- •Опорний конспект
- •Тема 1. Теоретичні основи комунікативних процесів в системі маркетингу
- •Законодавче регулювання маркетингових комунікацій: Європейський досвід
- •Тема 2. Розвиток нових елементів комунікативної політики
- •Atl та btl на сучасному ринку маркетингових комунікацій
- •Тема 3. Роль особистого продажу у комунікаційній діяльності підприємств
- •Тема 4. Стимулювання збуту як форма просування товару
- •Порівняльна характеристика реклами та стимулювання збуту
- •Стимулювання збуту: ключові визначення, типологія, основні стратегії
- •Тема 5. Використання брендінгу для формування іміджу
- •I. Дослідження та аналіз
- •II. Структура
- •IV. Образ («Brand Image»)
- •V. Візуальне втілення. Атрибути
- •VI. Життя бренду. Цикли
- •Тема 6. Теорія паблік рілейшинз
- •Тема 7. Функції та напрямки діяльності паблік рілейшинз
- •Тема 8. Теоретична сутність реклами та історія розвитку
- •Визначення реклами
- •Історія використання змі як засобів розповсюдження реклами
- •Законодавче регулювання рекламної діяльності в Україні
- •Тема 9. Розробка рекламної кампанії і засоби її просування
- •Класифікація реклами
- •Види реклами за каналами її поширення
- •Характерні особливості реклами в пресі
- •Некомерційна реклама: визначення, особливості, види.
- •Тенденції розвитку ринку медіа-реклами в Україні
- •Планування рекламної кампанії на підприємстві
- •Особливості застосування реклами та заходів зі стимулювання збуту продукції на різних етапах жцт.
- •Тема 10. Ефективність комунікаційної політики
- •Оцінка ефективності рекламних заходів: основні фактори, показники
- •Рівні впливу реклами
I. Дослідження та аналіз
Перш ніж планувати виробництво, слід провести маркетингові дослідження і оцінити сам Product, яким він буде:
* Революційно новим;
* Новим для виробника (у відповідь на дії конкурентів);
* Наступного покоління, покращеної конфігурації;
* Традиційний (line extension), що розширює асортимент, продукт, який повинен відвоювати нішу у конкурентів.
Потім опрацьовується маркетингова ніша. Визначаються марки - конкуренти в даній групі товарів (Place) і те, як вони позиціонуються (ціна / якість). З'ясовується, хто є безпосереднім користувачем, хто - покупцем, а хто буде давати консультацію або робити експертизу. Формується позиціонування майбутнього бренду в системі ціна / якість (Price), тобто на якого покупця і на які гроші можна розраховувати, продаючи даний бренд.
II. Структура
Розробляється стратегія розвитку портфеля брендів (Promotion), або з точки зору брендингу архітектура брендів. Є дві моделі портфеля: «парасолькова», її ще називають «Branded House» (бренд - дах, спільний дім), або у вигляді комплексу окремих брендів - House of Brands (будинок з брендами). У першому випадку зусилля концентруються на створенні єдиного бренду, який накриє всю групу товарів, під ним існуючу. Наприклад, так розвивається бренд «Балтика» (з'являються різні «Балтики» від спеціальної до «преміум») або Jonson & Jonson (засоби догляду за тілом та волоссям йдуть під одним найменуванням).
Яскравий приклад зонтичного бренда - торгова марка «Genius», що пропонує різноманітні пристрої, від комп'ютерних мишей до сканера.
Привертає споживачів і концентрація рекламних бюджетів на одному напрямі. Хоча іноді рекламні бюджети виведення мегабренда вище, ніж сума бюджетів окремих брендів. Для фірмових магазинів (косметика - «Ів Роше») або бутиків цей прийом оптимальний.
Але на споживчому ринку при продажу товарів через мережу супермаркетів, коли немає можливості викласти на одному прилавку весь діапазон товарів одного бренда (зрозуміло, що шампуні стоять в одному місці, крему - в іншому), бренд розмивається.
У розвитку такого мегабренда є і певний ризик: невдале пропозиція може підірвати довіру до всієї групи товарів і зруйнувати бренд.
III. Вибір імені («Brand-name»)
Бренду необхідно назва. В ідеалі вона повинна відповідати обраному сегменту, інакше для подолання стереотипів доведеться піти на додаткові витрати.
IV. Образ («Brand Image»)
Деякі фахівці з «брендостроенію» (Brand Building) рекомендують використовувати «сходи бренду» з наступними ступенями:
· Ідентифікація (що він?),
· Значення (для чого він?),
· Реакція (що я думаю про нього?)
· Відношення (які асоціації?).
Кевін Келлер збирає бренд з шести блоків:
Ø характерні особливості,
Ø експлуатаційні якості,
Ø імідж,
Ø оцінка і почуття,
Ø резонанс (які емоції).
Інші будують мішень - «стріляють в ціль» (brand target, brand wheel) або роблять акцент на присвоєння товару особистісних якостей, як би при спілкуванні з другом, якого можна описати за допомогою характерних визначень. Бренд наділяють людськими чеснотами і таким чином «одушевляют» його.
Узагальнюючи різні методики, можна отримати наступний алгоритм створення бренду.
Подані якості повинні давати відповіді на ряд питань.
1. Що? Фізичні та функціональні особливості об'єкту. Атрибути.
2. Яку проблему вирішує? Значимість використання даного об'єкта. Перевага.
3. З ким? З якою соціальною групою зближує користування об'єктом. Персоналія.
4. Якими емоціями супроводжується споживання. З чим асоціюється? Цінність.
