- •1.Цели и задачи изучения дисциплины. Формируемые компетенции
- •2.Содержание дисциплины по темам
- •3.Содержание контрольной работы
- •4.Оформление контрольной работы
- •5.Задания для конспектирования
- •Тема 1. Маркетинг как концепция управления фирмой в условиях рынка
- •Тема 2. Процесс управления маркетингом. Стратегии маркетинга.
- •Тема 3. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
- •Тема 4. Товарная политика предприятия. Управление ассортиментом.
- •Тема 5. Цена и ценовая политика в системе комплекса маркетинга
- •Тема 6. Политика продвижения товара на рынок в системе комплекса маркетинга
- •Тема 7. Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
- •6.Задания в тестовой форме Тест 1.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 2.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 3.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 4. Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 5. Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 6.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 7.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 8.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 9.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 10.Выберите один из вариантов ответа
- •7.Ситуационные задачи
- •8. Вопросы для экзамена
- •9.Методические указания студентам по организации изучения дисциплины
- •10.Методические рекомендации студентам по организации самостоятельной (аудиторной и внеаудиторной) работы
- •11.Учебно-методическое обеспечение дисциплины список рекомендуемой литературы
- •Дополнительные материалы по курсу
- •Маркетинг как важнейшая управленческая технология на современном рынке
- •1.Аспекты понятия «маркетинг». Роль маркетинга в развитии рынка
- •2.Традиционные и инновационные виды маркетинга: технологии реализации
- •3.Эволюция концепций маркетинга
- •4.Формирование маркетинга взаимоотношений
- •5.Комплекс маркетинга. Разнообразие подходов к формированию
- •6.Брендинг как коммуникационная технология диалога с потребителем
- •7.Сегментирование. Критерии и способы осуществления
- •8.Аспекты права в маркетинге. Защита потребителей
- •9.Маркетинговые исследования: методы и приемы организации и проведения
- •Источники написания пособия
Тест 5. Выберите один из вариантов ответа
№ |
Вопрос |
№ |
Ответ |
1 |
Так называется совместная деятельность, предоставляющая зарубежному партнеру ноу-хау в области управления. |
1 |
Подрядное производство |
2 |
Управление по контракту |
||
3 |
Лицензирование |
||
4 |
Квотирование |
||
2 |
Этот термин обозначает маркетинговые приемы, призванные выделить из общей интернет-аудитории группу пользователей, которая отвечает определенным условиям, необходимым для направления рекламной активности именно на целевую аудиторию. |
1 |
Демоскопия |
2 |
Гравертон |
||
3 |
Лефлетинг |
||
4 |
Таргетинг |
||
3 |
В США в одном из универмагов использовали специальный метод исследования покупателей, в его процессе записывали номера автомобилей на автостоянках. Это метод… Дополнить предложение. |
1 |
Хоум - тестирования |
2 |
Наблюдения |
||
3 |
Тайного покупателя |
||
4 |
Холл - тестирования |
||
4 |
Процесс, обеспечивающий доставку товара от производителя в места его потребления или продажи. |
1 |
Передвижение |
2 |
Стимулирование сбыта |
||
3 |
Продвижение |
||
4 |
Товародвижение |
||
5 |
Особая форма выдачи заказов на поставку товаров или подрядов для выполнения определенных работ. |
1 |
Торги |
2 |
Тендер |
||
3 |
Зондер |
||
4 |
Трассат |
||
6 |
При негативном спросе основная масса потенциальных потребителей на данном рынке отвергает конкретный товар независимо от его качеств (например, товар немоден). В этом случае следует применить … Дополнить предложение. |
1 |
Событийный маркетинг |
2 |
Партизанский маркетинг |
||
3 |
Конверсионный маркетинг |
||
4 |
Развивающийся маркетинг |
||
7 |
Исследователи разработали анкету и включили в нее вопрос: «Пожалуйста, укажите ваш возраст» Ответ « ________ лет». Определите тип шкалы. |
1 |
Альтернативная |
2 |
Номинальная |
||
3 |
Интервальная |
||
4 |
Пропорциональная |
||
8 |
