- •1.5.1.1. Етичні обов'язки керівників.
- •1.5.1.2. Риси, властиві хорошим підлеглим.
- •1.5.2. Використання мотивації співробітників і проблема маніпулювання
- •1.5.3. Проблема службових викриттів
- •1.5.4. Етика вигідних зв'язків
- •Навчальні матеріали
- •2.1.1 Взаємозв'язок і відмінність зпонять «етики» і «етикету»
- •2.1.2. Правила поведінки з точки зору етики і етикету
- •2.1.4. Основні елементи ділового етикету
- •Навчальні матеріали
- •2.2.1. Культура спілкування на роботі
- •2.2.2. Мовленнєве спілкування або вербальна комунікація.
- •2.2.2.1. Культура слухання
- •2.2.2.2.. Культура говоріння
- •2.2.3. Значення переконуючого впливу в мовленнєвому спілкуванні
- •2.2.4.Вплив особистості на ефективність переконання
- •2.3.1. Невербальна поведінка. Етикет жестів
- •2.3.2. Візуальний контакт (погляд). Види поглядів, їх трактування і рекомендовані дії
- •2.3.3. Проксемічні особливості невербального спілкування
- •2.3.4.Діловий одяг
- •2.3.5. Національні особливості невербального спілкування
- •2.4.1. Сутність ділової бесіди
- •Критика в діловій бесіді: передумови, типи реакцій, особливості поведінки
- •2.4.3. Відмова в діловій бесіді: техніка ввічливої відмови, сфера їх застосування
- •2.4.4. Психологічні прийоми розташування до себе співрозмовника
- •2.4.5. Методи переконання співрозмовника
- •2.5.1. Розробка плану переговорів
- •2.5.2. Вибір стратегії ділових переговорів
- •2.5.3. Тактика переговорів
- •2.5.4. Прийоми, вживані на ділових переговорах, і методи протидії ним.
- •2.5.5. Національні особливості стилю переговорів
- •2.6.1. Сутність і види ділових нарад
- •2.6.2. Переваги і недоліки ділових нарад
- •2.6.3. Організація і проведення ділової наради
- •2.6.4. Роль голови (ведучого) ділової наради
- •2.6.5. Правила поведінки на нараді
- •2.7.1. Конфлікт. Види конфліктів.
- •2.7.2. Причини конструктивних і деструктивних конфліктів
- •2.7.3. Стратегії поведінки в конкретних ситуаціях.
- •2.7.4. Контроль власного роздратування і страху в конфліктній ситуації
1.2.5. Функції моралі
Для розуміння суті моралі важливу роль грає і виявлення тих функцій, які вона виконує. У процесі становлення моралі, її виділення у відносно самостійну область культури встановилися певний ряд функцій, який для неї властивий в даний час.
Як початкова виступає оціночна функція моралі. Проте, як відомо, оціночна функція характерна не тільки для моралі, але і для мистецтва, релігії, права, політики і ін. У чому ж полягає специфіка оцінної функції моралі? Перш за все оцінка проводиться через призму особливих понять моральної свідомості: добро і зло, справедливість, борг, совість і так далі В моральній свідомості суще зіставляється з належним. Моральні оцінки носять універсальний характер і розповсюджуються фактично на всі дії людини. Цього не можна сказати про право. (Наприклад, чи можна з позицій кримінального кодексу засудити нетактовність, грубість, неповажне відношення до кого-небудь? Думається, немає. Певні обмеження існують лише там, де дії проводять під тиском, загрозою, під впливом якого-небудь афекту (страху, ревнощів). Нарешті, необхідно відзначити, що моральна оцінка спирається на моральні переконання індивіда і авторитет громадської думки.
2. Пізнавальна функція моралі. Вона не має такого ж значення, як оціночна, але найтіснішим чином з нею пов'язана. Зокрема, коли індивід оцінює чужі вчинки або свої власні, він неминуче отримує відоме (неповне, звичайно) уявлення про внутрішній мир — як власний, так і інших людей).
