6 Формы контроля освоения дисциплины

6.1Требования к эссе

Эссеоценивается по следующим критериям:

• правильность постановки проблемы;

• характер привлекаемой литературы;

• логичность и последовательность изложения;

• оригинальность и самостоятельность в изложении материала;

• степень решения поставленных в эссе целей и задач;

• формулировка четких и конкретных выводов;

• качественное оформление работы (грамотное библиографическое описание цитируемых и приводимых в списке литературы источников).

Минимальный объем эссе (без учета титульной страницы, содержания и списка литературы) – не менее 3 страниц. Минимальное количество привлекаемых источников должно составлять не менее 5 текстов, в том числе не менее 2 иностранных.

Эссе должно быть представлено в распечатанном виде, не позднее, чем за 3 дня до проведения зачета.

6.2 Тематика эссе

1. Специфика деловой коммуникации в различных культурах.

1. Особенности западного и восточного делового дискурса.

2. Вербальные и невербальные средства общения и их функция в деловой коммуникации.

3. Взаимосвязь национальной ментальности и корпоративной культуры.

4. Специфика деловой коммуникации в различных культурах.

5. Особенности западного и восточного делового дискурса.

6. Взаимосвязь национальной ментальности и корпоративной культуры.

7. Специфика телефонных переговоров с точки зрения бизнес – этикета.

8. Коммуникация в Интернет с представителями разных культур.

9. Бизнес – этикет. Национальная и культурная специфика.

10. Деловая коммуникация в межкультурном контексте.

11. 12.Специфика телефонных переговоров.

12. Техники подстройки к собеседнику по телефону. Профессиональный диалог с клиентом.

13. Виды коммуникативных барьеров и способы их преодоления.

14. Функции деловых переговоров, составляющие процесса деловых переговоров.

15. Стили деловых переговоров.

16. Давление в переговорах и способы противостояния в деловых переговорах.

17. Запрещенные приемы в деловых переговорах.

18. Манипуляции, применяемые в деловых переговорах.

19. Основные ошибки при проведении презентаций.

20. Техника убеждения в переговорах.

21. Давление в переговорах и способы противостояния.

22. Гендерный аспект в бизнесе.

23. Вербальные и невербальные коммуникации.

24. Процесс коммуникации и его составляющие.

25. Функции и виды деловой коммуникации.

26. Соблюдение норм языка и культуры речи в деловой коммуникации.

27. Составляющие акта деловой коммуникации (вербальные и невербальные).

28. Физиогномика, невербалика. Их значение в деловой коммуникации.

29. Специфика процесса деловой коммуникации с представителями разных культур.

30. Коммуникативные ошибки способы их предупреждения.

31. Специфика составления деловой корреспонденции.

32. Правила ведения телефонных переговоров.

33. Деловая коммуникация в Интернет. Типовое электронное письмо.

34. Виды и способы презентации. Техника успешных презентаций.

35. Моя система тайм-менеджмента.

36. Мой психологический портрет.

37. Взаимосвязь национального характера и менталитета.

38. Межкультурные различия в деловой коммуникации.

39. Значение невербальной стороны коммуникации в межкультурном общении.

40. Феномен культурного шока его значение в деловой коммуникации.

41. Вербальное межкультурное общение: проявление межкультурных различий в языке и ментальности.

42. Политическая корректность: ее роль в деловой межкультурной коммуникации.

43. Воздействие национальной культуры на управление организацией.

44. Бизнес-этикет в разных культурах.

45. Специфика деловых переговоров с представителями Запада (США, Страны Европы)

46. Специфика деловых переговоров с представителями Стран Востока.

47. Специфика невербальной коммуникации с представителями разных культур.

48. Специфика деловой коммуникации в Интернет.

49. Виды и формы деловой коммуникации в Интернет.