Тема 4. Товарная политика предприятия. Управление ассортиментом.

№

Вопрос

№

Ответ

1

Маркетинг как наука появился на рубеже …

Дополнить предложение.

1

20-21 века

2

9-10 веков

3

12-13 веков

4

19-20 века

2

…осуществляется организациями и отдельными лицами, которые действуют в общественных интересах, выступают за какую-либо идею и не стремятся к получению финансовых прибылей.

Дополнить предложение.

1

Социально-этический маркетинг

2

Некоммерческий маркетинг

3

Партизанский маркетинг

4

Маркетинг организации

3

Найдите лишнюю характеристику услуги

1

Неотделимость

2

Неосязаемость

3

Несохраняемость.

4

Невозвратимость

4

Концепция социально-этического маркетинга предполагает…

Дополнить предложение.

1

Учет интересов клиентов и конкурентов предприятия

2

Учет интересов партнеров по бизнесу

3

Учет интересов предприятия, государства, потребителей

4

Учет интересов клиентов «с ограниченными возможностями»

5

Функция организации в маркетинге не предполагает…

Дополнить предложение.

1

Разработку предложений по совершенствованию организационной структуры управления маркетингом

2

Разработку предложений по участию организации в выставках и ярмарках

3

Выработку предложений по повышению роли маркетинга в организации

4

Разработку предложений по совершенствованию взаимодействия службы маркетинга с другими подразделениями организации

6

…рожден (рождена) чувством нехватки чего-либо. Дополнить предложение.

1

Спрос

2

Нужда

3

Потребность

4

Возможность

7

Микросреда предприятия включает…

Дополнить предложение.

1

Посредников, потребителей, партнеров по бизнесу, поставщиков

2

Конкурентов, коммерсантов, коммутантов, коррелянтов

3

Потребителей, поставщиков, посредников, конкурентов

4

Работников предприятия, партнеров по бизнесу, конкурентов

8

Сonsumer marketing (b2c)

1

Используется в условиях взаимодействия предприятия с потребителями - организациями

2

Проявляет себе через спонсорство спортивных соревнований

3

Маркетинг, основанный на слухах

4

Используется, если предприятие работает на одном рынке, продукт однотипный, программы коммуникации стандартные

9

Исследователи определяют выборку для своего исследования, при этом предполагают, что будут изучать несколько групп респондентов. Количество респондентов, которые будут входить в каждую из групп, будет задано пропорционально заранее известной доле групп в генеральной совокупности.

Внутри групп отбор будет происходить произвольным образом. Определите тип выборки

1

Механическая

2

Серийная

3

Стихийная

4

Квотная

10

Опросы не могут быть …

Дополнить предложение.

1

Массовыми

2

Повторными

3

Панельными

4

Линейными

11

Перевод в количественные показатели массовой текстовой или фонетической информации с последующей статистической ее обработкой это…

Дополнить предложение.

1

Контент-анализ

2

Табличный анализ

3

Анализ коммуникаций

4

Дискурс-анализ

12

Исследователи при формировании анкеты использовали методику «Завершение рассказа». Найдите вопрос, соответствующий этой методике.

1

На рисунке изображены два участника диалога. Один из них говорит: "В магазине фирмы А всегда есть широкий выбор. Что Вы можете возразить в ответ?

2

Вы посетили магазин фирмы А и Вами овладели мысли и чувства ...

3

Что Вы думаете о фирме А?

4

Какие ассоциации возникают у Вас при слове фирма "А"?

13

Выбрать верное утверждение

1

Оценки потребителей основаны только на их знаниях о товаре

2

Поведение различных групп потребителей существенно не различается

3

Модель поведения потребителей отражает связь между побудительными факторами маркетинга и ответной реакцией потребителей

4

Положительное отношение к товару всегда предопределяет его покупку

14

Модель мотивации М8М разработана автором (авторами)

1

Эйглие П., Ланжеар Е. (Франция)

2

Тамберг В, Бадьин А. (Россия)

3

Котлер Ф. (США)

4

Гренрус К. (Швеция)

15

Освоенный рынок – это…

Дополнить предложение.

1

Совокупность покупателей, проявляющих интерес и имеющих доход, доступ и право на определенный товар или услугу

2

Совокупность покупателей, проявляющих интерес, имеющих доход для приобретения товара

3

Совокупность покупателей, которые уже приобрели определенный товар или услугу.

4

Совокупность покупателей, на которую фирма решила направить свои действия

16

К видам сегментации рынка не относится…

Дополнить предложение.

1

Сегментация по типу поведения

2

Географическая сегментация

3

Физиологическая сегментация

4

Психографическая сегментация

17

Найти «лишний» уровень товара (по модели Ф.Котлера)

1

Идеологический

2

Сервисный

3

Реальный («товар»)

4

Атрибутивный

18

Товары повседневного спроса – это…

Дополнить предложение.

1

Зубная паста, автомобили, хлеб, мыло

2

Зубная паста, напитки, хлеб, духи

3

Продукты питания, велосипеды, телевизоры

4

Туалетная бумага, спички, консервы

19

Еще 10-12 лет назад потребители персональных компьютеров отличали brandname от «безымянных» и были готовы за brandname платить на 20-40% больше, сейчас чаще всего покупают просто «компьютер» с нужными характеристиками, причем почти у кого угодно. Сходные процессы происходят с телефонами, факсами и т.д. Этот процесс называют …

Дополнить предложение.

1

Коммодитизация

2

Бренд-трекинг

3

Свич-селлинг

4

Конкуренция

20

В далекой-далекой стране существовала национальная сеть ресторанов быстрого питания. Ее приобрела международная сеть, McDonalds, после чего разместила свой логотип на заведениях, изменила интерьер и экстерьер, ввела свой ассортимент блюд, надела на работников свои бейсболки. Этот процесс называется…

Дополнить предложение.

1

Поглощением

2

Реинжинирингом

3

Ребрендингом

4

Франчайзингом