Звичайно, необхідно пам'ятати, що пізнавальна функція моралі здійснюється трохи інакше, ніж пізнання в науці. В області моралі в значній мірі все образно, розмито, велику роль грають відчуття, віра, інтуїція. У науковому ж пізнанні домінує розум.
3. Світоглядна функція моралі. Як ми вже відзначали, мораль не може бути зведена до простих норм. Вона повинна обгрунтовувати, «виправдовувати» ці норми, указувати, в ім'я чого вони повинні виконуватися, тобто моральна свідомість неминуче виходить на вищі цінності, на питання, що стосуються сенсу життя. Але для вирішення таких питань дуже важливо виявити місце людини в світі. Проте зробити це неможливо без якогось (нехай навіть наївного, як було у минулому) уявлення про світ в цілому.
Уявлення про світ в цілому (світогляд) неможливо скласти на одних лише виводах науки, бо вони неповні. Наукова картина миру і світогляд — це зовсім не одне і те ж. Світогляд не тільки формується на основі знання, але і включає складну гамму відчуттів, є своєрідний образ миру. У моральній свідомості (перш за все в етичній філософії) формується світогляд через призму специфічних понять: світ розглядається добрим або злим (або нейтральним, в кращому разі) по відношенню до людини, впорядкованим або хаотичним і так далі. Від характеру уявлення про світ залежить рішення питання про сенс життя і щастя людини, розуміння природи добра і зла, справедливості і так далі
Виховна функція — одна з найважливіших функцій моралі. Без процесу виховання — безперервного, інтенсивного і цілеспрямованого — неможливе існування суспільства, становлення окремої людської особистості. Але необхідно підкреслити, що в центрі виховання є виховання етичне, яке і формує духовний стрижень особи.
Регулятивна функція моралі є своєрідним синтезом всіх інших функцій, бо кінець кінцем завдання моралі полягає в регулюванні поведінки. Як відомо, регулює поведінку людини не тільки мораль, але і право, релігія, мистецтво, політична свідомість і ін. Проте саме мораль надає людині найбільш важливі, глибинні орієнтири. Тільки моральні цінності є центром всього духовного світу особистості і впливають на її політичні позиції, на оцінку тих або інших релігійних учень або витворів мистецтва.
Специфіка ж регулятивної функції моралі полягає в наступному. По-перше, мораль регулює практично всі сфери життєдіяльності людини (чого не можна сказати про право, естетичну свідомість, політику). По-друге, мораль пред'являє до людини максимальні вимоги, вимагає від нього чітко слідувати етичному ідеалу. По-третє, регулятивна функція моралі здійснюється з опорою на авторитет громадської думки і моральні переконання (перш за все, совість) людини.
Відзначаючи важливість моралі, необхідно в той же час визнати, що і мораль не всесильна, про це свідчать і численні злочини, і повсякденна грубість, нетактовність. Причин цьому немало. Відзначимо, що і моральна свідомість окремих індивідів має недостатній рівень розвитку, і громадська думка може бути помилковою; крім того, умови життя деколи пригнічують моральні відчуття.
Висновки
В суспільстві дії величезної безлічі людей повинні бути узгоджені в сокупну масову діяльність і при всій своїй різноманітності підкорятися певним загальносоціальним законам. Функцію такого узгодження виконує мораль, яка здійснює регулятивну дію на поведінку і діяльність людей у всіх без виключення областях їх суспільного життя — в професійній діяльності і побуті, в політиці і науці, в сімейних, особистих, внутрішньогрупових і міжгрупових, міжнародних відносинах разом з іншими типами нормативної регуляції (такими, як право, звичаї, традиції, організаційні статути, адміністративні положення і ін.).
Контрольні питання:
Що складає структуру моралі?
Назовіть основні функції моралі, у чому вони полягають?