Збірник задач

Укладач Н.Б. Ткаченко, канд. екон. наук, доц.

Задача 1.

Фірма “Віталайн”, яка розміщена в м. Києві, займається продажем препарату “Vitaline – нова формула”, яке є ефективним засобом схуднення. Препарат має нову формулу, що дає ефект спалювати калорії і призначений для жінок, які мають серйозні проблеми з вагою; які хочуть схуднути на 5 або більше кг; які мали спробу схуднути за допомогою таблеток, дієт, медикаментів, але не отримали ніяких діючих результатів. Дія препаратів швидка. Вже через 2-3 доби можна помітити значну втрату ваги до 5 кг. Вживання препаратів не потребує зусиль, дієти та гімнастики. Протипоказань не має.

Замовляти препарат можна наступним чином: 1) простий курс (1 упаковка) – схуднення не менш як на 8 кг по ціні 99 грн.; 2) інтенсивний курс (2 упаковки) – схуднення до 15 кг по ціні 149 грн.; 3) радикальний курс (3 упаковки) – схуднення на більш ніж 15 кг по ціні 199 грн. Умовами замовлення препарату фірма пропонує 1) замовлення по передоплаті; 2) оплата замовлення після його отримання по пошті (витрати зростатимуть на 20%). Як гарантія при покупці поштою, в разі неефективності препарату, фірма пропонує повернення коштів поштовим переводом при умовах повернення початої та інших непочатих упаковок протягом 30 діб.

Оскільки на ринку діє велика кількість конкурентів, керівництво фірми прийняли рішення посилити конкурентні позиції товару за рахунок доповнення асортиментної політики новими послугами, а саме продажем поштою для тих, хто відгукнеться на рекламу, розміщену у журналі “Телегид”.

01001 м. Київ – 1, а/с – 494, фірма “Віталайн” , Реквізити для оплати Р/р 2600630012738 в АТ ВАБАНК, м. Київ МФО 321637, фірма “Віталайн”, код 30631039.

Завдання:

Підготуйте звернення до покупців так, щоб підприємство розраховувало на можливість отримати замовлення покупців за допомогою відривного купона – замовлення.

Задача 2.

З метою більш повного задоволення потреб споживачів підприємство оцінює конкурентоспроможність власного товару у порівнянні з аналогічними товарами конкурентів, використовуючи результати дослідження вимог споживачів, що було проведено раніше.

За результатами дослідження споживачів було визначено переваги до характеристик товару (табл.1) та ступінь їх задоволення (табл.2). Дайте оцінку конкурентоспроможності дослідних товарів.

Таблиця 1

Аналіз переваг споживачів до характеристик товару

№	Характеристика товарів	Кількість опитаних, %
1.	Естетичне оформлення	19
2.	Оригінальність конструкції	16
3.	Комфортність	32
4.	Рекламна підтримка товару	6
5.	Ціна	27

Таблиця 2

Аналіз ступеня задоволення споживачів моделями взуття, що досліджуються

Товар	Кількість задоволених споживачів, %
	естетичним оформлен-ням товару	оригінальністю конструкції	комфортністю товару	рекламною підтрим-кою товару	ціною споживання
1	50	70	100	10	60
2	100	100	100	100	60
3	70	100	100	80	70
4	20	70	70	40	100
51	90	80	30	50	50

Завдання:

1. Які фактори впливають на рівень конкурентоспроможності товару?

2. Які існують методи оцінки конкурентоспроможності товару?

3. Визначте коефіцієнти вагомості параметрів конкурентоспро-можності товару на основі результатів дослідження покупців.

4. Розрахуйте інтегральний показник конкурентоспроможності дослідних товарів.

5. Побудуйте “профіль полярності” оцінки конкурентоспро-можності товару.

6. Визначити недоліки і переваги дослідних товарів. Надайте пропозиції щодо маркетингової підтримки підвищення (підтримання) рівня конкурентоспроможності дослідних товарів.