- •Цели внутреннего анализа
- •Компоненты внутреннего анализа
- •2.1 Бизнес-организация: компетенции и виды деятельности Введение
- •Ресурсы, компетенции и стержневые компетенции Определения
- •Основные положения Конкурентное преимущество
- •Как работают стержневые компетенции
- •Запомни
- •Ресурсный анализ Материальные и нематериальные ресурсы
- •Анализ ресурсов
- •Анализ по категориям
- •Анализ по специфичности
- •Анализ по результату
- •Результаты анализов
- •Основные положения Усиление и формирование компетенций
- •Анализ видов деятельности в ценностной цепочке Что такое добавление ценности?
- •Основные положения Добавленная стоимость
- •Процесс создания ценностной цепочки
- •Анализ ценностной цепочки
- •Основные и неосновные виды деятельности, привлечение субконтракторов
- •Заключение
- •2.2 Человеческие ресурсы и культура
- •Человеческие ресурсы Значение человеческих ресурсов
- •Аудит человеческих ресурсов Цель аудита человеческих ресурсов
- •Основные положения Дефицит человеческих ресурсов
- •Содержание аудита человеческих ресурсов
- •Формальный и неформальный аудит человеческих ресурсов
- •Результаты аудита человеческих ресурсов Проблема измерения
- •Бенчмаркинг человеческих ресурсов
- •Основные положения Критические факторы успеха
- •Детерминанты культуры
- •Основные положения Дистанция власти
- •Почему культура важна?
- •Культурная сеть
- •Основные положения Парадигма
- •Символы
- •Организационная структура
- •Системы контроля
- •Структура власти
- •Классификация типов культур
- •Типы культур по классификации Хэнди
- •Культуры, основанные на власти
- •Ролевые культуры
- •Целевые культуры
- •Личностно-ориентированные культуры
- •Типы культур по классификации Майлза и Сноу
- •Культуры-защитники
- •Культуры-разведчики
- •Культуры-аналитики
- •Реактивные культуры
- •Заключение
- •2.3 Финансовый анализ и показатели хозяйственной деятельности Введение
- •Введение в финансовый анализ Значение финансов
- •Источники корпоративного финансирования
- •Основные положения Капитал
- •Акционерный капитал
- •Основные положения Стоимость акции и объем акций
- •Капитал, основанный на эмиссии прав
- •Нераспределенная прибыль как источник капитала
- •Заемный капитал
- •Сравнение акционерного и заемного капиталов
- •Основные положения Заемный капитал
- •Другие источники финансирования
- •Основные положения Оборотный капитал
- •Стоимость капитала
- •Стоимость капитала
- •Стоимость заемного капитала
- •Стоимость акционерного капитала
- •Модели расчета стоимости капитала Модель определения цены фиксированного капитала
- •Пример.
- •Средневзвешенная стоимость капитала
- •Пример.
- •Почему необходимо производить оценку капитала?
- •Финансовый анализ
- •Поперечный анализ
- •Основные положения
- •Коэффициентный анализ
- •Коэффициенты результативности
- •Пример.
- •Коэффициенты эффективности
- •Основные положения
- •Пример.
