Воровство в магазине, это обязательно
Каждый предприниматель открывающий магазин и рассчитывающий его рентабельность, должен быть готовым к такому фактору, как воровство ─ понятие будет сопровождать деятельность магазина, и подвержены ему все от покупателей до подобранного вами персонала.
Этот
неприятный фактор надо также учитывать,
организовывая торговлю продукцией
через наемный персонал. Статистика
сегодняшнего дня говорит, что больше
60% пропаж товаров в магазине приходится
на их сотрудников. Кроме нанесения
финансового ущерба предпринимательской
деятельности, этот фактор наносит и
моральный урон, на ухудшение климата
работы сотрудников в магазине.
Рассмотрим возможные вариации, когда наемный сотрудник может не устоять и позволить «позаимствовать» ваши деньги отраженные в товаре или фактически, это:
присвоение понравившейся продукции, с мыслью «не заметят»;
присвоение выручки;
подмена вашего товара своим.
Присвоение продукции или отдельной единицы товара может происходить, как потеря его при доставке со склада к месту продажи или простой вынос его в кармане или сумочке, скрывая продукцию одеждой. В продуктовом магазине большой риск употребления вашей продукции сотрудниками в пищу, а затем его списывать.
Есть варианты навешивания развесной продукции, утяжелять товар при помощи увеличения влажности его. Свой товар легко продать под вашим брендом, когда на «опте» покупается дешево аналогичная продукция.
Воровство среди покупателей также встречается, только возможностей по сравнению с персоналом меньше. Основной способ воровства в магазинах, это доступность покупателя к полкам с товаром и последующим его незаметным выносом.
Существуют действенные способы работы с персоналом и покупателями, чтоб избежать конфликтных ситуаций в магазине. Но не учитывать этот фактор при расчете рентабельности нельзя.
Как увеличить рентабельность магазина
Специалистами после проведения тщательного анализа и понимания, как рассчитать рентабельность магазина даются некоторые действенные советы для ее увеличения, это:
В одном магазине должны продаваться две группы товаров, это для элитных спросов и обычных спросов населения.
Сделайте дополнительные возможности при покупке той или иной продукции. Реализуется так, покупателю предлагается при покупке дорогой продукции бонус в качестве 50% стоимости еще одного товара (он продается с минимальной накруткой).
Делайте как можно чаще обновления продукции, меняйте ассортимент, следите за рынком.
Всегда ведите статистику наиболее спрашиваемой продукции, продвигайте этот бренд.
Старайтесь продавать в магазине эксклюзивный товар, это повысит приток покупателей.
Не оставляйте без внимания дорогую продукцию, обратите на нее внимание покупателя поясните из чего складывается стоимость качественной техники.
Необходимо замотивировать менеджеров занимающихся продажами. Бонус его привязывается к количеству продаж. Есть способы влияния на работу менеджеров для увеличения рентабельности магазина, это:
фиксация максимального значения скидки на продукцию;
привязка процентов с продаж к их эффективности;
пересчет получаемого оклада в зависимости от валовой прибыли;
создать возможность торговать любыми группами продукции.
Увеличивайте качество обслуживания покупателей, улучшайте сервис. Задача, это продажа дорогостоящего товара лучшего качества, начиная с предложений китайской продукции.
Улучшайте ассортимент продукции.
Необходимо провести контроль и анализ всех расходов магазина, по возможности их минимизировать. Надо отказаться от продукции, не пользующейся популярностью у покупателя.
Постепенно наращивание стоимости наиболее брендового товара.
Всегда в работе магазина, по мнению специалистов важно определить круг постоянных покупателей. После этого необходимо добиться лояльности покупателей к вашему магазину. Для этого:
менеджерам начисляется дополнительный бонус после проведенных продаж, они будут стараться быть внимательными с клиентами;
можно предоставить услугу поступления новинок в магазин по телефону покупателя.
Рентабельность ─ понятие экономического действия, которое происходит по корню от немецкого языка «rentabel», которое означает прибыль или доход организации занимающейся предпринимательской деятельностью.
Значение рентабельности показывает эффективную работу магазина, а так же как используются денежные средства, материальные ресурсы предпринимателя в работе магазина.