Заключение

Внутренний рост - наиболее распространенная форма стратегического раз­вития, так как большинство компаний используют именно ее. Определить сте­пень внутреннего роста в какой-либо конкретный отрезок времени достаточ­но сложно, потому что компании развиваются постоянно. Если две компании становятся одной, говорят об объединении.

Исторически британские компании использовали объединение чаше, чем дру­гие европейские страны. Однако в последнее время интеграция -достаточно

частое явление и в Европе. Практика показывает, что количество слияний уве­личивается, когда экономический цикл движется от спада к подъему, кроме того, в это период увеличивается и стоимость слияний. Несмотря на то что организация выбирает тот или иной способ своего разви­тия с учетом многих факторов, исследования показывают, что неудачи случа­ются. Причин неудач много, но, пожалуй, главной является отсутствие полной информации о компании - будущем участнике объединения и о ее среде. Стратегические альянсы - это объединения компаний на условиях полного слияния. Формы альянсов могут варьировать от неформальных до жестко рег­ламентированных соглашений, и успех объединения часто зависит от желания участников достичь целей альянса.

Разукрупнение осуществляется в том случае, когда головная компания хочет продать часть своего бизнеса, который не соответствует ключевым аспектам ее деятельности. Формами разукрупнений могут быть продажа активов второ­степенных дочерних компаний; разделение ранее слившихся компаний; час­тичная продажа акций компанией и выкуп компании ее менеджерами. Процесс интеграции регулируется законодательно. Деятельность британских компаний регулируется как национальными, так и европейскими законами. В Великобритании слияния и поглощения контролируются Управлением доб­росовестной конкуренции и Комиссией по монополиям и слияниям.

4.4 Качество, производственная деятельность, результат и бенчмаркинг Введение

Для многих компаний, осуществляющих стратегическое развитие, качество в производстве является основным компонентом, способствующим конкурен­тоспособности. Аля тех фирм, которые стремятся выйти на международный уровень, особенно важен подход, получивший название «тотальный (всеоб­щий) контроль качества» (Total Quality Management)¹, т.е. вовлечение всей ор­ганизации в процесс достижения стандартов качества. В целях признания зна­чимости такого показателя, как качество, все промышленно развитые страны учредили свои награды за качество (Quality Awards). Эти награды являются важным стратегическим инструментом в производстве и завоевании положе­ния на рынке.

В данном разделе рассмотрим, как пришло понимание важности управления ка­чеством, и исследуем главные характеристики тех компаний, которые успеш­но осуществляют философию тотального контроля качества. Рассмотрим так­же основные награды за качество, которые учреждены некоторыми странами. И наконец, в разделе будут определены основные формы бенчмаркинга² и их достоинства.

(¹Следует заметить, что в популярной экономической литературе термин «Total Quality Management» переводится как тотальное (общее) управление качеством. Переводчики данного учебного пособия счи­тают, что точнее будет перевести этот термин как тотальный (общий) контроль качества. - Прим. ред.

² Бенчмаркинг (benchmarking) - внутрифирменная стандартизация качества, т. е. процедура уста­новления собственных стандартов работы компании в соответствии с концепцией всеобщего (тотально­го) контроля качества, основанная на знании состояния дел в лучших компаниях отрасли, к которой при­надлежит компания, а также в передовых компаниях в смежных отраслях во всемирном масштабе, мас­терства непосредственных конкурентов и/или предыдущих действий самой компании. - Прим. пер.

³ Business Excellence Model переводится также как награда «За деловое совершенство», «За бизнес-превосходство». Далее в тексте будем употреблять английскую аббревиатуру ВЕМ. - Прим. ред.)