- •1 Самостоятельная работа как важнейшая форма учебного процесса
- •2 Цели и основные задачи срс
- •3 Виды самостоятельной работы
- •4 Рекомендации по организации самостоятельной работы
- •5. Содержание самостоятельной работы обучающихся при изучении дисциплины деловые коммуникации
- •5.1 Содержание аудиторной самостоятельной учебной деятельности обучающегося
- •Тема 1. Понятие, виды и процесс коммуникаций в организации
- •3.2. Прочитайте конкретную ситуацию и ответьте на поставленные к ней вопросы.
- •Тема 2. «Деловая переписка»
- •Тема 3. «Деловые беседы и совещания»(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 4. «Деловые переговоры»
- •1. Проведите тренинг «Функции коммуникации».
- •2. Проведите тренинг «Выдержка».
- •Тема 5. «Выступления перед аудиторией»(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 6. «Презентации: их место и роль в управленческой коммуникации»(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 7 . «Деловая этика, этикет и культура в сфере деловых коммуникаций»(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 8. «Эффективность и управление коммуникациями»(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •5.2 Содержание внеаудиторной самостоятельной учебной деятельности студента
- •Тема 2. Деловая переписка
- •Тема 3. Деловые беседы и совещания(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 4. Деловые переговоры
- •Тема 6. Презентации: их место и роль в управленческой коммуникации(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 7. Деловая этика, этикет и культура в сфере деловых коммуникаций(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 8. Эффективность и управление коммуникациями(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Как оценить эффективность коммуникаций
- •II. Ответьте на вопросы теста и оцените свое поведение в критических ситуациях.
- •Типичные неконструктивные варианты поведения в стрессовой
- •6 Формы контроля освоения дисциплины
- •6.1Требования к эссе
- •6.2 Тематика эссе
- •6.3 Требования к написанию рефератов
- •6.4 Тематика рефератов
- •6.5 Вопросы собеседования:
- •Тема 1. Понятие, виды и процесс коммуникаций в организации
- •Тема 2. Деловая переписка
- •Тема 3. Деловые беседы и совещания
- •Тема 4. Деловые переговоры
- •Тема 5. Выступления перед аудиторией
- •Тема 6. Презентации: их место и роль в управленческой коммуникации
- •Тема 7. Деловая этика, этикет и культура в сфере деловых коммуникаций
- •Тема 8.Ффективность и управление коммуникациями
- •6.6 Тестовые задания
- •6.7 Требования к написанию контрольных работ для обучающихся озо
- •6.8 Тематика контрольных работ
- •6.9 Вопросы к зачету по дисциплине «Деловые коммуникации»
- •Литература
- •Программное обеспечение и интернет-ресурсы
- •Содержание
Программное обеспечение и интернет-ресурсы
http://www.koryazhma.ru/articles/etiket/work.asp
http://www.hrm.ru/db/hrm/00A56992C4742F89C32569BC005C0284/category.html
http://www.samorazvitie.ru/encp/businessetiquette.php
http://www.trenings.ru/books/MK1book.pdf
Содержание
1. Самостоятельная работа как важнейшая форма учебногО
процесса ………………………………………………………………………………………………..…..3
2. Цели и основные задачи СРС ………………………………..........................................................3
3. Виды самостоятельной работы…...…………………………………………………..………...4
4. Рекомендации по организации самостоятельной работы………………………5
5.Содержание самостоятельной работы ОБУЧАЮЩИХСЯ при изучении дисциплины деловые коммуникации.………………………….……………………….....10
5.1 Содержание аудиторной самостоятельной учебной деятельности обучающегося……………….....10
5.2 Содержание внеаудиторной самостоятельной учебной деятельности обучающегося …………18
6 ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ ……………………………………………...……34
6.1 Требования к эссе……………………………………………………………………………………..…..34
6.2 Тематика эссе………………………………………………………………………………………..……34
6.3 Контрольные задания и методические рекомендации по изучению дисциплины для
студентов заочной формы обучения………………………………………………………………………..35
6.4 Требования к написанию контрольных работ………………………………………………….………36
6.5 Тематика контрольных работ для студентов заочной формы
обучения ……………………………………………………………………………………………………..…36
6.6 Тестовые задания …………………………………………………………………………………….....37
6.7 Вопросы к зачету по дисциплине «Деловые коммуникации…………………………………………
ЛИТЕРАТУРА……………………………...………………………………………………………………..42
1Тарасов В. К.Управленческая элита. М., 2010. С. 296.
2КоллерТ. Истинные связи с инвесторами. Вестник МсКinзеу. 2005. № 2. URL: httр://lib..сс. nа/lib/кnigi/РR/icteni_сеli _invectjr .htm/
Горкина М„ Мамонтов Л.. Манн И. «РR на 100%.» «Как стать хорошим менеджером по РR». М., 2010.
3
4 См.:Гренни Д., Мак-Миллан Р., Паттерсон К., Свитцлер Эл. Переговоры в экстремальных ситуациях: Что и как говорить, когда ставки высоки.