5. Моделі та методи відбору працівників

Мета відбіркових іспитів — перевірка рівня знань претендента. Для їхнього проведення попередньо розробляється перелік питань, що підбираються з урахуванням спеціалізації наймання і специфіки вакантної посади. Питання можуть носити загальнотеоретичний характер, передбачати знання діючого законодавства, правил, процедур, методів, асортименту певної товарної групи.

Оцінні іспити використовуються з метою перевірки наявних умінь і навичок — здатності виконання операцій, швидкості і якості їхнього виконання. Наприклад, за допомогою цього методу можна перевірити рівень роботи з певними комп'ютерними програмами. Можна також оцінювати: швидкість і якість роботи із застосуванням певних технічних засобів, устаткування; уміння діагностувати і якісно виконувати ремонтні роботи; встановити рівень володіння конкретними інструментами; уміння працювати з певною інформацією і т. д.

Групові методи відбору застосовують тоді, коли є можливість зібрати кандидатів разом, і фахівець, що займається відбором, оцінює їхні переваги і недоліки в процесі використання різних процедур оцінки. Групові методи оцінки широко застосовуються в практиці роботи центрів оцінки. Використання групових методів при відборі передбачає наявність чітких критеріїв і способів виявлення з їхньою допомогою таких показників, що дозволяють визначати переваги одних кандидатів перед іншими (наприклад, лідерські якості; аналітичні здібності; уміння переконувати; здатність до конструктивної взаємодії з іншими членами групи та ін.).

Так, ефективним методом виявлення комунікативних навичок претендентів є рольові ігри. У такий спосіб, наприклад, можна оцінити уміння працювати з покупцем. У процесі спостереження за претендентом в ході гри можна проаналізувати поведінку претендента у певних ситуаціях.

Запитання:

1. Назвіть найбільш ефективний метод вібору персоналу. Відповідь обгрунтуйте

6. Професійний відбір персоналу. Етапи відбору кадрів

Процедура відбору персоналу передбачає такі етапи: попередній відбір претендентів, проведення первинної співбесіди, оцінка претендента, перевірка документації, збір і перевірка рекомендацій, медичний огляд, проведення підсумкової співбесіди щодо наймання, прийняття остаточного рішення про наймання.

Після прийняття рішення про прийом на роботу кадрова служба підприємства повинна юридично закріпити ті відносини, що встановлюються між працівником і підприємством — роботодавцем: підготовка і підписання трудового договору або контракту; видання наказу про зарахування на роботу.

6. Узагальнення та систематизація набутих знань: (провідний метод – тестування)

1. Розташуйте основні етапи прийняття кадрових рішень, представлені нижче, у потрібній послідовності:

а) оцінка альтернатив; б) визначення критеріїв оцінки прийнятих рішень; в) визначення можливих альтернатив вирішення проблеми; г) усвідомлення необхідності прийняття рішення; д) вибір оптимального рішення; е) визначення пріоритетів (значимість критеріїв). 2. Розташуйте назви методів, що використовуються при прийнятті рішення, визначенні альтернативних варіантів, відповідно з їх характеристикою:

1) "мозкова атака"; 2) "морфологічний аналіз"; 3) метод аналогії; 4) "системний аналіз".

а) вивчення всіляких комбінацій варіантів організаційних рішень за допомогою побудови матриці, 1-й ряд якій розбиває вирішувану проблему на більш дрібні завдання, 2-й ряд матриці визначає всілякі варіанти (підходи) її розв'язання; б) розкриття складових компонентів управління персоналом (цілей, функцій, організаційної структури, кадрів, технічних засобів управління, інформації, методів управління працівниками та ін), виявлення різноманітних типів зв'язків цих компонентів між собою і зовнішнім середовищем і зведення їх в єдину цілісну картину; в) метод колективного генерування ідей рішення творчої задачі, мета якого полягає в зборі більшої кількості ідей за допомогою заохочення реплік, заборону критики; г) застосування організаційних форм, які спр себе у функціонуючих системах управління персоналом з подібними економіко-організаційними характерист тиками до розглянутій системі.