Контрольные вопросы

1. Что понимается под техническим регулированием товаров (работ, услуг)?

2. Какими нормативными актами регулируется порядок технического регулирования, стандартизации и сертификации товаров (работ, услуг)?

3. Укажите цели технического регулирования товаров (работ, услуг).

4. Раскройте принципы технического регулирования товаров (работ, услуг).

5. Раскройте понятие технических регламентов и порядок их принятия.

6. Что понимается под стандартизацией товаров (работ, услуг)?

7. Раскройте понятие и принципы сертификации товаров (работ, услуг).

8. Какие товары, работы, услуги подлежат обязательной сертификации?

9. Подлежат ли импортные товары при ввозе их на таможенную территорию РФ обязательной сертификации?

10. Какие документы необходимо представить для сертификации товаров (работ, услуг)?

Тема 4. Право потребителей на информацию

Требования, предъявляемые к информации Сведения об изготовителе. Сведения о товаре (работе, услуге). Ненадлежащая информация.

Реклама товаров, работ, услуг. Виды ненадлежащей рекламы. Защита несовершеннолетних при производстве, размещении и распространении рекламы.

Ответственность продавцов, изготовителей за нарушение прав потребителей на информацию.

Методические указания

В рамках данной темы необходимо дать определение информации, ненадлежащей информации, рассмотреть требования предъявляемые законодательством РФ к информации. Следует уделить особое внимание тому, с какого момента потребитель считается реализующим свое право на информацию и посредством каких действий.

Информация о товаре, работах, услугах, а также об изготовителе, исполнителе и продавце доводится до потребителей и через рекламу, поэтому реклама является средством реализации права потребителя на информацию. При изучении данного вопроса необходимо дать определение рекламы, рассмотреть виды рекламы, а также требования к содержанию рекламы и порядку ее распространения.

Особое внимание необходимо уделить защите прав несовершеннолетних потребителей при производстве, размещении и распространении рекламы, рассмотреть способы и механизму зашиты несовершеннолетних.

Немаловажное значение уделите вопросу ответственности продавца, изготовителя и исполнителя за нарушение права потребителя на информацию, в том числе посредством ненадлежащей рекламы.

Контрольные вопросы

1. Дайте понятие информации.

2. Что понимается под необходимой информацией?

3. Что такое достоверная информация?

4. Что такое ложная информация о товаре, работе, услуге?

5. Какие сведения должны быть указаны на вывеске розничного торгового предприятия?

6. Какие обязательные требования предъявляет действующее законодательство к информации о продуктах питания?

7. Каковы правила расположения информации на непродовольственных товарах?

8. Какие требования действующее законодательство предъявляет к информации об индивидуальном предпринимателе?

9. Назовите права потребителя в случае предоставления ему ненадлежащей (недостоверной, недостаточно полной) информации.

10. Каковы последствия ненадлежащей информации о товаре, работе, услуге?

11. Что понимается под дистанционными способами продажи товара?

12. Какие сведения о товаре должен предоставить потребителю продавец при осуществлении дистанционной продажи товаров?

13. Назовите права потребителя в случае предоставления ему ненадлежащей (недостоверной, недостаточно полной) информации о товаре, реализуемом дистанционным способом продажи товара.