МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал)

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Донской государственный технический университет»

в г. Шахты Ростовской области

УТВЕРЖДАЮ

Заведующий кафедрой

«Иностранные языки»

С.И. Ершова

_____________

^{(подпись)}

«28» _августа__2013 г

На правах рукописи

Речевая коммуникация

КОМПЛЕКТ ЛЕКЦИЙ

для студентов ОФО и ЗФО

обучающихся по направлениям:

040400 «Социальная работа»,

031600 «Реклама и связи с общественностью», 100100 «Сервис»,

080400 «Управление персоналом», 034300 «Физическая культура и спорт»

(в том числе с использованием ДОТ)

Электронный образовательный ресурс

Составитель:

к.филол.н., доцент Т.Г.Коноваленко

рассмотрен и рекомендован для использования в учебном процессе на заседании кафедры «Иностранные языки».

Протокол № 1 от 28.08.13 г.

ШАХТЫ 2013

Лекция 1. Основные понятия речевой коммуникации.

План лекции:

1. Понятие «коммуникация»,

   0. 1.1. Основные подходы в представлении

   1. 1.2. Биологическая и социальная природа коммуникации

   2. 1.3. Специфичность коммуникации.

2. Язык. Формы существования языка. Естественные и искусственные языки.

3. Гипотезы о происхождении языка.

По данным исследователей, современный деловой человек до 80% своего рабочего времени расходует на общение. В процессе профессиональной деятельности специалист пользуется устной речью для того, чтобы планировать работу, согласовывать усилия, проверять и оценивать результаты своей деятельности, для усвоения, приобретения и передачи информации, для воздействия (влияния на взгляды, убеждения и поступки людей, чтобы изменить отношение к определенным фактам и явлениям действительности).

Деловому человеку необходима также способность эффективно слушать, точно воспринимать однократно звучащую речь.

Недостаточная речевая культура значительно снижает рейтинг специалиста, может пагубно сказаться на его карьере. Поэтому подготовка компетентных, высококвалифицированных специалистов невозможна без знакомства с основными положениями теории речевой коммуникации.

1. Понятие «коммуникация»

   0. Основные подходы в представлении

Слово «коммуникация» происходит от латинского глагола communico, что означает «делаю общим, связываю, общаюсь». От этого слова появились другие: коммуникативный, коммуникативность, коммуникабельность. В современной жизни понятие коммуникация обрело такие синонимы как: переговоры, беседа, обмен мыслями, знаниями, чувствами, схемами поведения.

Выделяют две концепции в представлении о коммуникации: механистическую и деятельностную.

В механистической концепции под коммуникацией понимается однонаправленный процесс кодирования и передачи информации от источника и приема информации получателем сообщения.

В деятельностном подходе коммуникация понимается как совместная деятельность участников коммуникации (коммуникантов), в ходе которой вырабатывается общий (до определенного предела) взгляд на вещи и действия с ними.

Существенные различия двух подходов заключаются в следующем: для механистического подхода характерно рассмотрение человека как механизма, действия которого могут быть описаны определенными конечными правилами, контекст внешней среды коммуникации здесь рассматривается как шум, помеха; для другого подхода характерны процессуальность, континуальность, контекстуальность. В целом, последний подход более близок к реальности жизни и более гуманистичен.