2.2. Особливості розвитку міжнародного туризму

Грунтуючись на всебічному аналізі точок зору фахівців, маємо виділити коло нових тенденцій розвитку міжнародного туризму. 

У минулі роки туристський попит формувався переважно під впливом туристської пропозиції, тоді як в даний час ситуація змінилася на протилежне. В сучасних умовах всезростаючого насичення ринку та більшого розуміння своїх запитів споживачами, що володіють до того ж більш широкими фінансовими і тимчасовими можливостями, попит визначає вигідність пропозиції. Саме тому зараз необхідно детальне й уважне вивчення та прогноз туристського попиту, щоб дати можливість сформувати відповідне йому туристичну пропозицію.

В даний час пізнавальний туризм є однією з провідних галузей міжнародного туризму. В умовах глобалізації пізнавальний туризм розглядається вже не тільки як різновид туристської діяльності, але й як важливий механізм управління між культурним діалогом народів, ефективний спосіб реалізації принципів соціального партнерства на рівні різних суб'єктів взаємодії. Нове розуміння культури в суспільному розвитку і усвідомлення необхідності збереження культурного різноманіття у світі розширює перспективи пізнавального туризму як чинника регіонального розвитку. 

Збільшення пропозиції екскурсійних програм обумовлено розумінням важливої ролі для людини культурно-пізнавальної діяльності та рекреації, визнанням необхідності створення умов для реалізації культурних потреб людини у пізнанні історії, релігії, традицій, особливостей способу і стилю життя, в цілому культури інших народів. Базисом пізнавального туризму виступає культурний капітал, який виражається в побутовому і високохудожньому, простонародному і аристократичному та інших джерелах

культури¹⁹. 

Пізнавальний туризм, будучи важливою галуззю світового господарства, відрізняється вкрай нерівномірним рівнем розвитку в регіонах світу, що пояснюється диференціацією держав світу за рівнем соціально-економічного розвитку, відмінностями в структурі споживчого попиту і життєвих установках різних соціальних і демографічних груп населення, так і нерівномірністю розподілу рекреаційно-туристських ресурсів, багато аспектною туристичною політикою держав і міжнародних організацій. 

У період з середини ХХ ст. до початку ХХІ ст. в просторовій структурі міжнародного туризму відбулися істотні зміни. Географічне розподіл потоків пізнавального туризму в головних своїх рисах вже склалося до середини XX ст., але під впливом загальносвітових і локальних процесів і в даний час відбуваються постійні зміни. Динаміка міжнародного туризму по регіонах світу в другій половині XX ст. виявляє істотні відмінності, але відображає головні тенденції розвитку пізнавального туризму. 

В цілому спостережувані зміни міжнародних туристських прибуттів різних регіонів світу повторюють загальносвітові тенденції розвитку туризму. Падіння темпів зростання туристських потоків внаслідок економічних криз початку 80-х і 90-х рр. ХХ ст., терористичних актів 2001 р., поширення атипової пневмонії в 2003 р. спостерігається на рівні всіх туристських регіонів. Проте в кожному регіоні відзначаються свої періоди зростання, занепаду, стагнації, обумовлені впливом локальних факторів. 

Європейський регіон продовжує залишатися головним міжнародним центром пізнавального туризму. Проте в цілому спостерігається неухильне зниження питомої ваги староосвоенных у туристському відношенні регіонів Європи і Америки за рахунок більш високих темпів зростання молодої індустрії туризму Східної Азії і Тихоокеанського регіону і, значно меншою мірою, інших макрорегіонів. Сумарно Європа і Америка все ще концентрують 3/4 світового туристського ринку. 

Другим регіоном культурно-пізнавального туризму є АТР. Обмін культурними традиціями протягом тисячоліть визначає унікальне поєднання на території Азіатсько-Тихоокеанського регіону неповторних пам'яток архітектури та об'єктів культового призначення²⁰.

Азія стане лідером міжнародних туристських прибуттів не стільки завдяки розвитку лікувально-оздоровчого (курортного) туризму, скільки пізнавального. В даний час великими міжнародними центрами пізнавального туризму стають Китай, Індія, Таїланд. 

Пошук нових вражень визначає підвищення попиту на тури в країни Африки і Близького Сходу. Високими темпами в даних регіонах розвиваються комбіновані тури, що пропонуються переважно в Марокко, Сирії, ПАР, Туніс. Проте основна частина доходів надходить від організації пляжного відпочинку (ОАЕ, Єгипет, Туніс). Поступово зростає популярність пізнавальних турів в такі країни, як Танзанія, Кенія, Замбія, Зімбабве, і деякі інші. 

Однією з цікавих тенденцій розвитку міжнародного туризму є створення особливих умов туризму (розміщення, перевезення, харчування, програми поїздки тощо), що враховують їх національні та релігійні особливості²¹.

Такий підхід сприяє розвитку, наприклад, «халяльного» туризму (туризму за законами ісламу) в умовах прогнозованого швидкого збільшення туристського потоку з країн Близького Сходу. Можна говорити і про формування особливих вимог у туристів з інших країн Азії (наприклад, Японії або Китаю), чиє сприйняття пропонованих туристських можливостей сильно відрізняється від сприйняття їх представниками західної цивілізації. 