- •Коэффициенты ликвидности
- •Инвестиционные коэффициенты
- •Коэффициенты структуры капитала
- •Использование показателей при финансовом анализе
- •Ограниченность финансовой информации
- •Другие аналитические инструменты
- •Финансовый бенчмаркинг
- •Анализ на основе базовой цифры
- •Заключение
- •2.4 Продукты и рынки Введение
- •Способы определения рынков Определение рынков и рыночной доли
- •Определение, основанное на продукте
- •Определение, основанное на удовлетворении потребности или выполненной функции
- •Основные положения
- •Определение, основанное на идентификации покупателя
- •Смешанное определение
- •Сегментация рынка Целевой маркетинг и сегментация рынка
- •Три подхода к сегментному маркетингу
- •Концентрированный маркетинг
- •Позиционирование продукта
- •Основы сегментации
- •Типичные основы сегментации рынков
- •Основные положения
- •Продукты
- •Пятиуровневая модель продукта Котлера
- •Типология продукта и стратегия по Копеленду
- •Недостатки классификации Копеленда
- •Жизненный цикл продукта
- •Запомни
- •Критика концепции жизненного цикла товара
- •Разработка нового продукта
- •Теория продуктового портфеля
- •Применение матрицы бкг
- •Заключение
Основные и неосновные виды деятельности, привлечение субконтракторов
В последние годы в организациях наметилась тенденция сосредоточиваться на основных видах деятельности, связанных со стержневыми компетенциями, и передавать суб-контракторам те производственные процессы, которые не являются для них основными. Так, например, модные дома концентрируются на дизайне и маркетинге, а пошив изделий передают в те компании, в которых основным видом деятельности является производство одежды. Сочетание комплементарных (дополняющих) стержневых компетенций увеличивает конкурентное преимущество всех сотрудничающих организаций. Следовательно, анализ ценностной цепочки должен включать также поиск потенциальных возможностей увеличения стоимости за счет привлечения субконтракторов.
Заключение
Целью внутреннего анализа является определение потенциала компании для создания конкурентного преимущества. Данная глава посвящена анализу ресурсов, компетенций, стержневых компетенций и ценностной цепочки. Основными источниками конкурентного преимущества являются стержневые компетенции, а также соответствующие размещение и координация всех видов деятельности по увеличению ценности продукта. Важным является анализ связей между существующими стратегиями, стержневыми компетенциями и основными видами деятельности в ценностной цепочке, поскольку именно здесь заложен основной потенциал для конкурентного преимущества. Также важно изучить другие источники, компетенции и виды деятельности, чтобы определить возможность развития новых стержневых компетенций и основных видов деятельности. В результате внутреннего анализа определяются также возможность повышения эффективности путем перераспределения видов деятельности и улучшения их интеграции с тем, чтобы удалить блокировки системы. И, наконец, анализ позволяет оценить потенциал сотрудничества с поставщиками, дистрибьюторами и заказчиками, которое улучшит результаты деятельности компании. На основании внутреннего анализа возможно формирование будущих стратегий.
2.2 Человеческие ресурсы и культура
Человеческие ресурсы - один из ключевых видов ресурсов в любом организационном процессе. Тщательное исследование возможностей этих ресурсов является важной частью стратегического анализа. Данная глава объясняет суть аудита человеческих ресурсов - одного из наиболее широко используемых средств для достижения стратегических целей.
Близкой к человеческим ресурсам темой является вопрос индивидуальных особенностей организации, или ее внутренней культуры. В главе привод: определение культуры и объясняется ее значение для организации. Здесь же обсуждается культурная сеть (паутина) - модель, которая помогает понять как особенности культуры определяют организационную парадигму. В конце раздела представлены две классификации типов культуры.
Человеческие ресурсы Значение человеческих ресурсов
Люди являются важным ресурсом для большинства организаций. Решения относительно будущей стратегии компании принимаются людьми, сами стратегии также реализуются людьми. Успех или провал выбранной стратегии будут зависеть не только от решений, принятых в прошлом, но и от того, как эти решения реализуются в настоящее время людьми, работающими в организации. Поэтому вопросы о том, кто что выполняет, как и почему выполняет то, что необходимо для реализации той или иной стратегии, являются важными для деятельности компании. Люди участвуют в создании добавленной стоимости, в управлении компанией, но они же могут и нанести крупный материальный ущерб компании, допустив серьезные ошибки.
Знание способностей отдельных личностей и групп в контексте их взаимоотношений, умений и навыков, как и понимание характера взаимоотношений между ними, является важным этапом в подготовке и разработке стратегии. Основным средством для понимания роли человеческих ресурсов организации является аудит человеческих ресурсов.
