24. Понятие и виды оценки чр:

Оценка проводится с целью определения соответствия работника должности (может проводиться при принятии на работу или когда человек уже работает)

Виды оценок:

1. По объекту (то есть по тому, что оценивается):

• Деятельность (сложность, качество, эффективность);

• Достижение цели и результативность (вклад работника в деятельность организации);

• Наличие у работника тех или иных качеств

2. По источникам:

• Данные тестирования;

• Результаты собеседования;

• Данные анкеты;

• Документы (диплом, повышение квалификации);

• Отчёт о результатах своей деятельности (например, преподаватели пишут такой отчет раз в 5 лет, в котором указывают какие дисциплины вели, у каких факультетов, какие научно-методические пособия написаны, была ли активность в научной деятельности и прочее)

3. По степени охвата:

• Глобальная оценка (все предприятие);

• Локальная оценка (цех, отдел);

• Индивидуальная оценка (один работник)

4. По периоду:

• Итоговая (за всю деятельность);

• Промежуточная или регулярная (например, раз в год);

• Специальная (в связи с какими-то обстоятельствами)

25. Методы оценки ЧР+:

26. Организация процесса аттестации+:

Можно выделить 4 этапа:

1. Подготовительный:

• Подготовка приказа о проведении аттестации;

• Проработка вопросов документационного и информационного обеспечения процесса оценки;

• Определение места и времени проведения;

• Разработка методики оценки;

• Информирование трудового коллектива (работники должны быть предупреждены за 2 недели до начала аттестации)

2. Формирование состава аттестационной комиссии и его утверждение (могу входить):

• Руководитель (директор);

• Начальник отдела, работники которого будут аттестованы;

• Юрист;

• Психолог;

• Начальник отдела кадров;

• Независимые эксперты и др.

3. Основной этап:

• Организация работы аттестационной комиссии;

• Оценка индивидуальных вкладов работников;

• Заполнение документов;

• Обработка результатов

4. Заключительный этап:

• Подведение итогов аттестации;

• Принятие персональных решений (о повышении, увольнении и др.)

27. Методы управления чр:

Методы управления персоналом — это способы воздействия на коллектив, отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.

Методы:

• Административный (группа административных методов базируется на применении власти и нормативном обеспечении трудовой деятельности; административные методы управления реализуются в форме организационного и нормативного воздействия);

• Экономический (под экономическими методами понимают элементы экономического механизма, с помощью которого обеспечивается функционирование и развитие организации; здесь важнейшим методом является мотивация трудовой деятельности, заключающая в большинстве случаев в материальном стимулировании работников; основным мотивационным фактором, как правило, является заработная плата);

• Социально-психологический (социально-психологические методы управления персоналом основаны на использовании закономерностей социологии и психологии и заключаются преимущественно в воздействии на интересы личности, группы, коллектива; для осуществления воздействия на отдельную личность используются психологические методы, для воздействия на группу, коллектив — социологические; к наиболее важным результатам применения психологических методов можно отнести минимизацию психологических конфликтов (скандалов, обид, стрессов и т.д.), управление формированием карьеры на основе психологических особенностей каждого сотрудника, обеспечение здорового климата, формирование организационной культуры на основе норм поведения и образа идеального сотрудника)