Всезростаючий потік іноземних туристів, що сильно відрізняються по культурі, традиціям, менталітету населення приймаючих країн, формує нове уявлення про культурно-пізнавальному туризмі, охоплює більш широке коло питань, ніж традиційне розуміння культури, що вимагає створення нового комбінованого культурно-пізнавально-розважального туристичного продукту, який надає можливість познайомитися з усіма сторонами життя відвідується туристами суспільства. Зміни стосуються не тільки змісту, але і технології проведення поїздок. 

Для сучасного етапу розвитку міжнародного туризму також характерне широке впровадження інноваційних технологій. Вони проявляються у вдосконаленні всіх компонентів інфраструктури міжнародного туризму, поглиблення і розширення диверсифікованості видів туристської діяльності, що задовольняє всі більш складні потреби сучасної людини в різноманітності відпочинку і дозвілля, освоєнні нових напрямків і ринків міжнародного туризму. 

Аналізуючи сучасні тенденції розвитку міжнародного туризму, можна побачити, що кожна нова тенденція народжує і протилежний рух. В ряді випадків В ході свого розвитку ці тенденції змішуються, дають непередбачуваний результат, що ускладнює визначення головного напрямку. Очевидно, ситуація в сучасному туризмі саме така, і чітко виділити одну або кілька домінуючих тенденцій не представляється можливим. Разом з тим широка диверсифікація туристської діяльності свідчить про зрілість ринку. Туризм є настільки складним і багатогранним явищем, що його розвиток має різносторонній і комплексний характер і вимагає особливих підходів до дослідження.

2.3. Характеристика основних туроператорів на ринку

туристичних послуг в Україні

Компанія UMG International(http://www.umg.ua) - один з лідерів на ринку маркетингу України, вперше провела масштабне дослідження туристичного ринку.

Це дослідження мало на меті визначити найбільш популярних туристичних операторів. Респондентами виступили понад 600 туристичних агентств з усіх регіонів України.

У рамках цього дослідження туристичним агентствам пропонувалося відповісти на питання щодо туроператорів, яким вони віддають перевагу у кожному з семи найбільш популярних напрямків. Також агентствам пропонувалося виділити найбільш комфортні та фінансово стабільні компанії-туроператори.

Результати дослідження показали, що на ринку працює досить велика кількість операторських компаній. У наймасовіших сегментах Туреччина і Єгипет, на які припадає більше 50% потоків, безумовними лідерами є Join UP , TEZ Tour, Turtess і Pegas.

За напрямками Хорватія, Чорногорія, Греція, Кіпр, Болгарія і Туніс лідерами є компанії NEWS Travel, яка увійшла в ТОП-3 абсолютно у всіх напрямках, при цьому в чотирьох з них на першому місці, і Join UP, яка потрапила в ТОП-3 у трьох напрямках.

За умови рівної ціни агентства віддали б перевагу працювати з такими операторами, вважаючи їх найбільш комфортними (ТОП-5): TEZ Tour, Turtess, Pegas, NEWS Travel, Coral Travel.

Не менш важлива думка респондентів про фінансову стабільність операторів. Не секрет, що після гучних банкрутств Karya Tour і ZETA в кінці минулого року, цей фактор часто може бути визначальним при виборі оператора. Список найбільш стабільних компаній виглядає наступним чином (ТОП-5): TEZ Tour, Join UP, Pegas, TUI, NEWS Travel.

Нижче наведені ТОП-3 у кожному з напрямків (%):

Туреччина і Єгипет

1.TEZ Tour .... .27,4

2.Turtess ... ... .. 26,4

3.Pegas ... ... ... 16,7

Греція

1.TPG ... ... ... ... 21,6

2.Muzenidis ... .. 20,0

3.NEWS Travel 11,2

Кіпр

1.NEWS Travel .48,7

2.TPG ... ... ... ... 10,7

3.Наталі-Турс ... 7,1

Хорватія

1.NEWS Travel. 21,0

2. Join UP.. ... .... 10,9

3.Орбіта ... ... ... 6,6

Чорногорія

1.NEWS Travel .. 22,4

2.TUI ... ... ... ... .. 8,6

3.JoinUp ... ... ... .. 8,1

Болгарія

1. Join UP............11,2

2.ТК Велт……....10,9

3.NEWS Travel .. 10,7

Туніс

1.Оазис ... ... ... .. 38,8

2.NEWS Travel .. 20,3

3.Turtess ... ... ... .8,4

Серед досягнень топового туристичного оператора Join UP на ринку туристичних послуг в Україні за 2016 р.¸ слід відзначити:

• Більше 40 напрямків у портфелі туристичних послуг Join UP.

• Більше 220 000 Українських туристів відпочили з Join UP в 2016 році. Цифри говорять самі за себе незважаючи на досить складний рік для економіки країни.

• Новий рекорд по Єгипту — з моменту запуску напрямку відправлено більше 250 000 туристів. А в грудні 2015 р.Join UP побив всі рекорди продаж по даному напрямку.

• Успішний старт літнього сезону та хороший початок для масового напрямку - «Уроки гостинності» — найчисельніший  Work Shop в Туреччині.

• Viva, Montenegro! 45% – рекордна частка ринку в Україні. Join UP — безумовний лідер по напрямку Чорногорія.

• Успішне відкриття внутрішнього туризму, з мотивацію «відпочинок+екскурсії». Join UP готовий гідно представляти Україну на світовому ринку.