- •1.Цели и задачи изучения дисциплины. Формируемые компетенции
- •2.Содержание дисциплины по темам
- •3.Содержание контрольной работы
- •4.Оформление контрольной работы
- •5.Задания для конспектирования
- •Тема 1. Маркетинг как концепция управления фирмой в условиях рынка
- •Тема 2. Процесс управления маркетингом. Стратегии маркетинга.
- •Тема 3. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
- •Тема 4. Товарная политика предприятия. Управление ассортиментом.
- •Тема 5. Цена и ценовая политика в системе комплекса маркетинга
- •Тема 6. Политика продвижения товара на рынок в системе комплекса маркетинга
- •Тема 7. Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности на предприятии
- •6.Задания в тестовой форме Тест 1.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 2.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 3.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 4. Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 5. Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 6.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 7.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 8.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 9.Выберите один из вариантов ответа
- •Тест 10.Выберите один из вариантов ответа
- •7.Ситуационные задачи
- •8. Вопросы для экзамена
- •9.Методические указания студентам по организации изучения дисциплины
- •10.Методические рекомендации студентам по организации самостоятельной (аудиторной и внеаудиторной) работы
- •11.Учебно-методическое обеспечение дисциплины список рекомендуемой литературы
- •Дополнительные материалы по курсу
- •Маркетинг как важнейшая управленческая технология на современном рынке
- •1.Аспекты понятия «маркетинг». Роль маркетинга в развитии рынка
- •2.Традиционные и инновационные виды маркетинга: технологии реализации
- •3.Эволюция концепций маркетинга
- •4.Формирование маркетинга взаимоотношений
- •5.Комплекс маркетинга. Разнообразие подходов к формированию
- •6.Брендинг как коммуникационная технология диалога с потребителем
- •7.Сегментирование. Критерии и способы осуществления
- •8.Аспекты права в маркетинге. Защита потребителей
- •9.Маркетинговые исследования: методы и приемы организации и проведения
- •Источники написания пособия
4.Оформление контрольной работы
Требуемый объем контрольной работы – 22-25 листов формата А4, шрифт TNR, интервал 1,5.
Обязательные элементы работы:
Титульный лист (по стандартной форме)
Содержание работы
Введение. В нем описывается актуальность изучаемой темы, определяется цель работы, ставятся задачи, кратко описываются методы исследований и структура работы. Объем 2 листа.
Основная часть содержит
конспект по теме (15 листов), разбитый на параграфы (не более 3),
тест с ответами ( 1 лист),
решение задачи (2 листа).
Заключение содержит основные выводы по работе – 2 листа.
Литература – список источников, 90% которых изданы не позднее 2012 года..
Приложения (если есть).
5.Задания для конспектирования
Тема 1. Маркетинг как концепция управления фирмой в условиях рынка
Основные понятия маркетинга. Сущность, содержание и инструментарий маркетинга. Маркетинг как система, его сущность, принципы, функции, методы деятельности. Маркетинг в сервисе: подходы и концепции. Маркетинговая среда организации. Формирование маркетинговой среды. Микросреда и макросреда и образующие их факторы. Основные факторы микросреды: поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники, клиентура и другие элементы контактной аудитории фирмы. Основные факторы макросреды: политические, экономические, социально-культурные, демографические, научно-технические, природно-климатические. Современные концепции маркетинга: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий, концепция маркетинга, концепция социально-этического маркетинга, концепция продукта. Виды и объекты маркетинга. Виды маркетинга в зависимости от характера спроса.
Тема 2. Процесс управления маркетингом. Стратегии маркетинга.
Методологические основы и методы маркетинговой деятельности. Концепции управления маркетингом. Процесс управления маркетингом (общий подход): анализ маркетинговой среды, исследования рынка, разработка комплекса маркетинга, контроль в системе маркетинга. Комплекс маркетинга. Разработка комплекса маркетинга: разработка товарной политики, разработка ценовой политики, разработка сбытовой политики, разработка политики коммуникаций. Стратегия формирования потребительского спроса, стратегия обновления ассортимента товаров и услуг Контроль и регулирование спроса. Маркетинговые стратегии: стратегия роста, стратегия диверсификации и другие виды стратегий. Четыре подхода к планированию стратегии маркетинга (матрица возможностей по товарам и рынкам, матрица «Бостон консалтинг групп», воздействие рыночной стратегии на прибыль, общая модель Портера.
Тема 3. Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
Система внутренней и внешней маркетинговой информации. Понятие маркетингового исследования и его виды. Процесс маркетингового исследования в сфере сервиса и его этапы. Разработка плана исследования. Методы маркетинговых исследований: наблюдение, эксперимент, имитация, опрос. Исследование рынка услуг: приемы и методы. Методы изучения спроса. Исследование уровня конкуренции и конкурентов на рынке. Изучение потребителей. Сегментация рынка по группам потребителей.