19

4. Реализация стратегии и менеджмент Введение

Процесс реализации стратегии начинается со сбора информации, полученной при проведении стратегического анализа. Затем собранную информацию ис­пользуют в качестве источника данных для выбора наиболее подходящего ва­рианта стратегии. Модель и методы выбора рассматриваются в 4.1.

Выбрав соответствующий вариант стратегии, компания должна изучить ряд вопросов, связанных с практической реализацией данной стратегии.

Во-первых, реализация стратегии предполагает реконфигурацию ресурсной базы организации. Достаточно ли у компании необходимых ресурсов, таких, как финансовые средства, соответствующий персонал, материальная база (за­пас товаров, земля, помещения и т. д.), а также интеллектуальных резервов (юридические права) для того, чтобы реализовать свою стратегию? В случае если каких-либо ресурсов не хватает, компания должна обеспечить себя ими (см. 4.2).

Во-вторых, организации необходимо преобразовать свою управленческую структуру и культуру таким образом, чтобы они способствовали достижению наилучших результатов. Может оказаться, что структура компании и ее куль­тура не отвечают поставленной задаче. В этом случае руководству компании понадобится произвести необходимые изменения (4.2).

В-третьих, реализация стратегии, как правило, влечет за собой внутренние из­менения, скажем, изменения в структуре и организационной культуре. Управ­ление внутрифирменными изменениями может оказаться самым сложным этапом в процессе реализации стратегии, поэтому в 4.2 этим вопросам уделяется особое внимание.

В-четвертых, иногда реализация стратегии влечет за собой изменение размера организации. Реализация стратегий, связанных с ростом компании, может быть достигнута путем внутренних и внешних изменений, иногда с помощью совместных предприятий. Эти виды стратегий, а также стратегии, связанные с уменьшением размера организации, обсуждаются в 4.3.

В-пятых, успешная реализация стратегии означает порой существенные изме­нения во взаимоотношениях компании с ее клиентами. Это ставит в центр внимания вопросы качества продукции. Производственные функции и каче­ство выпускаемой продукции становятся ключевыми аспектами стратегиче­ского процесса (см. 4.4).

В-шестых, одним из самых важных стратегических вопросов, влияющих на ре­зультаты деятельности организации, является степень ее участия в междуна­родных рынках. В большей степени это касается таких рынков, как нефтяной, фармацевтический, рынок воздушных перевозок, финансовый рынок, а также рынок профессионального образования. Вопросы международной стратегии рассматриваются в 4.5.

В-седьмых, реализация стратегии требует изучения того, каким образом данная стратегия затрагивает интересы внутреннего и внешнего окружения ком­пании. Социальные последствия деятельности компании и ее этическая роль в жизни общества будут детально рассмотрены в 4.6. И, наконец, важно помнить, что, осуществляя ту или иную стратегию, органи­зация способствует изменению окружающей среды. Вполне вероятно, что со времени проведения последнего стратегического анализа во внутренней и внешней среде организации могли произойти изменения. Это означает, что проводимая стратегия в данный момент больше не является адекватной. Таким образом, стратегический процесс никогда не бывает завершенным, он имеет непрерывный характер. На каждом этапе реализации своей стратегии органи­зация должна учитывать изменения в окружающей ее среде. Любые измене­ния, происходящие в окружении, вызывают переоценку стратегического выбо­ра, а следовательно, корректируют сам процесс стратегической реализации.