7.4.2. Системы мотивации и стимулирования труда

Основная задача создания систем мотивации заключается в том, чтобы выработать и закрепить необходимое производственное поведе- ние сотрудников. Можно выделить два направления решения этой задачи:

1. Воздействие на существующие потребности сотрудников и их удовлетворение. Для этого необходимо выявить структуру потребностей сотрудников и на основании полученной информации построить систему стимулирования. Так как каждый человек индивидуален, то любые изменения в кадровом составе потребуют изменения («подстройки») системы стимулирования.

2. Создание тех потребностей, которые могут быть удовлетворе- ны в рамках существующей системы. В этом случае доминирующую роль в мотивационном процессе будут играть философия организации, органи-

зационная культура и другие элементы внутренней среды предприятия, имеющие идеологическую, воспитательную направленность. Формируется система, среда, которая воздействует на мотивационную структуру чело-

века, формирует мировоззрение. Создается долгосрочная мотивационная основа для стратегического управления организацией.

Система стимулирования представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодополняющих стимулов, воздействие которых

активизирует деятельность человека для достижения поставленных целей организации. Классификация стимулов представлена на рис. 7.3.

_{С т и м у л ы}

Материальные _{Нематериальные}

Денежные Не денежные

Социально-

_{психологические}

Заработная плата Отчисления из прибыли Доплаты Надбавки Компенсации Ссуды

Льготные кредиты

Страхование Путевки Питание Медицинское обслуживание Подарки Улучшение

организации труда Улучшение условий труда

Общественное признание

Похвала

Порицание Поддержка Одобрение Творческие

Повышение квалификации

Стажировки

Творческие командировки

Свободное время

Гибкий график работы

_{Дополнительный отпуск}

Рис. 7.3. Классификация стимулов

Значение материальных стимулов возрастает при низком уровне обеспеченности сотрудников предприятия и снижается при существенном повышении его средних значений (по стране, отрасли и т.п.). Чаще всего материальные (денежные) стимулы применяют, если возможно выделить результат отдельного работника, группы, подразделения.

Не денежные (социальные и функциональные) стимулы способствуют активизации потребностей в безопасности, уверенности в

завтрашнем дне. Эти стимулы становятся актуальными при экономической нестабильности общества, выполнении работ повышенной опасности, для людей с повышенным уровнем тревожности и т.п.

Социально-психологические стимулы относятся к нематериальным стимулам и воздействуют на потребности социальные и потребности в уважении.

Творческие стимулы способствуют не только активному использованию своего потенциала, но и его наращиванию, созданию творческой обстановки, удовлетворению потребностей в самовыражении.

Социально-психологические и творческие стимулы наиболее актуальны для персонала, участвующего в формулировании проблем и поиске путей их решения. Их активно применяют в организациях, которые

признают роль человеческого фактора в достижении эффективной работы.