11.Учебно-методическое обеспечение дисциплины список рекомендуемой литературы

Нормативная литература:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации - [Электронный ресурс] режим доступа URL: http://www.consultant.ru/ (дата обращения 11.12.2016)

2. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" (действующая редакция, 2016) – [Электронный ресурс] режим доступа URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ (дата обращения 01.10.2016)

3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" - [Электронный ресурс] режим доступа URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/

Основная:

4. Синяева, И. М. Маркетинг услуг [Электронный ресурс] : Учебник / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова, В. В. Синяев; под ред. д. э. н., проф. Л. П. Дашкова. - М.: Дашков и К, 2014. - 252 с. - ISBN 978-5-394-02090-2. http://znanium.com/bookread.php?book=430570

5. Нуралиев, С. У. Маркетинг [Электронный ресурс] : Учебник для бакалавров / С. У. Нуралиев, Д. С. Нуралиева. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. - 362 с. - ISBN 978-5-394-02115-2. http://znanium.com/bookread.php?book=415135

6. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие / П.С. Завьялов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 336 с.: 60x88 1/16 + ( Доп. мат. znanium.com). - (Высшее образование: Бакалавриат). (обложка) ISBN 978-5-16-006289-1, 500 экз. http://znanium.com/bookread.php?book=434699

Дополнительная:

1. Маркетинг услуг: Учебник / Т.А. Тультаев. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 208 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование). (переплет) ISBN 978-5-16-005021-8, 500 экз. http://znanium.com/bookread.php?book=260847

2. Морозов, Ю. В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Электронный ресурс] : Учебник / Ю. В. Морозов; Под ред. проф. Ю. В. Морозова, доц. В. Т. Гришиной. - 8-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. - 448 с. - ISBN 978-5-394-01695-0. http://znanium.com/bookread.php?book=415400

Периодические издания:

1. Маркетинг в России и за рубежом : журнал.

Сайт : статьи о рекламе http://propel.ru/pub/

сайт: энциклопедия маркетинга http://www.marketing.spb.ru/lib-research/interact/index.htm

Дополнительные материалы по курсу

М.В.Васильева Пособие по содержательному и организационно-методическому обеспечению олимпиады по маркетингу, рекламе и смежным дисциплинам

Маркетинг как важнейшая управленческая технология на современном рынке

1.Аспекты понятия «маркетинг». Роль маркетинга в развитии рынка

Маркетинг – это весь бизнес,

рассматриваемый с точки

зрения Клиента

Питер Друкер

Развитие рынка специалисты часто связывают с все возрастающей ролью маркетинга. Маркетинг называют «философией управления», «философией бизнеса». Термин возник достаточно недавно (в конце 19 века) от английского marketing – торговля, продажа, сбыт, который в свою очередь является производным от «market»и означает рынок, а в более широком значении определяется понятием «рыночная деятельность». Как экономическая категория маркетинг обладает очень емким содержанием.

Маркетинг можно рассматривать с различных позиций. С одной стороны, это активная деятельность специалистов, направленная на повышение конкурентоспособности рыночного субъекта. В этом контексте маркетинговая деятельность способна корректировать поведение потребителей, производителей, представителей контактных аудиторий через проектирование и реализацию разнообразных программ коммуникации.

С другой стороны, маркетинг – это функция управления, связанная с планированием, организацией, координированием, контролем конкретного вида производственной или коммерческой деятельности предприятия, направленной на удовлетворение спроса целевых аудиторий. Главное ее назначение в системе управления – всестороннее изучение спроса целевых потребителей в целях оптимизации выпуска и реализации востребованной продукции (услуг).

Кроме того, маркетинг – специальная учебная дисциплина, в объеме которой у обучаемых формируется понимание процессов функционирования предприятий (предпринимательских структур) в современных рыночных условиях, а также развиваются компетенции (умения, навыки) творчески применять полученные знания в сфере будущей профессиональной деятельности.

Предметом изучения дисциплины являются процессы формирования потребностей аудитории. Знания теоретических основ позволяют специалистам разрабатывать и анализировать маркетинговую политику по отношению к товару (услуге), цене, продвижению и пр. Изучение и обобщение практического опыта в данной сфере деятельности раскрывает весь спектр приемов, методик, методов, применяемый сегодня для повышения конкурентоспособности любого рыночного субъекта.

Специалисты выделяют несколько основных функций маркетинга:

1.Исследовательская:

• мониторинг — непрерывное отслеживание и оценка состояния и изменения элементов маркетинговой среды предприятия;

• разовые исследования – осуществляются эпизодически по мере появления проблем в деятельности предприятия.

2.Разработка стратегических программ маркетинговой деятельности:

• сегментирование;

• позиционирование;

• брендинг и пр.

3.Разработка текущих программ маркетинговой деятельности, подготовка комплекса маркетинга для каждого целевого рынка:

• программы лояльности клиентов;

• программы ассортиментной политики;

• программы ценообразования;

• рекламные и PR-кампании и пр.

4.Осуществление и контроль эффективности мероприятий маркетинговой политики:

• контроль годовых планов;

• контроль прибыльности;

• контроль эффективности;

• стратегический контроль.

Источник [17] содержит основные принципы маркетинга, то есть основные положения, требования и правила, которыми необходимо руководствоваться для достижения высокой эффективности маркетинговой деятельности:

1) выход фирмы на рынок должен быть ориентирован не на товары и услуги как таковые, а на решение проблем потребителей,

2) ориентация на производство того, что нужно потребителю, а не на сбыт того, что может производить фирма,

3) нацеленность на четко выраженный коммерческий результат и на овладение намеченной долей рынка,

4) использование программно-целевого метода и комплексного подхода к достижению поставленных целей, так как успех обеспечивается только одновременным применением всей совокупности средств маркетинговых мероприятий в их взаимосогласованности,

5) применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления к рынку с одновременным целенаправленным воздействием на него,

6) ориентация деятельности фирмы не на сиюминутный, а на долговременный результат с опорой на прогнозное исследование и стратегические планы,

7) активность, наступательность и предприимчивость всех менеджеров для обеспечения быстрой и эффективной реакции на изменения вне фирмы.