Структура потребностей и ожиданий потенциальных потребителей от общественно-профессиональной оценки оп

Потребности и ожидания напрямую связаны с тем, к какой категории потребителей оценки ОП относится респондент.

Потребители оценки ОП	Потребности	Ожидания
Студенты, слушатели, аспиранты	Качественное образование	Конкурентоспособность Высокий уровень жизни самосовершенствование
Государство	Квалифицированные кадры	Равноправное членство в Болонской конвенции
Родители	Качественное образование	Гарантированное трудоустройство Высокий уровень жизни
Общественность	Экономический рост Повышение общей культуры	Высокий уровень жизни страны
Работодатели	Квалифицированные кадры	Квалифицированные кадры
Профессиональное сообщество (вузы)	Конкурентоспособное образование самосовершенствование	Высокий уровень жизни
Профессиональное сообщество (школы)	Квалифицированные кадры	Высокий уровень жизни

Таким образом, основными потребностями потенциальных потребителей от общественно-профессиональной оценки ОП являются качественное конкурентоспособное образование, которое станет основой для реализации основных ожиданий – достижения высокого уровня жизни как отдельных граждан, так и страны в целом.

Список использованных источников

1. Анализ стратегии развития российских вузов: международный опыт (опыт стран ОЭСР) и российская практика: Материалы к рабочему семинару. – Национальный фонд подготовки кадров ГУ-ВШЭ. – М., 2004. – 267 с.

2. Анисимов А.Л. Комплексное управление образовательными услугами вузов. – Автореферат на соискание уч.ст.канд.эконом.наук. – Екат-г, 2004.— 22 с.

3. Беднарчик Х. Модульная система непрерывного профессионального образования/Ин-т профтехобразования РАО. – СПб, 1999. – 262 с.

4. Беднарчик Х. Эвальвация учебных программ.

5. Белов В. Система оценки качества образования // Высшее образование в России. – 2002. – №1 – с. 44-49.

6. Бордовский Г.А., Нестеров А.А., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса: Монография. – СПб.: Издательство РГПУ им. А.И.Герцена, 2001. – 359 с.

7. Бражник Е.И., Барышников Д.Н. Европейский Союз и Совет Европы: политика в области образования. – СПб.: «Лик», 2002. – 112 с.

8. Ворожейкина А.И. Оценка качества высшего образования. Рекомендации по внешней оценке качества в вузах. – М.: Изд-во МНЭПУ, 2000. – 180 с.

9. Востриков А.С. Качество образования – основная характеристика развития университета // Качество образования. Проблемы оценки. Управление. Опыт: Тезисы докладов II международной научно-методической конференции (в 3-х частях). – Новосибирск: Издательство НГТУ, 1998. Ч.1, с. 8 – 9.

10. Вроейнстийн А.И. Оценка качества высшего образования. Рекомендации по внешней оценке качества в вузах. М.: Изд-во МНЭПУ, 2000. – 180 с.

11. Высшее образование в России: состояние и направления развития. Аналитический доклад под ред.В.Л.Глазычева. М.: 2004. – 144 с.

12. Гелышкова М.Б., Ковалёва Г.С. Основные подходы к оценке качества подготовки обучаемых в России и за рубежом. М.; 1999.

13. Заир-Бек Е.С. Организационно-методическое обеспечение управления качеством образования // Модернизация образования на рубеже веков. – СПб., 2001. – С. 29-41

14. Заир-Бек Е.С., Тряпицына А.П. Качество образования как научно-педагогическая проблема // Качество образования в современной школе: сборник научных статей. – СПб.: Издательство РГПУ им. А.И.Герцена, 2000. С. 3 – 11.

15. Исследовательские университеты. Интеграция науки и образования: Материалы российско-американской научной конференции «Исследовательские университеты», Москва, 4-6 апреля 2004 г. – Тверской ИнноЦентр, 2005. – 234 с.

16. Качалов В. Проблемы управления качеством в вузах: заметки менеджера по качеству // [Электронный ресурс]: http: www.stqsite/magasin/s_and q/5_2000/html/contens_5.html

17. Качество образования. Проблемы оценки. Управление. Опыт: Тезисы II международной научно-методической конференции. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 1998. В 3-х частях, ч. 1. – 118 с.

18. Качество образования: концепции, проблемы оценки, управление: Репорт. докл. Всероссийской научно-методической конференции. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 1999. – 285 с.

19. Концепция модернизации Российского образования на период 2010 года Доклад В.М.Филиппова на заседании Правительства РФ 25.10.2001 (с официального сервера Правительства РФ), адрес http://www.pravitelstvo.gov.ru/government/za_10_25_2001_v1.html

20. Критерии и показатели качества высшего профессионального образования, используемые в аналитическом докладе «Качество высшего профессионального образования и системы его обеспечения в Российской Федерации: состояние, тенденции, проблемы, перспективы». – М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2000. – 13 с.

21. Оценка качества профессионального образования. Результаты реализации проекта TACIS «Развитие образовательных связей и инициатив в области высшего и профессионального образования» — ДЕЛФИ, Под общей редакцией В.И. Байденко, Джерри ван Зантворта, май 2001.

22. Формирование общества, основанного на знаниях. Новые задачи высшей школы: Доклад Всемирного банка//Университетское управление: анализ и практика, 2003. – № 1, с.64-75.

23. Quality Assurance: A Reference System for Indicators and Evaluation Procedures. European Association of Universities. http://www.eua.be/eua/jsp/en/upload/ELU_EN.1082042243703.pdf

24. Quality Procedures in European Higher Education. European Network for Quality Assurance. http://www.enqa.net/texts/procedures.pdf

Интернет-ресурсы:

1. Сайт Академии высшего образования Великобритании (The Higher Education Academy) - http://www.heacademy.ac.uk/)

2. Сайт Исследовательского совета Великобритании (The Research Councils UK - http://www.research-councils.ac.uk)

3. Сайты Советов по финансированию высшего образования (Higher Education Funding Council for England (HEFCE) - http://www.hefce.ac.uk/, Higher Education Funding Council for Wales (HEFCW) - http://www.hefcw.ac.uk, Scottish Funding Council (SFC) - http://www.sfc.ac.uk/, Department for Employment and Learning, Northern Ireland - http://www.delni.gov.uk/)

4. Сайт Агентства по подготовке и профессиональному развитию специалистов для школ (Training and Development Agency for Schools (TDA) - http://www.tda.gov.uk/)

5. Сайт Северо-западной Ассоциации университетов (The North West Universities Association (NWUA)) - http://www.nwua.ac.uk/

6. Сайт Ассоциации университетов Восточного Среднеземья (East Midlands Universities Association (EMUA)) - http://www.emua.ac.uk/

7. Сайт ассоциации «Высший Лондон» (London Higher - http://www.londonhigher.ac.uk/)

8. Сайт, поддерживаемый Национальной Ассамблеей Уэльса «Обучающийся Уэльс» (Learning Wales - http://www.learning.wales.gov.uk/)

9. Сайт правительства Соединенного Королевства (Directgov - http://www.directgov.gov.uk)

1 МСКО – международная классификация стандартов образования.