Понятие экономической информационной системы, принципы ее построения и функционирования. Соотношение понятий «информационная система» и «информационная технология».
Методологическую основу изучения ИС составляет системный подход,
в соответствии с которым любая система представляет собой совокупность
взаимосвязанных объектов (элементов), функционирующих совместно
для достижения общей цели.
Для целеустремленных систем характерно изменение состояния, ко¬
торое происходит в результате взаимодействия ее элементов в различных
процессах и с внешней средой. При таком поведении системы важно со¬
блюдение следующих принципов:
• эмерджентностъ1 — целостность системы на основе общей струк¬
туры, когда поведение отдельных элементов рассматривается с позиции
функционирования всей системы;
• гомеостазис — устойчивое функционирование системы при дости¬
жении общей цели;
• адаптивность — скорость приспосабливания к изменениям внешней
среды;
• управляемость — глубина изменения поведения элементов систе¬
мы;
• самоорганизация — возможность изменения структуры системы в со¬
ответствии с изменением целей системы.
Информационная система — организационно-техническая система, кото¬
рая предназначена для выполнения информационно-вычислительных работ
или предоставления информационно-вычислительных услуг, удовлетворяю¬
щих потребности системы управления и ее пользователей — управленческого
персонала, внешних пользователей (инвесторов, поставщиков, покупателей)
путем использования и/или создания информационных продуктов. Инфор¬
мационные системы существуют в рамках системы управления и полностью
подчинены целям функционирования этих систем.
Структуру любой экономической системы с позиций кибернетики мож¬
но представить субъектом и объектом управления (рис. 3.1), где основные
информационные потоки между внешней средой, объектом и субъектом
управления помечены стрелками г-1, г-2, г-3, г-4 и поддерживаются ИС.
Объект управления представляет собой подсистему материальных эле¬
ментов экономической деятельности (сырье и материалы, оборудование,
готовая продукция, работники и др.) и хозяйственных процессов (основное
и вспомогательное производство, снабжение, сбыт и др.).
Субъектуправления представляет собой совокупность взаимодействую¬
щих структурных подразделений экономической системы (дирекция, фи¬
нансовый, производственный, снабженческий, сбытовой и другие отделы),
осуществляющих следующие функции управления:
• планирование — определяет цель функционирования экономической
системы на различные периоды времени (стратегическое, тактическое,
оперативное планирование);
• учет — отображает состояние объекта управления в результате вы¬
полнения хозяйственных процессов;
• контроль — фиксирует отклонение учетных данных от плановых
целей и нормативов;
• регулирование — осуществляет оперативное управление всеми хозяй¬
ственными процессами для исключения возникающих отклонений между
плановыми и учетными данными;
• анализ — определяет тенденции в работе экономической системы
и резервы, которые учитываются при планировании на следующий вре¬
менной период.
Информационная система представляет собой совокупность функ¬
циональной структуры, информационного, математического, технического,
организационного и кадрового обеспечений, которые объединены в еди¬
ную систему в целях сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой
информации для выполнения функций управления. Она обеспечивает
информацией систему управления, формируя следующие информаци¬
онные потоки:
г-1 — информационный поток из внешней среды в систему управле¬
ния, который, с одной стороны, представляет собой поток нормативной
информации, создаваемый государственными учреждениями в части за¬
конодательства, а с другой стороны — поток информации о конъюнктуре
рынка, создаваемый конкурентами, потребителями, поставщиками;
г-2 — информационный поток из системы управления во внешнюю
среду (отчетная информация, прежде всего финансовая в государственные
органы, инвесторам, кредиторам, потребителям; маркетинговая информа¬
ция потенциальным потребителям);
г-3 — информационный поток из системы управления на объект, пред¬
ставляет собой совокупность плановой, нормативной и распорядительной
информации для осуществления хозяйственных процессов;
г-4 — информационный поток от объекта в систему управления, ко¬
торый отражает учетную информацию о состоянии объекта управления
экономической системой (сырья, материалов, денежных, энергетических,
трудовых ресурсов, готовой продукции и выполненных услугах) в резуль¬
тате выполнения хозяйственных процессов.
К потокам информации, циркулирующей в.ИС, предъявляются сле¬
дующие требования:
• полнота и достаточность информации для реализации функций
управления;
• своевременность предоставления информации;
• обеспечение необходимой степени достоверности информации в за¬
висимости от уровня управления;
• экономичность обработки информации (затраты на обработку данных
не должны превышать получаемый эффект);
• адаптивность к изменяющимся информационным потребностям
пользователей.