Использование проектного консультирования целесообразно в след. Случаях:

1) Ставится для реализации задача, которая по целям, величине необходимых ресурсов, сложности и длительности исполнения представляет собой проект (инвестиционный, инновационный и тд.);

2) В фирме отсутствует опыт реализации такого проекта, нет необходимых специалистов, информационного обеспечения и тд.;

3) Проект может быть выполнен своими силами, но необходимо оптимизировать выполнение проекта, снизить риски и внести новизну.

Обучающее консультирование.

При обучающем консультировании консультант не только собирает идеи, анализирует решения, но и подготавливает почву для их возникновения, предоставляя клиенту соответствующею теоретическую и практическую информацию в форме лекций, тренинга, деловых игр и тд.

Роль клиента – сформирование вопроса на обучение, осознанный выбор целей программы и формы обучения, а также учебный дух.

Мероприятия обучающего консультирования:

1) Стандартная программа – клиент выбирает семинары, деловые игры и тд., из предлагаемого консультантом перечня;

2) Специальные адаптированные программы – проблематика определённая предприятием, консультант разрабатывает программы и выбирает форму учебных мероприятий;

3) Специальная сформированная группа – консультант проводит специальные мероприятия по формированию учебной группы, разрабатывает требования к участникам и проводит отбор;

4) Подготовка участников к групповой работе для повышения эффективности учебных мероприятий, особенно направленных на решение практических задач бизнеса;

5) Обучение методикам и инструментарию решения задач;

6) Полное погружение участников в проблематику.

21. Концепция глубокого и интегрированного консультирования.

Глубокое консультирование рассчитано на длительное, измеряемое годами сотрудничество консультанта и клиента. Оно предполагает участие консультанта в планировании, постоянный мониторинг маркетинговой среды и прогнозирование рисков для недопущении кризиса. Оно выстраивается на должностных, доверительных, взаимовыгодных отношений между консультантом и клиентом.

Особенность глубокого консультирования – рассмотрение ориентации как развитой системы, при этом консультант предлагает клиенту новые возможности, о которых тот и не предполагал.

Составляющие глубокого консультирования:

1) Консультирование по знаниям – это передача новых знаний, связанных с отраслевой деятельностью;

2) Процессное консультирование с максимальным вовлечением персонала организации и использование методов самодиагностики, групповой и межгрупповой работы, проблемных совещаний, благодаря чему руководителям удаётся быстрее и точнее выявить свои проблемы;

3) Проектное консультирование – это когда консультант предлагает клиенту проекты целевых изменений, направленных на развитие;

Очень близко к глубокому консультированию так называемое интегрированное консультирование.

На международном уровне понятие «интегрированное консультирование» официально было введено на Всемирном конгрессе консультантов в Иокогаме в 1996 г. в конце 90-х гг. этот термин стал использоваться в России.

В интегрированном консалтинге на содержательном уровне органично соединяются виды консалтинга, решающие взаимосвязанные задачи:

1) Диагностика (анализ, изучение) проблемного поля;

2) Организация решения проблем заказчиков (экспертным и процессным путём) и обучение их эффективным способом решения проблем.

Таким образом, можно сказать, что интегрированный консалтинг органично объединяет в себе разные виды консультационной деятельности.

Интегрированный консалтинг характеризуется командным принципом работы по постановки задачи в интересах конкретного заказчика и выработке системно – организованных форм и методов их решения.

Применяются в первую очередь для выполнения консультационных работ и услуг, имеющих поисковый характер и отличаются явно выраженной инновационной направленностью.