- •Дайте определение менеджмента. Обоснуйте, почему из множества определений менеджмента выбрали данный вариант.
- •Приведите примеры казахстанских организаций, показывающих, что они и результативны и эффективны. Приведите пример, подтверждающий, что не существует «правильного» способа управления.
- •Приведите пример предпринимателя, менеджера и предприимчивой организации. Определите роли руководителя низового, среднего и высшего звена в организации.
- •Вертикальные различия
- •Опишите различия между организациями древности и современными организациями.
- •Опишите взаимосвязь концептуальных, человеческих и технических навыков управления и уровней менеджмента.
- •Дайте определение понятию «роль» менеджера. Опишите информационные роли менеджера.
- •Опишите межличностные роли менеджера.
- •Опишите роли менеджера, связанные с принятием решений.
- •Сделайте краткий экскурс в историю развития классического направления менеджмента.
- •Сделайте краткий экскурс в историю развития гуманистического направления менеджмента.
- •Движение человеческих отношений
- •Концепция человеческих ресурсов
- •Бихевиористский научный подход
- •Назовите современные тенденции в развитии менеджмента.
- •Охарактеризуйте внешнюю среду организации.
- •Дайте характеристику общей (генеральной) среде организации.
- •Дайте характеристику среде задач (функциональной среде) организации.
- •Дайте определение корпоративной культуре и вкратце охарактеризуйте типы корпоративных культур.
- •Дайте определение международному менеджменту и назовите основные факторы международной среды.
- •Дайте определение понятию «этика управления» и охарактеризуйте три области человеческого поведения.
- •Опишите четыре подхода, обеспечивающих основу для управления принятием этичных решений.
- •Дайте определение корпоративной социальной ответственности и назовите критерии социальной ответственности компании.
- •Дайте определения предпринимательству и предпринимателю. Назовите характеристики предпринимателей и охарактеризуйте пять типов владельцев малых предприятий.
- •Раскройте значение малых предприятий для экономики Казахстана.
- •Дайте определение понятиям «миссия». «цели», «планы».
- •Приведите пример иерархии целей производственной организации.
- •Покажите различия между традиционными подходами к планированию и современными методами планирования.
- •Дайте характеристику основополагающим стратегиям компании.
- •Опишите глобальные корпоративные стратегии и уровни организационной стратегии.
- •Опишите процесс стратегического менеджмента, матрицу bcg.
- •Опишите использование инструментов претворения стратегии в жизнь.
- •Дайте определения понятиям «решение» и «принятие решения». Раскройте различия между программируемыми и непрограммируемыми решениями.
- •Назовите три модели принятия решений и раскройте содержание каждой из них.
- •Дайте характеристику пяти стилям принятия решений и назовите правила эффективного принятия решений в турбулентных условиях.
Дайте характеристику пяти стилям принятия решений и назовите правила эффективного принятия решений в турбулентных условиях.
В модели выделяются пять уровней участия подчиненных в принятии решений, от предельно автократического (руководитель принимает решение самостоятельно) до предельного демократичного (менеджер делегирует решение группе подчиненных). Как видно из рис. 9.4, руководитель может: при нять решение самостоятельно (стиль «самостоятельное решение»); представить проблему подчиненным в индивидуальном порядке и узнать их идеи и предложения, затем принять решение (стиль «индивидуальные консультации»); представить проблему группе подчиненных, узнать их коллективные идеи и предложения, за тем принять решение (стиль «групповая консультация»); поделиться проблемой с группой и выступить в роли председателя собрания, помочь группе принять ре шение (стиль «помощь»); делегировать проблему и позволить группе принять решение, соблюдая определенные рамки (стиль «делегирование»).
Административный и политический подхо ды, а также интуиция в большей степени адекватны турбулентной внешней среде, когда решения принимаются быстро, в условиях высокой неопределенности."
