3. Типовые контрольные задания и иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков обучающихся

Тема 1. Аспекты и тенденции управления изменениями

Примерный перечень тем для дискуссии

1. Изменения как вектор развития организации.

2. Закономерности развития организаций.

3. Характеристика этапов цикла изменений для организационных систем.

4. Внешние и внутренние факторы, определяющие изменения.

5. Внутренние причины организационных преобразований.

6. Информационное обеспечение функционирования процесс-изменений.

Примерные темы рефератов

1. Современный подход к управлению изменениями.

2. Типология изменений в организации.

3. Основные причины, побуждающие организации к переменам.

4. Процесс управления изменениями.

Примерные тесты по типам

Закрытые тесты с одним правильным ответом

1. Основная цель изменений в организации:

а. приспособление к новым условиям хозяйствования;

б. повышение эффективности организации;

в. адаптация внешних факторов относительно внутренних параметров;

г. учет потребностей персонала.

2. Процесс улучшения и обновления в деятельности организации – переход на новый уровень развития – это:

а. обновление;

б. преобразования;

в. изменения;

г. совершенствование.

3. Цель управления изменениями:

а. определение миссии организации;

б. разработка стратегии деятельности организации;

в. отсутствие маркетинга;

г. совершенствование организации.

4. Факторы, определяющие причину изменений:

а. кризис в экономике;

б. уровень новизны новых технологий;

в. степень творческой активности персонала;

г. вектор изменения конъюнктуры спроса;

д. мировое качество выпускаемого товара.

5. Внутренние причины изменений в организации:

а. низкий уровень качества продукции;

б. отсутствие новых знаний у персонала;

в. необоснованность стратегических изменений;

г. непонимание персоналом необходимости перемен.

6. Причины возникновения изменений:

а. спонтанность природных процессов;

б. наличие противоборствующих тенденций;

в. столкновение противоречивых интересов внутри организации;

г. недостаточность информации у персонала о процессе изменений.

7. Логистика изменений в современных условиях:

а. минимизация ресурсов;

б. специфичность классификации изменений;

в. создание равновесия;

г. новый уровень знаний персонала.

8. Инновационные изменения – это:

а. обязательность внедрения новшеств;

б. создание миссии, инновационной культуры;

в. управление знаниями и поведением персонала;

г. инновационное развитие организации.

Тема 2. Методы реализации управления изменениями

Примерный перечень тем для дискуссии

1. Основные теории изменений в организации.

2. Классификация преобразований по их функциональной направленности.

3. Особенности реализации моделей в управлении изменениями.

4. Специфика проектного управления изменениями.

Примерные темы рефератов

1. Жизненный цикл и стратегии организации в условиях изменений в деятельности организации

2. Управление изменениями как система.

3. Оперативное управление изменениями в производстве.

4. Методы управления в процесс-изменениях.

Примерные тесты по типам

Закрытые тесты с одним правильным ответом

1. Управление изменениями:

а. анализ информации топ-менеджерами;

б. принятие гибких управленческих решений;

в. достижение цели;

г. неравновесное состояние организации.

2. Аспекты используемые в качестве методов управления изменениями:

а. факторинг;

б. аутсорсинг;

в. точка безубыточности;

г. диверсификация.

3. Изменение как экономическая категория – это:

а. вероятность отклонения от цели;

б. несовпадение фактического результата с намеченным в условиях неопределенности;

в. отсутствие эффективности в деятельности организации;

г. результат осуществления миссии.

4. Факторы, определяющие координированные действия при реализации изменений:

а. анализ риска;

б. оценка процесс-перемен;

в. создание управления изменениями;

г. критическая ситуация.

5. Неопределенность влияет на выбор управленческих изменений или:

а. остается неизменным;

б. уменьшается;

в. усложняется;

г. изменяется.

6. Проектная реализация изменений в организации:

а. все подразделения;

б. все уровни управления;

в. проект-команда;

г. руководители организации;

д. осуществление управленческого решения.