- •1 Самостоятельная работа как важнейшая форма учебного процесса
- •2 Цели и основные задачи срс
- •3 Виды самостоятельной работы
- •4 Рекомендации по организации самостоятельной работы
- •5. Содержание самостоятельной работы обучающихся при изучении дисциплины деловые коммуникации
- •5.1 Содержание аудиторной самостоятельной учебной деятельности обучающегося
- •Тема 1. Понятие, виды и процесс коммуникаций в организации
- •3.2. Прочитайте конкретную ситуацию и ответьте на поставленные к ней вопросы.
- •Тема 2. «Деловая переписка»
- •Тема 3. «Деловые беседы и совещания»(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 4. «Деловые переговоры»
- •1. Проведите тренинг «Функции коммуникации».
- •2. Проведите тренинг «Выдержка».
- •Тема 5. «Выступления перед аудиторией»(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 6. «Презентации: их место и роль в управленческой коммуникации»(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 7 . «Деловая этика, этикет и культура в сфере деловых коммуникаций»(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 8. «Эффективность и управление коммуникациями»(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •5.2 Содержание внеаудиторной самостоятельной учебной деятельности студента
- •Тема 2. Деловая переписка
- •Тема 3. Деловые беседы и совещания(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 4. Деловые переговоры
- •Тема 6. Презентации: их место и роль в управленческой коммуникации(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 7. Деловая этика, этикет и культура в сфере деловых коммуникаций(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Тема 8. Эффективность и управление коммуникациями(Примеры взяты из учебника Жернаковой м.Б., Румянцевой и.А. Деловые коммуникации .–м.: Юрайт, 2016).
- •Как оценить эффективность коммуникаций
- •II. Ответьте на вопросы теста и оцените свое поведение в критических ситуациях.
- •Типичные неконструктивные варианты поведения в стрессовой
- •6 Формы контроля освоения дисциплины
- •6.1Требования к эссе
- •6.2 Тематика эссе
- •6.3 Требования к написанию рефератов
- •6.4 Тематика рефератов
- •6.5 Вопросы собеседования:
- •Тема 1. Понятие, виды и процесс коммуникаций в организации
- •Тема 2. Деловая переписка
- •Тема 3. Деловые беседы и совещания
- •Тема 4. Деловые переговоры
- •Тема 5. Выступления перед аудиторией
- •Тема 6. Презентации: их место и роль в управленческой коммуникации
- •Тема 7. Деловая этика, этикет и культура в сфере деловых коммуникаций
- •Тема 8.Ффективность и управление коммуникациями
- •6.6 Тестовые задания
- •6.7 Требования к написанию контрольных работ для обучающихся озо
- •6.8 Тематика контрольных работ
- •6.9 Вопросы к зачету по дисциплине «Деловые коммуникации»
- •Литература
- •Программное обеспечение и интернет-ресурсы
- •Содержание
6.7 Требования к написанию контрольных работ для обучающихся озо
контрольная работа должна отражать знания студентов в области «Деловых коммуникаций», отражать умение студента интерпретировать полученные данные и применять их на практике.
Представлять работу в напечатанном виде, в файловой папке. Титульный лист оформляется с обязательным наименование вуза, факультета, указанием дисциплины, темы контрольной работы, фамилии студента, направления/профиля подготовки, группы.
На следующей странице обязательно размещается план работы.
Изложение содержания работы следует начинать с введения, в котором дается обоснование избранной темы, ее актуальность и те задачи, которые необходимо решить при выполнении контрольной работы.
Затем идет изложение материала по плану. Завершается контрольная работа выводами.
В конце работы приводится список использованной литературы с соблюдением стандарта на библиографическое описание источников (не менее 5 источников).
Качество работы определяется умением студента применять теоретические знания дисциплины Деловые коммуникации по отношению к рассматриваемым вопросам.
Объем работы должен быть не менее 10 листов печатного текста.
6.8 Тематика контрольных работ
Указывается тематика контрольных работ для обучающихся ОЗО
1. Деловые коммуникации и его основные характеристики.
2. Основные составляющие процесса коммуникаций.
3. Основные этапы и компоненты коммуникативного процесса.
4. Функции деловых коммуникаций.
5. Психологические основы деловых коммуникаций.
6. Формы деловых коммуникаций.
7. Деловой разговор по телефону: правила и особенности проведения.
8. Деловая корреспонденция: роль в деловых коммуникациях, правила ведения.
9. Кинесические особенности невербального общения в деловой коммуникации.
10. Проксемические особенности невербального общения в деловой коммуникации.
11. Визуальный контакт в деловых коммуникациях.
12. Национальные особенности невербального общения в деловой коммуникации.
13. Конфликт в деловой коммуникации.
14. Этика деловых коммуникаций.
15. Этикет в деловых коммуникациях, правила этикета.
16. Имидж делового человека: понятие имиджа, структура имиджа.
17. Национальные особенности в деловых коммуникациях: Германия, Италия, Франция.
18. Национальные особенности в деловых коммуникациях: Англия, США.
19. Национальные особенности в деловых коммуникациях: Китай, Япония.
20. Национальные особенности в деловых коммуникациях: Россия.
21. Деловые переговоры и их проведение.
22. Деловая беседа.
23. Виды деловых коммуникаций и их функции.
24. Невербальные средства в деловой коммуникации.
25. Этикет и культура деловых коммуникаций.
26. Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
27. Особенности деловых культур стран атлантическо-тихоокеанского региона.
28. Личность и имидж.
29. Искусство деловых коммуникаций.
30. Классификация деловых культур стран АТР.
31. Стресс и воспитание стрессоустойчивости.
32. Презентация, формы ее проведения.
33. Подарки в коллективе, отношений к ним.
34 Цветовая гамма в жизни человека. Необходимость учета ее в деловых коммуникациях.
35. Язык телодвижений: национальные особенности. Необходимость учета в деловых
коммуникациях.
36. Условия для успешного делового контакта.
37. Культура и искусство речи.
38. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности.
39. Имидж- путь к успеху
40. Бизнес-этикет в разных культурах.
