Глава 6. Десять советов web-дизайнеру

Создавая новый проект, который впоследствии, согласно вашим замыслам, будет привлекать сотни и тысячи посетителей в день, помните десять простых правил, которые помогут вам быстрее добиться поставленной цели.

1. Не перегружайте дизайн декоративными элементами. Излишнее количество графики «утяжеляет» страницу, увеличивая время ее загрузки в браузер, усложняет процесс обновления ресурса, делает практически невозможным внесение изменений в компоненты оформления страниц и, наконец, просто затрудняет восприятие информации.

2. Сделайте вашей настольной книгой орфографический словарь русского языка. Обилие ошибок в тексте сайта несказанно раздражает пользователей.

3. Обращайте пристальное внимание на мелкие детали оформления страницы: кнопки навигации, разделительные линии, маркеры списков. Незначительная на первый взгляд неаккуратность в мелочах моментально испортит общее впечатление о ресурсе.

4. Не публикуйте иллюстрации и тексты, взятые с чужих web-стра-ниц, если только на них специально не указано, что данные элементы можно свободно копировать и использовать. То же самое касается и концептуальных дизайнерских решений. Слухи распространяются по Интернету очень быстро, и если неожиданно выяснится, что вы незаконно воспользовались результатами чьих-либо трудов, это испортит вашу репутацию на всю жизнь.

5. Не злоупотребляйте клипартами и шаблонами. Безусловно, возможность воспользоваться готовыми решениями на начальном этапе является тяжелым искушением. Однако где гарантия, что этого не сделает сотня — другая ваших коллег? Если вы используете клипарт или готовый шаблон, внесите в его дизайн или компоновку хотя бы незначительные изменения.

6. Не воруйте сами у себя. Если несколько ваших проектов будут похожи как две капли воды, отличаясь только цветовыми решениями и формой кнопок, у пользователей могут возникнуть нехорошие мысли, касающиеся степени развитости вашей фантазии. Узнаваемый авторский стиль — это одно, слепое копирование дизайнерских решений — совсем другое. Клонирование до добра не доводит.

7. Если посетители вашего сайта присылают вам письма с предложениями, пожеланиями и комментариями, отвечайте на всю приходящую корреспонденцию незамедлительно. Игнорирование читательских писем — кратчайший путь к скатыванию популярности вашего ресурса до нулевого значения. Если занятость не позволяет вам ежедневно отвечать на приходящую почту, заготовьте заранее с десяток шаблонов, содержащих ответы на возможные послания. Эти ответы должны как минимум включать слова благодарности за проявленное беспокойство, обещание рассмотреть все пожелания посетителя и выражение надежды на то, что читатель снова заглянет на вашу страничку. Если вы не имеете возможности даже бегло проглядывать почту, заведите себе «секретаря».

8. Реагируйте на советы посетителей оперативно. Если хотя бы два человека сообщат вам о том, что щелчок мышью на одной из опубликованных вами гиперссылок приводит к появлению сообщения об ошибке, разберитесь с проблемой, не откладывая ее в долгий ящик. Иначе вы рискуете больше никогда не увидеть этих пользователей, а также их знакомых и знакомых друзей их знакомых на своей страничке.

9. Публикуйте только проверенную информацию. Если, например, вы напишете на своем сайте, что Билл Гейтс — женщина, обосновав данное предположение сотней различных аргументов, вы, безусловно, без труда добьетесь нескольких сотен посещений вашей странички в день. Но при этом вы, во-первых, подвергаете себя опасности получить по голове лично от Билла Гейтса, а во-вторых, ваша репутация распространителя непроверенной информации вряд ли поможет вам в бизнесе, поиске друзей или деловых партнеров.

10. Старайтесь избегать использования в текстах технического и нетехнического сленга, просторечий и ненормативной лексики. Кто-нибудь обязательно не поймет, что именно вы имеете в виду, остальные, скорее всего, поймут вас неправильно. Помните: как вы будете относиться к своим посетителям, в точности так же и они будут относиться к вам.