- •1. Характеристика предприятия. Ознакомление с правилами внутреннего распорядка:
- •2. Работа в качестве дублера заведующей производством. Изучение должностных инструкций заведующего производством и его заместителя. Ознакомиться с должностными инструкциями.
- •3. Изучение системы материальной ответственности на предприятии.
- •4. Изучение структуры производства, с организационно-технологическими связями между цехами.
- •5. Изучение используемой на производстве нормативной и технологической документации.
- •Технологические карты
- •6. Изучение порядка оперативного планирования работы производства. Участие в разработке производственной программы.
- •7. Участие в получении продуктов и сырья со склада. Органолептическая оценка качества.
- •8. Изучение порядка осуществления контроля внутреннего и внешнего за деятельностью предприятия и оформления его результатов.
- •9. Освоение навыков составления отчета о работе производства за день. Работа в инвентаризационной комиссии.
- •10. Работа в качестве дублера метрдотеля. Изучение организации процесса обслуживания потребителей в торговом зале. Инструктаж перед открытием торгового зала.
- •11. Изучение режима труда и отдыха работников торговой группы предприятия, существующей организации труда на производстве, квалификационным и возрастным составом.
- •12. Составление вариантов меню для банкетов и приемов, специальных форм обслуживания с учетом характера мероприятия.
- •13. Изучение и анализ организации рекламной деятельности в предприятии.
- •14. Анализ организации технологического процесса на предприятии. Подготовка выводов по существующей организации производства и обслуживания.
- •Общая характеристика предприятия
1. Характеристика предприятия. Ознакомление с правилами внутреннего распорядка:
Дать общую характеристик у предприятия питания тип, форма собственности, размещение предприятия, контингент потребителей, количество мест, режим работы, формы, методы обслуживания, характер производства. Организация охраны труда и противопожарная безопасность. Определить перспективы развития предприятия.
Тип предприятия бар. Бар «Loft» – это предприятие по организации питания и отдыха потребителей с предоставлением ограниченного по сравнению с рестораном ассортимента продукции. Реализует фирменные блюда. Бар «Loft» находится в г. Севастополе, в районе площади Лазарева, Набережная Адмирала Клокачева,16. Режим работы бара – c 10:00 до 02:00. В баре 60 посадочных мест.
Место расположения для бара очень выгодно, оно находится в центре города. Рядом расположены жилые дома,море.
Бар находится в большом многоэтажном здании.
Обслуживание ведется официантами, барменом. В баре для обслуживания используется керамическая посуда и столовые приборы из нержавеющей стали, фарфоро-фаянсовая посуда, сортовая стеклянная посуда без рисунка. Салфетки бумажные.
Методы обслуживания предусматривают сервированный стол столовыми и закусочными приборами, салфетками, прибором для специй. По характеру производства бар относят к производству с неполным (доготовочным) циклом.
Обязанности по обеспечению охраны труда возлагаются на директора.
Основными задачами службы охраны труда являются: - организация и координация работы по охране труда на предприятии; - контроль за соблюдением законодательных и иных нормативных и правовых актов по охране труда работниками предприятия; - совершенствование профилактической работы по предупреждению производственного травматизма, профессиональных и производственно-обусловленных заболеваний и улучшению условий труда; - консультирование работодателя и работников по вопросам охраны труда.
Обеспечение пожарной безопасности так же возлагается на их руководителей .
Инструкция о мерах пожарной безопасности бара «Loft»висит на видном месте. Каждый работающий на предприятии четко знает и строго выполняет правила пожарной безопасности, не допускает действий, могущих привести к пожару.
Все производственные, служебные, складские, вспомогательные здания и помещения, а также территория предприятия содержатся в чистоте и порядке. Двери эвакуационных выходов свободно открываются в направлении выхода из здания.
При работе с огнеопасными материалами соблюдаются противопожарные требования, на рабочем месте имеются для тушения пожара песок, вода, огнетушители и т.п. Средства огнетушения применяются в соответствии с инструкциями в зависимости от характера горящего вещества.
Бар посещают люди со средним заработным доходом, примерно от 15 до 20 тыс. руб. Так же кафе посещают семьи с детьми и молодые люди.
Бар имеет одиночные места в виде барной стойки, 4 местные столики и 6 местные столики.
В радиусе 500 метров, расположено множество заведений общественного питания, такие как: ресторан "Баркас", караоке клуб "Stars", ночной клуб "Рай", пиццерия "Челентано", ночной кулю "Crystal Music Hall". Все эти заведения имеют свое направление в кухне, свою специфику обслуживания, ценовую политику, отличную от бара «Loft», что снижает конкурентность. Заведение имеет широкий ассортимент блюд, комплексные обеды и среднюю ценовую политику. Для привлечения внимания используется вывеска и панорамные окна, на которых наклеены узоры. Я бы посоветовал заведению озеленить вход, использовать уличную рекламу, расширить информацию о заведении в социальных сетях
Обслуживание является полным и индивидуальным. Расчет производиться в конце обслуживания официантами. Официант встречает посетителя, проводит его за столик, приносит меню и производит заказ. После у посетителя забирают меню и приносят то, что они заказали. Периодически официант подходит к посетителям, чтобы забрать грязную посуду.
Кухня бара «Loft» работает с полным производственным циклом.
На предприятии общественного питания в целях безопасности должны быть установлены сигнализационная система и система пожарной безопасности. Так должны присутствовать огнетушители, планы эвакуации, правила поведения при возникновении аварийной ситуации, правила безопасности для персонала и посетителей. Все заведения должны запасной выход или выход в хозяйственный двор. На хозяйственном дворе, рядом со входом должен быть установлен пожарный щит, который включает в себя: конусовидное ведро, лопата штыковая, лом, багор, топор. Каждый сотрудник обязан пройти инструктаж и быть ознакомлен с правилами техники безопасности. Так же в заведении должны иметься правила по санитарно – гигиеническим нормам. В баре «Loft» отсутствует пожарный щит, противопожарная система тушения и пожарный гидрант. Датчики дыма находятся в зале и на кухне. Огнетушители находятся рядом со входом на кухню и рядом со входом в зал. Ответственным безопасности и санитарии является управляющий.