В середине 60-х гг. Г. Кругманом была озвучена концепция «вовлеченности» потребителя, в которой анализировались отношения, возникающие у потребителя с продуктом. Эти отношения, по мнению автора, могли варьировать от полного безразличия до полной вовлеченности в зависимости от воспринимаемых выгод. В списке приведены «предпосылки вовлеченности». Найдите «лишний» элемент. |
1 |
Цена |
2 |
Ситуация |
||
3 |
Личность |
||
4 |
Товар |
||
9 |
Отношение потребителя к продукту не включает в свой состав компонент… Дополнить предложение. |
1 |
Познавательный |
2 |
Эмоциональный |
||
3 |
Поведенческий (волевой) |
||
4 |
Рациональный |
||
10 |
Исследователи построили матрицу «Приписываемая важность / воспринимаемая выраженность атрибута товара». По результатам построения атрибут «форма» практически не значим и слабо выражен в товаре. Определите, в какой части матрицы «размещен» этот атрибут. |
1 |
Ложные силы |
2 |
Ложные проблемы |
||
3 |
Сильные стороны |
||
4 |
Слабые стороны |
||
11 |
Рыночное окно – это … Дополнить предложение. |
1 |
Часть рынка с неудовлетворенными потребностями отдельных групп покупателей |
2 |
Процент, который приходится на долю продукции с определенной торговой маркой |
||
3 |
Сегмент рынка товаров и услуг, который свободен от конкуренции и гарантирует компании финансовый успех |
||
4 |
Сегмент рынка товаров и услуг, выбранный в качестве основного, при реализации стратегии дифференцированного маркетинга |
||
12 |
Предприятие решило изучить своих потребителей. Для этого применяли различные методы анализа. Найдите «лишний» метод. |
1 |
Панельный метод |
2 |
Метод NPS |
||
3 |
Метод VALS |
||
4 |
Метод контент-анализа |
||
13 |
Конкурентоспособность товара - это… Дополнить предложение. |
1 |
Способность товара конкурировать с аналогами на конкретном рынке в определенный период времени |
2 |
Самый высокий в мире уровень качества |
||
3 |
Способность товара конкурировать на мировом рынке |
||
4 |
Способность товара конкурировать с аналогичными видами продукции на мировом рынке |
||
14 |
Предприятие проводило исследование, в ходе которого была собрана подборка материалов СМИ об этом предприятии, его товаре (услугах). Эта процедура называется… Дополнить предложение. |
1 |
Рекрутинг |
2 |
Преселлинг |
||
3 |
Клиппинг |
||
4 |
Клиринг |
||
15 |
Треугольная модель маркетинга услуг Ф. Котлера включает маркетинг следующих типов… Дополнить предложение. |
1 |
Внутренний, традиционный, интерактивный |
2 |
Событийный, интерактивный, пассивный |
||
3 |
Потребительский, партнерский, конкурентный |
||
4 |
Партизанский, внешний, внутренний |
||
16 |
Следуя этой стратегии, организация концентрирует свои усилия на создании продуктов и разработке маркетинговой программы, по своим характеристикам отличающихся в лучшую сторону от конкурентов |
1 |
Дифференциация |
2 |
Диверсификация |
||
3 |
Концентрация |
||
4 |
Фокусирование |
||
17 |
… представляет собой групповое интервью, проводимое модератором в форме дискуссии по заранее разработанному сценарию. Дополнить предложение. |
1 |
Резонанс-группа |
2 |
Опрос |
||
3 |
Фокус-группа |
||
4 |
Референтная группа |
||
18 |
Retail Audit – это… Дополнить предложение. |
1 |
Метод сбора данных, который предполагает анализ торговой деятельности конкурентов |
2 |
Метод сбора данных, который предполагает изучение потребностей клиентов торгового предприятия |
||
3 |
Метод сбора данных, который предполагает анализ ассортимента, цен, дистрибуции, рекламных материалов в розничных точках по исследуемой товарной группе |
||
4 |
Метод сбора данных, который предполагает анализ потребительского поведения в секторе розничной торговли |
||
19 |
Определите «лишнюю» характеристику товарного ассортимента |
1 |
Широта товарного ассортимента |
2 |
Периметр ассортиментного ряда |
||
3 |
Насыщенность ассортиментного ряда |
||
4 |
Длина ассортиментного ряда |
||
20 |
В процессе исследования была разработана анкета, включающая вопрос в табличной форме: «Отметьте в каждой строке место автомобиля «Ford», «Chevrolet» и идеального для Вас автомобиля». Респонденту предлагалось выбрать балл на шкале между двумя полярными понятиями (например, надежный – не надежный). Было предложено 5 оцениваемых характеристик. Определите тип шкалы. |
1 |
Шкала значимости |
2 |
Шкала Лайкерта |
||
3 |
Шкала семантического дифференциала |
||
4 |
Шкала многовариантная |
