- •XIV Всероссийский Конкурс студенческих работ в области развития
- •Студенческий pr-проект «Ювелирный pr глазами маркетолога»
- •Часть 1. Анализ факторов, влияющих на организацию
- •1.1. Организационно-экономическая характеристика коммерческого предприятия
- •1.2. Анализ внешнего пр в коммерческой организации
- •1.3. Анализ внутреннего пр в коммерческой организации
- •Часть 2. Концепция развития пр-деятельности в коммерческой организации
- •2.2. Создание пр-структуры в организации
- •2.3. Социально-экономическое значение концептуальных направлений развития пр в организации
- •Анкета для опроса посетителей ювелирного отдела «Радуга»
- •4. Ваше мнение о ювелирных изделиях в нашем отделе:
- •Анкета удовлетворенности сотрудников
- •3.Образование
- •6.Как бы Вы оценили уверенность в завтрашнем дне у сотрудников Вашего предприятия?
- •7. Как бы Вы оценили практическую необходимость, полезность того, что Вам приходится делать на работе?
- •8.С чем могут быть связаны основные причины неуверенности в завтрашнем дне у сотрудников Вашего предприятия?
- •10. Как бы Вы оценили конкурентоспособность продукции Вашего предприятия?
- •23. Как бы Вы оценили отношение работников Вашего предприятия к тем условиям, в которых они работают?
- •38.Представьте себе, что работникам Вашего предприятия пришлось бы выбрать новую работу, какой из перечисленных вариантов, по Вашему мнении, предпочло бы большинство?
- •39.Как бы Вы оценили состояние отношения между руководством и работниками на Вашем предприятии?
- •Анкета для диагностики мотивации сотрудников ювелирного отдела «Радуга»
- •Город охватит золотая лихорадка
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение
высшего профессионального образования
"Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации"
Владимирский филиал
XIV Всероссийский Конкурс студенческих работ в области развития
общественных связей «Хрустальный Апельсин»
Номинация «Связи с общественностью в коммерческом секторе»
Студенческий pr-проект «Ювелирный pr глазами маркетолога»
Выполнил:
М.А. Серова
Научный рук.:
к.э.н., доц. Искяндерова Т.А.
Владимир
2013 г.
СОДЕРЖАНИЕ
|
ВВЕДЕНИЕ |
3 |
Часть 1.
1.1.
1.2. 1.3. Часть 2.
2.1. 2.2. 2.3.
|
АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ОРГАНИЗАЦИЮ ПР-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОММЕРЧЕСКОМ ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ИП ЕРАСТОВА Ю. К.) Организационно-экономическая характеристика коммерческого предприятия Анализ внешнего ПР в коммерческой организации Анализ внутреннего ПР в коммерческой организации КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ПР-ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Концептуальные направления развития ПР в организации Создание ПР-структуры в организации Социально-экономическое значение концептуальных направлений развития ПР в организации ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ |
4
4 12 31
40 40 58
59 64 65 68
|
ВВЕДЕНИЕ
Современный маркетинг приобрел форму социально-этическую, которая включает взаимодействие коммерческого предприятия с различными общественными кругами (финансовыми институтами, органами власти, партнерами, клиентами, представителями СМИ) на основе формирования социальной ответственности перед обществом. Достижение понимания с целевыми аудиториями предприятия и налаживание взаимовыгодных отношений с ними осуществляется за счет эффективных связей с общественностью (ПР).
Сегодня недостаточно иметь хорошие товары и услуги. Для увеличения объемов продаж и получения прибыли нужно донести до сознания потребителей выгоды от использования предлагаемых продуктов и услуг. ПР позволяет осуществлять передачу сообщений потребителям с целью сделать продукты и услуги фирмы привлекательными для целевой аудитории.
В каждой фирме или компании, где функционируют службы или специалисты ПР, удается смягчать многочисленные трения, снимать вредные слухи в обществе, успешно популяризировать прогрессивные направления коммерческой деятельности, спонсирования, благотворительности. В данной работе ПР рассматривается в деятельности предприятия, функционирующего на ювелирном рынке - ИП Ерастова Ю.К. (индивидуальное предприятие, занимающееся розничной реализацией ювелирных изделий).
Наши рекомендации по совершенствованию ПР-деятельности позволят ИП Ерастова Ю.К. расширить целевую аудиторию, повысить известность предприятия среди населения города Владимира, осуществить грамотное планирование ПР-деятельности и заинтересовать сотрудников предприятия в своей работе. Все это обеспечит повышение эффективности деятельности предприятия.